A megoldáscsomag bővítését mutatja be, amely a fizetés, ütemezés, üzenetküldés, mobilitás és egyéb funkciók mellett az alapvető funkciókat is tartalmazza
SOUTH JORDAN, Utah, Jan. 23, 2019 /PRNewswire/ – A Solera|AutoPoint, a márkakereskedések fix üzemeltetési technológiájának és ügyfélmegtartó marketingjének iparági vezetője ma bejelentette, hogy a NADA-n bemutatja legújabb ügyfélsiker-csomagját, amely egyesíti a meglévő világszínvonalú Multi-Point Inspection és Targeted Digital Marketing megoldásait az ütemezési, fizetési, mobilitási és logisztikai megoldásokkal, és létrehozza a piacon elérhető legátfogóbb megoldáscsomagot.
E megoldások konvergenciája teljesen új és hatékony módon fogja egységesíteni az ügyfélutat. A kommunikáció konzisztenciája és minősége kritikus fontosságú az átfogó megoldás szempontjából, és kiszámíthatóvá és egyszerűvé teszi az élményt a márkakereskedők és ügyfeleik számára. A funkciókban gazdag csomag a márkakereskedők szervizszervezetén belül is javítja a hatékonyságot azáltal, hogy kiküszöböli a kommunikációs problémákat és a dokumentációs hiányosságokat az egyéb, az ügyfelek elégedettségét és a szolgáltatás optimalizálását negatívan befolyásoló ineffektivitások mellett.”
“A mai fogyasztók rendkívül elfoglaltak, és kényelmes és problémamentes szolgáltatásokat keresnek életük minden területén” – mondta Javier Velasco, ügyvezető igazgató. “Innovatív szolgáltatási megközelítésünk ötvözi a fogyasztóknak a jármű teljes biztonsága és karbantartása iránti vágyát egy hatékony és zökkenőmentes élménnyel olyan alkalmazásokon keresztül, amelyek következetes és egyértelmű kommunikációt, kényelmes fizetési folyamatot és a fuvarozás választási lehetőségét biztosítják a fuvarmegosztás, a transzfer vagy a bérlés terén.”
“A kereskedők egyre nehezebben tudják megtartani a szervizbevételeket az ügyfelektől, ahogy a piaci verseny fokozódik” – mondta Tim Hardin, a Solera|AutoPoint SVP és ügyvezetője. “Kibővített portfóliónk pontosan azt nyújtja, amire a kereskedőknek szükségük van az ügyfelek megtartásához, a fejlett üzenetküldéssel a gerincen és az ellenőrzéssel a középpontban, valamint további kényelmi funkciókkal mindenütt, amelyek célja a fokozott ügyfélmegtartás. A Shuttle OnDemand megoldásunkat választó ügyfelek például akár 40%-os működési költségcsökkenésről és az ügyfelek szervizelésre fordított kiadásainak jelentős növekedéséről számolnak be.”
A kereskedők kihasználhatják a korlátozott ideig érvényes ajánlatokat a NADA-n, és további részleteket tudhatnak meg a Solera|AutoPoint szakértőitől a #2001S standon. A NADA résztvevőit meghívják a Solera|AutoPoint január 25-i happy hour rendezvényére is, amelynek házigazdája és vezetője a Mobility & Logistics ügyvezető igazgatója, David Zwick.
A Solera|AutoPointról:
A Solera|AutoPoint az iparág vezetője a marketing stratégiák, a szervizek kivitelezése és a digitális járműcímkézés terén az autókereskedések szervizrészlegei számára. Ez volt az első vállalat, amely ezeket a kritikus darabokat összehozta és összekapcsolta egy olyan közös platformon keresztül, amely lehetővé teszi az OEM-ek és a márkakereskedők számára, hogy könnyed, hatékony járműtulajdonosi élményt nyújtsanak, ami az ügyfelek elégedettségének növekedését, valamint az alkatrész-, szerviz- és értékesítési bevételek növekedését eredményezi. A Solera|AutoPoint a Solera Holdings, Inc. egyik üzleti egysége, amely az intelligens adatok és a szolgáltatásként nyújtott szoftverek (SaaS) terén globális vezető szerepet tölt be a gépjárművek, könnyű és nehéz tehergépjárművek flotta-, otthoni és személyazonossági ökoszisztémáinak kezelésében és biztonságában. További információkért látogasson el az autopoint.com oldalra.
A Soleráról:
A Solerát Tony Aquila alapította azzal a küldetéssel, hogy digitalizálja a mobilitási tranzakciókat az autó, teherautó és flotta kritikus 54 és 250 életciklus-érintkezési pontján, valódi és pontos átláthatóságot és tudást biztosítva mindenki számára. Ma a Solera vezető digitális technológiái kezelik és védik az élet legfontosabb eszközeit: autóinkat, teherautóinkat, otthonainkat és digitális identitásainkat. A vállalat évente több mint 300 millió digitális tranzakciót dolgoz fel mintegy 235 000 partner és ügyfél számára, több mint 90 országban. További információkért látogasson el a solera.com.
weboldalra.