Szervezetfejlesztés

Tools for Talking When Stakes are High

← Return to Crucial Conversations™ Training Suite

Egy beszélgetés, amelyet nem, vagy nem jól folytat, megakadályozhatja, hogy elérje a szükséges vagy kívánt személyes vagy teljesítménybeli eredményeket? Ha bizonytalan, fontolja meg a következő kérdéseket:

• Nehéznek találja a kommunikációt a csapata tagjaival?
• A csapatának tagjai könnyen elérzékenyülnek, és mindenáron kerülik a konfliktusokat?
• Nehéz a pozitív csoportmorál kialakítása a területi problémák és a neheztelés miatt?
• Veszélybe kerültek már nagyobb projektek és határidők a csapatkohézió hiánya miatt?
• A csapatának termelékenységét aláássák a túl gyorsan, túl lassan vagy egyáltalán nem mozgó tagok?

Bármilyen teljesítményproblémáról legyen is szó – a gyenge termelékenységtől vagy a minőségromlástól kezdve a csapatmunka hiányán át a feszült kapcsolatokig -, valószínű, hogy egy rosszul megtartott kritikus beszélgetés hatásait tapasztalja.

Mi az a kritikus beszélgetés?

A döntő fontosságú beszélgetés olyan vita két vagy több ember között, ahol a tét nagy, a vélemények eltérőek és az érzelmek erősek. Ezek a beszélgetések, ha rosszul kezelik vagy figyelmen kívül hagyják őket, a csapatok és szervezetek számára a nem kívánatosnál rosszabb eredményeket eredményeznek.

Kritikus beszélgetések workshopok

Ha a fenti kérdések bármelyikére igennel válaszolt, csapata és szervezete számára létfontosságú egy hatékony beavatkozás végrehajtása, amely pozitívan befolyásolja a teljesítmény sikerét. A Crucial Conversations tapasztalatai olyan eszközkészletet és készségeket biztosítanak Önnek, amelyek a csapatában és szervezetében az összehangoltságot, az egyetértést és az interperszonális kommunikációt építik. A workshop során megtanulja, hogyan:

• megvalósíthatja a szervezet minden szintjén a szellemes párbeszédet
• felszínre hozza a legjobb ötleteket
• a legjobb minőségű döntéseket hozza
• a döntései alapján egységesen és elkötelezetten cselekszik.

Szerszámok a beszélgetéshez, amikor nagy a tét

A Kiemelt fontosságú beszélgetések workshopokon tanult és kifejlesztett készségeket azonnal és az egész szervezetében alkalmazni tudja majd:

• megoldja a nézeteltéréseket
• ellenállás helyett elfogadást építsen ki
• meggyőzően beszéljen, ne durván
• erősítse a csapatmunkát

Megtanulja, hogyan teremtsen olyan munkakörülményeket, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy teljes nyíltsággal és tisztelettel beszéljenek, és elősegítik az ötletek szabad megosztását és cseréjét biztonságos és barátságos környezetben. Használja a Crucial Conversations készségeket, és figyelje, hogyan javul a teljesítmény – az Öné , a csapatáé és a szervezeté -.

Kattintson ide, és regisztráljon a Crucial Conversations Suite workshop sorozatra még ma →

Crucial Conversations Suite Workshop Resources