Maak geen aflevering meer mee van Truth In Data! Klik op de rode bel in de linkerbenedenhoek van uw scherm om meldingen te ontvangen zodra de aflevering wordt gepubliceerd.
De gegevens voor de aflevering van vandaag zijn afkomstig uit het rapport van Mercator Advisory Group -North American PaymentsInsights, U.S – Subscription Services and Bill Pay: Card Payments Dominate
7 Manieren waarop consumenten rekeningen betalen:
- 60% van de consumenten gebruikt een automatische betalingsmethode.
- 44% heeft een automatische inhouding op hun cheque; 38% heeft een automatische afschrijving voor een creditcard/debetkaart.
- 60% van de consumenten gebruikt een digitale betalingsmethode.
- 39% van de consumenten gebruikt de website of mobiele service van een rekeninghouder om rekeningen te betalen; 28% gebruikt de website/mobiel van hun bank.
- 9% van de consumenten gebruikt een dienst voor het betalen van rekeningen.
- 27% van de consumenten betaalt zijn rekeningen per post.
- 13% van de consumenten betaalt zijn rekeningen persoonlijk.
Over het rapport
Mercator Advisory Group’s meest recente consumentenonderzoeksrapport, Subscription Services and Bill Pay: Card Payments Dominate, uit de 2019 Technology Survey van de tweejaarlijkse North American PaymentsInsights-serie, onderzoekt het huidige gebruik van abonnementsdiensten door Amerikaanse consumenten en methoden voor het betalen van hun rekeningen.
Het rapport, dat is gebaseerd op een online panelonderzoek dat in november-december 2019 is toegediend aan 3.006 Amerikaanse volwassenen, presenteert resultaten van vragen die onderzoeken hoe volwassenen in de Verenigde Staten “box of the month” -clubs en online abonnementsdiensten gebruiken en betalen. Het onderzoekt ook de manieren waarop consumenten hun rekeningen betalen en het toenemende belang van digitale betaling van facturen.
Wat abonnementsdiensten in de VS betreft, hebben consumenten ongeveer twee keer zoveel kans om zich te abonneren op een online abonnementsdienst als op een “doos van de maand” -dienst (59% vs 23%). Interessant is dat een relatief groot deel van de Amerikaanse volwassenen (38%) zich op geen van beide soorten diensten abonneert.
Wanneer het op het betalen van rekeningen aankomt, betaalt de meerderheid van de consumenten (6 op de 10) momenteel ten minste een deel van hun rekeningen elektronisch door middel van automatische facturering of bankrekeningafschrijving. Consumenten betalen hun rekeningen in gelijke mate via elektronische betaling via hun bank, hun biller of een bill pay service.
“In dit verslag worden twee zeer belangrijke aspecten in het betalingsecosysteem onderzocht – abonnementsdiensten en betaling van facturen. Elektronische betalingen spelen een zeer grote rol in deze beide gebieden, en het is belangrijk om de betalingsdynamiek van beide te begrijpen,” verklaarde de auteur van het rapport, Peter Reville, directeur van Primary Research Services bij Mercator Advisory Group, die de Noord-Amerikaanse PaymentsInsights-serie omvat.