Chipotle Mexican Grill geeft gratis maaltijden aan kenners van de keten.
In een andere poging om klanten virtueel te betrekken, lanceerde het fast-casual merk woensdag een online trivia-spel en beloont het de eerste 250.000 mensen die de test doorstaan met een digitale buy one, get one-aanbieding.
Het spel, Chipotle IQ genaamd, bevat 10 willekeurig geselecteerde vragen over de keten. Ze hebben betrekking op zaken als het aantal echte ingrediënten op het menu van Chipotle (53), de voordelen van het inschrijven in het beloningsprogramma van Chipotle (gratis guacamole, 10 punten voor elke $ 1 besteed, en een geschenk op je verjaardag), en de juiste uitspraak van “Chipotle” (chi-poat-lay).
Veel van de vragen aanprijzen de versheid en duurzaamheid van de keten. Bijvoorbeeld, een vraagt welk gereedschap werknemers het vaakst gebruiken in de keuken tijdens het bereiden van voedsel; het antwoord is een mes. Een andere vraagt hoeveel pond lokaal geteelde producten het merk in 2018 kocht (29 miljoen).
Gebruikers kunnen de quiz zo vaak doen als ze willen totdat ze 10 op 10 scoren. Wanneer ze dat doen, voeren ze hun telefoonnummer in en ontvangen ze een sms waarin ze worden gefeliciteerd met het feit dat ze een “Chipotle-genie” zijn, met een code om de BOGO te verzilveren.
“Chipotle IQ stelt onze klanten in staat Chipotle op een geheel nieuwe manier te ontdekken en beloont onze meest toegewijde merkexperts,” zei CMO Chris Brandt, in een verklaring. “We introduceren een test die onze fans daadwerkelijk enthousiast zullen zijn om te doen.”
De quiz is de tweede promotie van de keten deze week die zich richt op haar digitale kanalen. Op maandag, rolde het een deal aanbieden van gratis burrito’s voor beloningen leden die correct de score van een wekelijkse sportevenement voorspellen.
Digitale omzet voor de Newport Beach, Calif.-gebaseerde keten waren maar liefst 216,3% hoger voor het tweede kwartaal, en zijn tweede maken lijnen voor digitale bestellingen waren gemiddeld $ 1 miljoen in jaarlijkse omzet per eenheid.