Dive Brief:
-
Papotheekketen CVS is begonnen met het accepteren van Apple Pay voor betalingen in zijn winkels in het hele land, maanden nadat een verklaring van Apple CEO Tim Cook suggereerde dat een uitrol in de maak was, aldus MacRumors.
-
De stap komt vier jaar nadat Apple Pay debuteerde, op welk moment CVS en verschillende andere retailers NFC-betaalterminals in hun winkels uitschakelden met als doel het gebruik van Apple Pay te blokkeren.
-
CVS’s acceptatie van Apple Pay volgt op de aankondiging vorige maand dat 7-Eleven zowel Apple Pay als Google Pay accepteert. Costco omarmde de mobiele portemonnee van Apple in augustus.
Dive Insight:
De lijst met Apple pay holdouts in de retailsector wordt met de maand korter. Terwijl Walmart aan de zijlijn blijft staan, voegen grote retailers zoals CVS, die hun eigen mobiele portemonnee hebben, de dienst steeds vaker toe.
Twee jaar geleden rolde CVS CVS Pay uit. Net als Walmart Pay en verschillende andere portemonnee-apps van retailers, ontstond CVS Pay in de leegte die was ontstaan door het ter ziele gaan van CurrentC, de digitale portemonnee die verschillende retailers samen nastreefden via de MCX-joint venture. De vooruitgang had echter te lijden onder verschillende vertragingen, evenals een hackingincident dat plaatsvond in dezelfde maand dat Apple Pay werd gelanceerd. MCX werd begin 2017 verkocht aan JPMorgan Chase.
Ruwweg anderhalf jaar later hebben de retailers die CurrentC hadden ondersteund een kans gehad om hun portemonnee-aanbod te ontwikkelen, te testen, te promoten en uit te breiden. En meer van hen komen nu terug rond om Apple Pay. Loup Ventures zei aan het begin van dit jaar dat er ongeveer 127 miljoen Apple Pay-gebruikers waren aan het einde van vorig jaar.
Hoewel het totale gebruik van Apple Pay sterk is gegroeid, heeft het nog een lange weg te gaan. Loup Ventures zei ook op het moment van zijn gebruikersanalyse dat Apple Pay was geactiveerd op slechts 16% van de iPhones. Dat cijfer is langzaam gegroeid, maar het geeft aan dat Apple Pay nog veel groeipotentieel voor zich heeft. Het verkrijgen van acceptatie bij meer retailers zoals CVS en 7-Eleven zou wonderen kunnen doen voor zowel het groeispoor van Apple Pay als de bottom lines van retailers die helpen promoten dat ze Apple Pay accepteren.
Ondertussen is Walmart een van de grootste Apple Pay holdouts. Een deze zomer gepubliceerde studie van Auriemma Consulting merkte op dat Walmart-shoppers eigenlijk Apple Pay kunnen verkiezen, maar uiteindelijk meer uitgeven via Walmart Pay, althans gedeeltelijk omdat ze speciale kortingen en andere voordelen krijgen om dit te doen.