Wat is DAGMAR?
DAGMAR (defining advertising goals for measured advertising results) is een marketingmodel dat wordt gebruikt om duidelijke doelstellingen voor een reclamecampagne vast te stellen en het succes ervan te meten. Het DAGMAR-model werd geïntroduceerd door Russell Colley in een rapport uit 1961 aan de Association of National Advertisers en werd in 1995 uitgebreid door Solomon Dutka.
Key Takeaways
- Het DAGMAR-model definieert de vier stappen van een effectieve reclamecampagne als het veroorzaken van bewustzijn, begrip, overtuiging, en actie.
- Het model legt de nadruk op het definiëren van het segment van de markt dat de campagne wil bereiken.
- DAGMAR vereist ook een evaluatie van het succes van de campagne ten opzichte van een vooraf vastgestelde benchmark.
Inzicht in DAGMAR
De DAGMAR-benadering pleit voor een marketingstrategie die de consument door vier fasen leidt: bewustzijn, begrip, overtuiging en actie. Dat traject is bekend geworden onder het acroniem ACCA-formule. De vier stappen van de campagne zijn als volgt:
- Bewustzijn van het merk bij consumenten vergroten
- Begrip van het product en de voordelen ervan vergroten
- Consumenten overtuigen dat ze het product nodig hebben
- Consumenten overtuigen om het te kopen
De DAGMAR-methode bevat twee doelen. De eerste is om een communicatietaak te ontwikkelen die die specifieke ACCA-stappen verwezenlijkt. De tweede is om ervoor te zorgen dat het succes van die doelen kan worden gemeten tegen een baseline.
Colley geloofde dat effectieve reclame probeert te communiceren in plaats van te verkopen. Hij noemde vier basisvereisten voor het evalueren van de effectiviteit van een reclamecampagne:
- Ben concreet en meetbaar
- Definieer het doelpubliek of de markt
- Identificeer de benchmark en de mate van verandering die wordt verwacht
- Specifieer een periode gedurende welke de doelstelling te bereiken
Een doelmarkt identificeren om DAGMAR te implementeren
De doelmarkt is de subgroep van consumenten die de grootste waarschijnlijkheid hebben om het product te kopen. De doelmarkt kan smal of breed zijn. Het kunnen vrouwen in het algemeen zijn of jonge professionele alleenstaande vrouwen die in stedelijke gebieden wonen.
Identificatie van een doelmarkt kan demografische, geografische, en psychografische segmentatie omvatten. Doelmarkten kunnen worden onderverdeeld in primaire en secundaire groepen. Primaire markten zijn de eerste focus van een campagne en, hopelijk, de eerste klanten te kopen en het nieuwe product te gebruiken. Secundaire markten zijn de grotere bevolking die het product kan kopen zodra het merk wordt gevestigd.
Na het identificeren van de doelmarkt, het bedrijf stelt de boodschap die het wil communiceren in haar reclamecampagne.
DAGMAR Benchmark en Tijdsbestek
De DAGMAR methode vereist marketeers om een benchmark vast te stellen om het succes van een campagne te meten. De bedrijven van vandaag proberen zelden een product aan iedereen te verkopen. Zij streven naar een bepaald marktaandeel of een aanzienlijk aandeel in een marktsegment.
De cosmetica-industrie biedt een duidelijk voorbeeld. Er zijn massaprodukten die in drogisterijen verkrijgbaar zijn, en hoogwaardige produkten, waarvan sommige door dezelfde bedrijven worden gemaakt, die alleen in warenhuizen worden verkocht. Er zijn producten die alleen voor tieners worden gebrandmerkt, verpakt en gepromoot, en andere voor rijpe vrouwen.
Een onderneming die een nieuw product introduceert, richt zich op een of meer van deze marktsegmenten, maar niet op al deze tegelijk. In ieder geval helpt het vaststellen van een benchmark voor productsucces adverteerders de markt te definiëren en een effectieve campagne te creëren om deze te bereiken.
Het tijdschema probeert een redelijke termijn vast te stellen voor het beoordelen van het succes of falen van de introductie van een nieuw product.