Een jaarlijks schenkingsprogramma ontwikkelen

Jaarlijkse schenking: A Basic Guide

Laten we het eerst eens hebben over geven in het algemeen!

Als u een donateur vraagt om aan uw doel te geven, dan moet u die donateur kunnen laten zien dat u zijn of haar geld verstandig gebruikt!

Mensen geven aan mensen, niet alleen specifiek aan goede doelen! Iedereen heeft een “invloedssfeer” een groep mensen waar ze terecht kunnen en omdat die mensen je respecteren zullen ze bereid zijn om je te helpen je doel te bereiken door een goed doel te steunen.

Voordat je iemand anders vraagt om te geven moet je zelf ook geven! Het geven van je tijd, hoe waardevol ook, is niet hetzelfde als het geven van geld. Hoewel het bedrag dat u geeft aan de non-profit die u steunt minder relevant is, als u in de raad van bestuur zit, is een dollar in een envelop stoppen alleen maar om te zeggen dat het hele bestuur van de non-profit geeft op zijn zachtst gezegd onoprecht, en (naar mijn mening) op de grens van frauduleus.

Het hebben van het publieke vertrouwen en een positieve reputatie zijn twee ontastbare eigenschappen die nonprofits in grote overvloed moeten hebben voordat ze succesvol kunnen zijn.

Een solide basis voor jaarlijkse giften: Business Basics for Nonprofits

De non-profit arena is in veel opzichten vergelijkbaar met de for-profit arena. Veel for-profit bedrijven slagen niet wanneer zij beginnen omdat zij ondergekapitaliseerd zijn en/of zij kunnen geen mensen vinden die bereid zijn hun producten te kopen tegen de prijzen die zij vaststellen. Deze bedrijven hebben zich niet op hun doelmarkten gevestigd en de vraag naar hun produkt is niet bestaand, zodat het bedrijf wordt genegeerd en mislukt. Elk jaar gaan in de Verenigde Staten 800.000 bedrijven failliet en slechts 18 van de 100 bedrijven halen de grens van tien jaar.

Je kunt niet verwachten dat mensen jaarlijks aan je geven als ze nog nooit van je organisatie hebben gehoord of zich niet bewust zijn van wat je in de gemeenschap doet en waarom dat zo belangrijk is. Als onderdeel van dit jaarlijkse geefplan moet uw raad van bestuur (met hulp van het personeel) een tijd brainstormen, zodat u al uw “doelmarkten” kunt identificeren, d.w.z. die mensen met wie u een relatie moet opbouwen. Er zij echter op gewezen dat het feit dat u een goed doel hebt, niet altijd betekent dat het gemakkelijk zal zijn om iemand te vinden die bereid is u te betalen om dat werk te doen. In deze discussie gaan we er echter van uit dat u wel supporters hebt.

Annual Giving

Wanneer een non-profit organisatie geefstrategieën heeft ontwikkeld die zijn gebaseerd op gezonde bedrijfsprincipes, dan is het klaar om een effectief jaarlijks geefprogramma op te bouwen.

Een jaarlijkse geefinspanning omvat evenementen en fondsenwervingsinspanningen die uw organisatie elk jaar doet. Het kan onder meer een lidmaatschap drive of een “vrienden van …” programma. Dit kan ook een speciaal evenement of evenementen die u jaarlijks zou kunnen doen zijn. Ook kunnen bepaalde donaties, zoals fondsen van de United Way, een deel uitmaken van de jaarlijkse donatiedollars die u voor uw organisatie ontvangt. Ongeacht de manier waarop u uw fondsen werft, uw organisatie heeft een jaarlijks schenkingsplan nodig en het ontwikkelen van een jaarlijks schenkingsplan kost tijd! En voor elk goed plan moet u uw gedachten ordenen en opschrijven. Pas echter op dat u niet gewoon doorgaat met een paar vergaderingen en bij uzelf denkt: “Nou, ik ben blij dat dit voorbij is. Nu kan ik weer aan het werk!” Wat je opschrijft als je plan is je werk. Dit plan is je routekaart naar je succes en het moet de specifieke strategieën schetsen die je gaat gebruiken om het geld te krijgen dat je nodig hebt voor je programma. Het hebben van een jaarlijks donatieplan is een essentieel onderdeel van het algemene strategische plan voor elke organisatie. Er is gezegd: “Je moet je werk plannen en je plan uitvoeren!” Een jaarplan moet niet een document zijn dat je een keer doet en dan vergeet of nooit overweegt te herzien. Laat me dat nog eens zeggen: “Een jaarplan moet geen document zijn dat je één keer maakt en vergeet of nooit overweegt te herzien.” Waarom?

• Dingen veranderen en mensen worden moe van steeds weer dezelfde soort gebeurtenissen.
• Mensen raken afgestompt bij het lezen van dezelfde saaie brief waarin om geld wordt gevraagd.
• Mensen willen recente resultaten zien en weten dat ze deel hebben uitgemaakt van het succes.

Wat is het antwoord? Wanneer men spreekt over “jaarlijkse giften” moet men er voortdurend op bedacht zijn zich te identificeren met de mensen die de gift doen! Evenzo moet u begrijpen dat niet iedereen in uw gemeenschap geïnteresseerd zal zijn in wat u doet en velen zullen misschien nooit een bijdrage leveren, hoe belangrijk of waardig uw zaak ook is.

Veel campagnes halen hun doelstellingen niet omdat ze achterop raken, van het spoor raken of mensen niet doen wat ze van plan zijn te doen. Een manier om deze valkuil te vermijden is gebruik te maken van de systematische aanpak die is ontwikkeld door Diversified Nonprofit Services.

An Annual Giving Plan Must Be Donor Focused

Organisaties moeten in staat zijn flexibel te zijn en te reageren op manieren die hun donateur aanspreken.

De meeste non-profitorganisaties willen dingen in een haast en hopen op onmiddellijk succes. Zij wachten op de komst van hun fantasie “perfecte donor.” Dit is de persoon in hun gedachten die niets vraagt, en niets verwacht, maar hen alles geeft! Deze persoon bestaat niet.

Nonprofit bestuursleden of betaalde medewerkers moeten bereid zijn om de inspanning te leveren die nodig is om langdurige relaties aan te gaan met de personen die ze nodig hebben om hun organisatie succesvol te maken. Verrassend genoeg blijken veel donateurs veerkrachtig en vergevingsgezind te zijn en zich te richten op het werkelijke goede van de organisatie en vaak de tekortkoming van een organisatie te vergeven. Toch is dit een uitzondering op de regel, zodat veel non-profitorganisaties uiteindelijk slechts een marginale hoeveelheid succes of impact hebben op de groep die zij proberen te dienen, omdat zij de donor op de lange termijn hebben genegeerd. Hier is een korte quiz:

• Hoe communiceert u met de mensen die uw organisatie financieren?
• Stuurt u een nieuwsbrief?
• Heeft u een jaarverslag?
• Op andere momenten dan wanneer u een brief stuurt waarin u om geld vraagt, weten uw donateurs dat u bestaat?

Hoe is uw organisatie beoordeeld? Onthoud dat dit zeer belangrijke vragen zijn die door elke non-profit beantwoord MOETEN worden.

Uw raad van bestuur en personeel moeten volkomen eerlijk zijn en goed kijken naar uw sterke en zwakke punten op hetzelfde moment dat u uw jaarlijkse fondsenwervingsdoelen vaststelt. Als consultant verbaas ik me er vaak over, wanneer ik jaarlijkse begrotingen bekijk, hoe vaak iemand een doelstelling voor fondsenwerving opgeeft die hoger is dan die van vorig jaar, zonder een specifiek plan te hebben over hoe dit grotere verschil kan worden gerealiseerd. Dit is een specifiek voorbeeld van waarom je een plan moet hebben!

Ontwikkelen van een donateursdatabase

Naast heb je een donateursdatabase nodig, d.w.z. een manier om bij te houden wie je achterban is, zelfs als dit betekent dat je alleen contactinformatie hebt uitgeschreven met behulp van een systeem van notitiekaartjes. Als u verwacht om elke vorm van voortdurend contact te hebben moet u een manier hebben om uw informatie op orde te houden en de giften die een persoon aan uw organisatie doet te registreren. Er zijn veel oplossingen die aan de vele verschillende behoeften van non-profitorganisaties voldoen. Sommige, zoals DonorPerfect, zijn zeer geschikt voor organisaties van elke omvang en kunnen worden aangepast, terwijl andere zich richten op specifieke subsecties van de non-profit wereld. Bekijk zeker de Gids voor fondsenwervingssoftware om meer te weten te komen over de functies die u nodig zou kunnen hebben. Als u meer hulp nodig heeft bij het opzetten van een donor database verwijzen wij u naar onze non-profit software guide.

Een uiterst belangrijke rol van een bestuurslid is het helpen bij het tot stand brengen en bevorderen van nieuwe en bestaande relaties met donoren!

Fondsenwerving onderzoek heeft aangetoond dat als iemand al heeft gegeven aan een oorzaak dat 50% wanneer het opnieuw wordt gevraagd ze weer zullen geven. Echter, dat aantal springt naar 80% als de donor het gevoel heeft dat hun vorige bijdrage goed werd erkend en gewaardeerd!

Nurturing Donor Relationships

Nurture deze relaties, omdat de meeste van de filantropische dollars die in Amerika worden gegeven, afkomstig zijn van individuen. Zeg meer dan eens “dank u wel” – nodig donoren uit voor evenementen of een rondleiding in uw instelling. Zet ze op uw mailinglijst. Bestuursleden moeten een actieve rol spelen in het bedanken van donateurs. Zij kunnen dit doen door een handgeschreven briefje naar een donateur te sturen of door de donateur een telefoontje te geven en hem te laten weten hoeveel zijn donatie voor de organisatie betekent en hoe hij helpt het verschil te maken.

Welke strategie u ook kiest, houd in gedachten dat mensen aan mensen geven, en de nummer één reden waarom mensen niet geven is dat niemand het hen heeft gevraagd!

Ter samenvatting:

• Mensen geven aan mensen! Lees meer: waarom mensen geven.
• Publiek vertrouwen en een positieve reputatie zijn essentieel voor het aantrekken van steun.
• Een jaarlijks geefplan moet donorgericht zijn.
• Ken je donateurs en communiceer je dank.

Veel succes met het implementeren van uw jaarlijkse geefcampagne en jaarlijkse geefprogramma’s!