Makelaarskantoren in de Verenigde Staten kunnen zowel kopers als verkopers vertegenwoordigen in dezelfde transactie, en wanneer zij beide vertegenwoordigen, winst halen uit zowel de verkopers- als de koperskant van de transactie. Terwijl sommige staten, op aandringen van handelsgroepen van makelaars, verschillende vormen van dubbele agentuur hebben gecreëerd om één bedrijf en in sommige gevallen een individuele agent in staat te stellen beide partijen te vertegenwoordigen, zijn andere staten dergelijke praktijken als illegaal blijven beschouwen. Naar de mening van EBA’s, is het niet mogelijk om getrouw de belangen van tegengestelde klanten, in dezelfde transactie, tegelijkertijd te vertegenwoordigen.
De service structuur voor EBA onroerend goed beoefenaars is om kopers alle mogelijke aanbiedingen van andere samenwerkende makelaars evenals alle andere bronnen, zoals te koop door eigenaars te tonen. Vervolgens helpen zij de koper bij de evaluatie en onderhandeling en bepleiten zij de belangen van de koper zonder beperkingen.
In hun boekje “Shopping for a Home Loan” beveelt het United States Department of Housing and Urban Development’s (HUD’s) settlement cost booklet (page 6) aan dat huizenkopers overwegen een Exclusive Buyer’s Agent te gebruiken bij het zoeken naar een huis.
EBA-kantoren maken minder dan 1/2 van 1 procent uit van alle makelaarskantoren in de VS. Het EBA-bedrijfsmodel van niet-conflictueuze vertegenwoordiging van de koper elimineert de mogelijkheid dat de koper wordt geconfronteerd met de belangenconflicten die kunnen worden geassocieerd met de bedrijfsmodellen van Dual, Limited of Designated Agency.