Wat zijn de verschillende lidmaatschapscategorieën?
Het museum biedt momenteel drie verschillende lidmaatschapscategorieën aan. Het Grote Lidmaatschap, het Grotere Lidmaatschap, en het Grootste Lidmaatschap. Elke categorie heeft toenemende voordelen en biedt toenemende steun aan het Boston Children’s Museum
Wat is een kaarthouder?
Om gebruik te maken van een lidmaatschap moet een volwassene met een eigen lidmaatschapskaart aanwezig zijn. Als lid ontvangt u een lidmaatschapskaart voor uzelf en kaarten voor twee andere, met name genoemde volwassenen van uw keuze, voor een totaal van drie volwassen kaarthouders. (Let op, het Grootste Lidmaatschap komt met een onbeperkt aantal kaarthouders op naam). Als u kaarten nodig heeft voor meer volwassenen, kunnen deze worden gekocht voor $10 per stuk.
Hoeveel mensen kunnen er tegelijkertijd in mijn Lidmaatschap?
Alle Lidmaatschappen van Boston Children’s Museum geven toegang tot een vast aantal mensen op een tijdstip/per dag. In alle Lidmaatschappen is een maximum van vier personen toegestaan – tenzij u kiest voor een verhoogd tarief van $25 per persoon. Iedereen die zijn of haar eerste verjaardag heeft meegemaakt, telt mee als een van de vier personen. (Baby’s hebben gratis toegang.) Een van de vier personen moet een volwassene zijn met een Lidmaatschapskaart met zijn naam erop. Alle drie de Lidmaatschappen (Groot, Groter en Grootst) worden geleverd met kaarten voor maximaal drie volwassenen. Je zou bijvoorbeeld een lidmaatschapskaart voor jezelf kunnen krijgen, één voor je moeder en één voor je babysitter. Bij het eerste bezoek zou je jezelf, je twee kinderen en een buurvrouw mee kunnen nemen. Bij het tweede bezoek kan uw moeder een van uw kinderen, haar beste vriendin en het kleinkind van haar beste vriendin meenemen. Bij het derde bezoek zou uw oppas twee van uw kinderen en haar kind kunnen meebrengen.
Kan ik met een groep van vier personen komen en kan een andere volwassen kaarthouder op mijn Lidmaatschap dan nog eens vier personen meenemen?
U kunt met uw Lidmaatschap vier personen (of meer, als u een aanpassing hebt gemaakt) per dag laten komen – ook als ze apart komen.
Kan ik het Museum bezoeken zonder mijn Lidmaatschapskaart?
Laat bij elk bezoek aan het Museum uw Lidmaatschapskaart zien. Een bezoek zonder uw kaart vertraagt de incheckprocedure en veroorzaakt oponthoud voor uw gezin en voor anderen. Als u uw kaart niet bij u heeft, neem dan voor uw bezoek contact op met de ledenadministratie, dan zorgen wij voor een vervangende kaart.
Wanneer ontvang ik mijn plastic Lidmaatschapskaart?
De plastic Lidmaatschapskaarten worden eenmaal per week per post verzonden vanuit een posthuis; zij worden niet in het Museum gemaakt. De kaarten worden ter attentie van het hoofdlid verzonden. Wij gebruiken eersteklas post van het United States Post office. U kunt uw kaarten uiterlijk op de laatste dag van de maand volgend op uw aankoop per post verwachten. Als u uw lidmaatschap bijvoorbeeld op 15 juli hebt gekocht, kunt u uw plastic kaarten uiterlijk 31 augustus met de post verwachten. In de meeste gevallen zult u uw kaarten veel sneller ontvangen.
Wat is een elektronische lidmaatschapskaart?
Een elektronische lidmaatschapskaart is een eenvoudige e-mail die u wordt toegezonden door de medewerkers van het lidmaatschap. U kunt het opslaan op uw telefoon of tablet als een e-mail, of als een screenshot/foto. U kunt de elektronische kaart dan tonen aan de ledenbalie. Zo hoeft u één ding minder mee te nemen!
Ik heb alleen een uitdraai van mijn e-mailbevestiging. Kan ik vandaag nog langskomen?
Print-outs van e-mailbevestigingen worden altijd geaccepteerd als tijdelijke lidmaatschapskaarten. Leden kunnen ook een kopie van de bevestigingsmail op het scherm van hun smart-phone of ander apparaat laten zien.
Ik ben in de war over de vervaldatum op mijn tijdelijke lidmaatschapskaart.
Alle lidmaatschappen zijn goed voor 12 maanden… maar niet alle kaarten zijn dat! Wanneer u voor de eerste keer een lidmaatschap koopt bij de toelatingsbalie, krijgt u meteen een tijdelijke lidmaatschapskaart. Deze kartonnen kaarten zijn slechts 3 maanden geldig. Uw permanente lidkaart zal u per post toegestuurd worden. Uw permanente lidmaatschapskaart heeft een vervaldatum die 12 maanden na uw aankoopdatum ligt.
Hoe kan ik een vervangende kaart krijgen?
Niemand staat graag in de rij! Als u uw lidmaatschapskaart bij de hand heeft, gaat het toegangsproces sneller. Als u uw lidmaatschapskaart kwijt bent, neem dan contact op met de ledenadministratie of ga naar de ledenbalie op de eerste verdieping. Voor $5 per persoon sturen wij u een nieuwe plastic kaart(en). Er zijn geen extra kosten voor een elektronische lidmaatschapskaart.
Wat is het legitimatiebeleid van het museum?
Het Boston Children’s Museum behoudt zich het recht voor de legitimatie van leden bij de kassa te controleren. Lidmaatschapskaarten van het Boston Children’s Museum worden alleen verstrekt aan volwassenen en zijn niet overdraagbaar.
Een ieder die gebruik maakt van een lidmaatschapskaart van het museum wordt geacht een door de overheid afgegeven identiteitsbewijs met pasfoto te tonen. De naam op de lidmaatschapskaart en de naam op het identiteitsbewijs moeten overeenkomen. Een breed scala aan door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen wordt geaccepteerd, waaronder rijbewijs, paspoort, door de staat uitgegeven identiteitsbewijs, kiezerspas, permanente verblijfsvergunning en militaire identiteitskaart.
Als u of uw andere volwassen kaarthouders geen door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs hebben, neem dan contact op met het lidmaatschapskantoor om andere afspraken te maken.