- Air India, de door schulden geplaagde nationale luchtvaartmaatschappij van India, is een van de twee luchtvaartmaatschappijen die vanuit de VS non-stop naar India vliegen.
- In maart nam ik de non-stop 15 uur durende vlucht tussen New York’s John F. Kennedy International Airport en New Delhi’s Indira Gandhi International Airport.
Vorige maand ging ik op mijn jaarlijkse pelgrimstocht naar India. Mijn ouders wonen er nog steeds, dus een reis eens per jaar of zo is niet onderhandelbaar.
Maar deze keer, in plaats van genoegen te nemen met een aansluitende vlucht met een tussenstop in Europa, besloot ik non-stop naar New Delhi te vliegen – niet alleen om tijd te besparen, maar omdat de directe vlucht in deze tijd van het jaar niet kwam met het exorbitante prijskaartje dat het meestal heeft rond de kerstvakantie.
Mijn enige twee opties waren United, wat een 15 uur durende vlucht is vanaf Newark Liberty International Airport, en Air India, wat ongeveer even lang duurt, maar vertrekt vanaf New York’s John F. Kennedy . Ik besloot te gaan voor een economy ticket op de laatste.
Vergis je niet: Air India heeft een slechte reputatie. De nationale luchtvaartmaatschappij van India is een kwakkelende, door schulden geplaagde luchtvaartmaatschappij die vaak helemaal onderaan eindigt in wereldwijde ranglijsten. Haar faciliteiten zijn nauwelijks state-of-the-art, en ze krijgt vaak slechte beoordelingen van de klantenservice.
Ik was nerveus, want ook ik had een slechte ervaring met Air India. Maar ik had in 2010 voor het laatst met de luchtvaartmaatschappij gevlogen op deze route, als toerist naar de VS op weg terug naar India. Dus ik besloot het nog een keer te proberen.
Hier is wat ik vond van mijn Air India vlucht, vertrekkend van JFK om 14:25 uur naar New Delhi’s Indira Gandhi International, uitgevoerd op een Boeing 777-300 ER.