Tickets &Reserveringen:
LET OP: Gelieve geen gebruik te maken van het reserveringssysteem overdag voor uw Kerst in het Wild “CITW” evenement reservering. U wordt niet toegelaten zonder een CITW-reservering of evenementticket. Tickets en reserveringen zijn beschikbaar wie het eerst komt, het eerst maalt op zootampa.org en zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Tickets/reserveringen zijn datum- en tijdspecifiek en zijn alleen geldig voor één bezoek op de geselecteerde CITW-evenementavond. Het ticket/de reservering omvat NIET de toegang overdag.
Algemene toegang:
U moet een evenementticket kopen voor elk lid van uw groep, behalve voor gasten van 2 jaar en jonger, die gratis toegang hebben. Op de datum van uw bezoek moet u uw CITW ticket(s) laten zien, die naar u gemaild zullen worden. Vermelde prijzen zijn per persoon en zijn exclusief servicekosten. Niet geldig in combinatie met andere kortingen.
Leden & Pay For A Day, Rest of Year Free ticket houders “PFAD”:
Ons Christmas in the Wild evenement viert de feestdagen in een openlucht omgeving met verbeterde gezondheids-, veiligheidsmaatregelen. Om een magisch en veilig evenement te kunnen bieden, is de capaciteit beperkt en is reserveren verplicht.
Er zijn $5 reserveringskosten voor leden en houders van een Pay for a Day ticket, die worden geretourneerd in de vorm van een voucher die kan worden gebruikt voor voedsel of merchandise aankopen op de avond van het evenement. Deze reserveringskosten helpen ons ervoor te zorgen dat gasten hun reserveringen nakomen en stellen ons in staat de capaciteit in de gaten te houden en reserveringen toe te staan. Het is onze ervaring dat gratis reserveringen een no-showpercentage van ongeveer 50% hebben. Door het instellen van een kleine vergoeding die wordt teruggegeven bij binnenkomst in de vorm van een voucher, het stelt ons in staat om dit prachtige evenement te brengen aan zo veel mensen als we kunnen, op een veilige en efficiënte manier, terwijl het verwijderen van elke onzekerheid van binnenkomst voor onze gewaardeerde leden en Pay for a Day ticket houders.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak, maar we willen ervoor zorgen dat u de best mogelijke en veiligste ervaring beleeft.
Eetkamer-/koopwaarvouchers voor leden en PFAD:
Vouchers zijn alleen geldig op de datum van uw CITW-reservering en zijn niet geldig tijdens de daguren. Vouchers kunnen niet worden gebruikt voor het kopen van foto’s, karikaturen, schminken of letters schilderen. De bonnen van $5 moeten in een enkele transactie worden gebruikt. Er wordt geen wisselgeld of tegoed gegeven. Meerdere bonnen kunnen in een enkele transactie worden gebruikt. Vouchers hebben geen contante waarde.
Veiligheidsprotocollen:
Er zullen verscherpte gezondheids- en veiligheidsmaatregelen worden genomen, waaronder niet-invasieve temperatuurcontroles, sociale afstand, verbeterde sanitaire voorzieningen in attracties en maskervereisten in beperkte binnenlocaties. Bovendien zullen alle personeelsleden, inclusief gekostumeerde personages, maskers dragen.
Voor de veiligheid van onze artiesten vragen we alle gasten om onze artiesten niet aan te raken en te allen tijde een afstand van 6ft van hen te bewaren, inclusief bezoeken en foto’s met de Kerstman.
Aankomstinformatie:
Gelieve niet aan te komen voor het tijdstip van uw ticket; u krijgt geen toegang tot het park voor het tijdstip van uw ticket, of op een andere datum dan de geselecteerde evenementavond. Geen wedertoelating. U wordt verzocht het evenement binnen 30 minuten na uw reservering te betreden.
Veranderingen van datum, annulering van tickets/reserveringen, weer:
CITW is een regen of zonneschijn evenement. Tickets en reserveringen kunnen niet worden gerestitueerd. Bedrijfsuren, producten, attracties, diensten en schema’s kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. CITW kan worden geannuleerd als gevolg van weersomstandigheden die een gevaar vormen voor de veiligheid. Gasten zullen via de e-mail die ze tijdens het reserverings- of ticketproces hebben gekregen, op de hoogte worden gebracht van eventuele wijzigingen in de planning van het evenement. Vanwege het beperkte karakter van dit evenement kunnen er geen wijzigingen worden aangebracht in uw tickets/reserveringen binnen 72 uur voor de geplande datum/tijd van het evenement. Wijzigingen in de planning zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Om uw ticket/reservering te wijzigen, dient u een reserveringswijziging aan te vragen via dit formulier of te bellen naar 813-935-8552 ext. 0, ten minste 72 uur voor de geplande datum/tijd van uw evenement.
Walk-Ups:
Dit is een evenement met beperkte deelname. Tickets en reserveringen voor specifieke datum en tijd zijn de enige manier om toegang te garanderen. Gelieve uw reservering te maken of uw ticket te kopen voordat u naar de dierentuin komt. Walk-Ups worden alleen geaccepteerd als de datum van het evenement niet is uitverkocht.