My TWC® Algemene Voorwaarden

De mobiele applicatie My TWC™ (de “My TWC® App”) wordt door TWC® uitsluitend voor gebruik door residentiële klanten van Time Warner Cable® ter beschikking gesteld. Uw gebruik van de Mijn TWC™ mobiele applicatie (de “Mijn TWC® App”) is onderworpen aan de voorwaarden van de Time Warner Cable® Residential Services Subscriber Agreement en toepasselijke service-addenda (die beschikbaar zijn op http://help.twcable.com/policies.html ) en deze Algemene Voorwaarden van Mijn TWC® mobiele applicatie (“Algemene Voorwaarden”). Lees ze zorgvuldig door voordat u op de knop “Accepteren” klikt of de Mijn TWC® App downloadt. Als u niet akkoord gaat, dient u de Mijn TWC® App niet te openen, te downloaden of te gebruiken. Bepaalde functies die beschikbaar zijn in de Mijn TWC® App, kunnen onderhevig zijn aan aanvullende voorwaarden die, indien niet hierin uiteengezet, aan u zullen worden gepresenteerd in de Mijn TWC® App.

Het browsen, downloaden en gebruiken van de Mijn TWC® App kan resulteren in datakosten die worden opgelegd door uw draadloze provider, en u gaat ermee akkoord verantwoordelijk te zijn voor dergelijke kosten, of voor andere kosten in verband met het verzenden en ontvangen van data via uw mobiele apparaat. U stemt ermee in de Mijn TWC® App uitsluitend te gebruiken op het mobiele apparaat waarop deze is gedownload. U mag de Mijn TWC® App niet overzetten op een ander mobiel apparaat, zelfs niet als u de eigenaar bent van het andere apparaat.

De Mijn TWC® App kan software bevatten die eigendom is van een derde partij. TWC® is door haar derde softwarelicentiegevers gemachtigd om dergelijke software aan u in sublicentie te geven als onderdeel van de Mijn TWC® App. Uw gebruik van dergelijke software is onderworpen aan de voorwaarden van de Time Warner Cable® Residential Subscriber Agreement en deze Algemene Voorwaarden (tenzij aanvullende voorwaarden van derden aan u worden gepresenteerd bij het openen van een bepaalde functie van de Mijn TWC® App, in welk geval dergelijke voorwaarden van toepassing zijn op uw gebruik van de toepasselijke software en een overeenkomst vormen tussen u en de licentiegever van de derde partij).

Wanneer u zich voor het eerst aanmeldt om de Mijn TWC® App te gebruiken, slaat de applicatie automatisch uw gebruikersnaam op zodat deze niet opnieuw hoeft te worden ingevoerd bij toekomstige aanmeldingen. Als u niet wilt dat uw gebruikersnaam op deze manier wordt opgeslagen, ga dan niet naar de Mijn TWC® App en maak er geen gebruik van. Als u de optie “Houd mij aangemeld” selecteert, slaat de applicatie uw gebruikersnaam en wachtwoord op en kan iedereen die uw mobiele apparaat gebruikt de Mijn TWC® App gebruiken. U bent verantwoordelijk voor alle transacties en activiteiten die plaatsvinden via het gebruik van uw mobiele apparaat.

Verzameling en gebruik van gegevens

Om u de Mijn TWC® App te kunnen aanbieden, kan het nodig zijn dat wij en onze partners en licentiegevers gegevens over u verzamelen, waaronder uw Time Warner Cable® e-mailadres en wachtwoord, de configuratie van uw WiFi-apparaat en de unieke apparaatidentificatie (“Apparaat-ID”) die aan uw apparaat is gekoppeld (zoals een serienummer en/of MAC-adres). Wij kunnen ook gebruiksgegevens verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de Mijn TWC® App, welke gegevens in totaal zullen worden verzameld en alleen aan uw Apparaat-ID zullen worden gekoppeld. U stemt er hierbij mee in dat wij en onze partners en licentiegevers dergelijke gegevens verzamelen, gebruiken, verzenden, verwerken en onderhouden in verband met onze levering van de Mijn TWC® App (inclusief voor het verbeteren van de Mijn TWC® App of andere TWC® producten of diensten, het uitvoeren van onderzoek, het uitvoeren van interne analyses, het contact met u opnemen over de Mijn TWC® App of andere TWC® producten of diensten, en het bieden van klantenondersteuning en onderhoud voor de Mijn TWC® App).

De Mijn TWC® App kan ook functies bevatten die gebruik maken van locatie-informatie van het apparaat. Als u er bijvoorbeeld voor kiest om de locatiediensten op uw apparaat in te schakelen, kan de Mijn TWC® App TWC® WiFi™ toegangspunten in de buurt identificeren. Om dergelijke locatiegebaseerde functies te kunnen bieden, waar beschikbaar, moeten wij en onze partners en licentiegevers uw locatiegegevens verzamelen, gebruiken, verzenden, verwerken en onderhouden, inclusief de real-time geografische locatie van uw apparaat. Wij kunnen dergelijke locatiegegevens ook verzamelen voor onze eigen interne analysedoeleinden. U gaat hierbij akkoord met en geeft toestemming aan ons en onze partners en licentiegevers voor het verzamelen, gebruiken, overdragen, verwerken en onderhouden van dergelijke locatiegegevens voor de hierboven beschreven doeleinden. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken door de locatiegebaseerde functies niet te gebruiken en de locatiediensten op uw apparaat uit te schakelen (via de beschikbare apparaatinstellingen).

Alle persoonlijk identificeerbare informatie die wij van u verzamelen in verband met uw gebruik van de Mijn TWC® App (bijvoorbeeld uw e-mailadres) zal worden behandeld in overeenstemming met de voorwaarden van het privacybeleid van Time Warner Cable® My TWC® Application (dat u kunt vinden door de volgende URL in uw webbrowser te typen: http://help.twcable.com/my_twc_privacy_notice.html ) (de “Mijn TWC® Privacykennisgeving”), en onze rechten om dergelijke informatie bekend te maken aan werknemers en derden zijn zoals uiteengezet in de Privacykennisgeving.

Aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn op de facturerings- en betalingsfuncties

Op uw gebruik van de facturerings- en betalingsfuncties van de Mijn TWC® App zijn ook de volgende voorwaarden van toepassing.

1. Betalingen via de Mijn TWC® App
   Wanneer u een factuurbetaling aan TWC® doet (“Betaling”) via de Mijn TWC® App, machtigt u TWC® om de Betaling te verwerken in overeenstemming met de betalingsmethode en de informatie die in de applicatie is ingevoerd (“Betalingsinstructies”). Betalingsinstructies die na 16.00 uur Eastern Time of op niet-werkdagen worden ingediend, worden geacht te zijn ingevoerd in de applicatie op de eerstvolgende Werkdag. “Werkdagen” zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen en TWC® feestdagen.

   U stemt ermee in dat u wettelijk bevoegd bent om als Betaalmethode de rekening van de financiële instelling (zoals de rekening gekoppeld aan de debet- of creditcard of de betaal- of spaarrekening) te gebruiken die u in enige Betaalinstructies opneemt (“Betaalrekening”). U bent er zelf verantwoordelijk voor dat uw Betaalrekening of betaalkaartinformatie (inclusief de vervaldatum van de betaalkaart) actueel en correct is. U mag de Mijn TWC® App niet gebruiken voor illegale activiteiten of doeleinden, waaronder betalingsfraude of identiteitsdiefstal.

   Wij brengen u geen kosten in rekening voor het gebruik van de Mijn TWC® App, maar u bent verantwoordelijk voor alle verrichte Betalingen en voor eventuele kosten in verband met de Betaalrekening die u gebruikt om dergelijke Betalingen te verrichten. Uw TWC®-rekening wordt gecrediteerd voor het bedrag van elke Betaling die u via de Mijn TWC® App goedkeurt zodra TWC® uw Betaling begint te verwerken, hetgeen meestal binnen twee Werkdagen gebeurt. Als uw bank of creditcardmaatschappij om welke reden dan ook weigert om ons het bedrag te betalen dat u ons heeft gemachtigd om van uw Betaalrekening af te schrijven, zullen wij het krediet op uw TWC®-rekening terugboeken en kunnen wij van u verlangen dat u ons een vergoeding betaalt.

2. Wachtwoord en beveiliging
   U stemt ermee in dat u verantwoordelijk bent voor het beschermen van de vertrouwelijkheid van uw gebruikersnaam en wachtwoord en voor het beheer van uw mobiele apparaat. Tenzij anders bepaald in Artikel 4 van deze Voorwaarden, bent u volledig verantwoordelijk voor alle transacties en activiteiten van Mijn TWC® App die plaatsvinden via het gebruik van uw gebruikersnaam en wachtwoord.

3. Electronic Fund Transfer Disclosures
   De volgende bepalingen zijn van toepassing op elke door de consument via de Mijn TWC® App geïnitieerde of geautoriseerde betaling die een elektronische overmaking vormt vanaf een betaalrekening van de consument onder de toepasselijke federale wetgeving (zoals een betaling die via de applicatie wordt geïnitieerd vanaf een debetkaart of een betaalrekening/spaarrekening van de consument):

   1. Uw aansprakelijkheid

      Neem ONMIDDELLIJK contact met ons op als u denkt dat uw wachtwoord of mobiele apparaat verloren of gestolen is. Telefoneren is de beste manier om uw mogelijke verliezen te beperken. U kunt al het geld op uw Betaalrekening (plus uw maximale debetstand) verliezen. Als u ons binnen vier (4) Werkdagen na het verlies of de diefstal van uw wachtwoord of mobiele apparaat op de hoogte brengt, kunt u niet meer dan $50 verliezen als iemand uw wachtwoord zonder uw toestemming heeft gebruikt.

      Als u ons NIET binnen vier (4) Werkdagen op de hoogte stelt van het verlies of de diefstal van uw wachtwoord of mobiele apparaat, en wij kunnen bewijzen dat wij iemand hadden kunnen weerhouden uw wachtwoord of mobiele apparaat zonder uw toestemming te gebruiken als u het ons had verteld, kunt u tot $500 verliezen.

      Ook, als uw afschrift van uw financiële instelling met betrekking tot uw Betaalrekening betalingen via Mijn Rekening laat zien die u niet hebt geautoriseerd, vertel het ons dan onmiddellijk. Als u ons niet binnen negentig (90) dagen nadat het afschrift naar u is gemaild op de hoogte brengt, kunt u geen geld terugkrijgen dat zonder uw toestemming via de Mijn TWC® App is overgemaakt na de negentig (90) dagen als wij kunnen bewijzen dat wij iemand hadden kunnen tegenhouden het geld te nemen als u het ons op tijd had verteld. Als een goede reden (zoals een lange reis of een ziekenhuisverblijf) u ervan weerhield om het ons te vertellen, zullen wij de termijnen verlengen.

      Als u denkt dat uw wachtwoord of mobiele apparaat verloren of gestolen is, of dat iemand geld via de Mijn TWC® App van uw Betaalrekening heeft overgemaakt of kan overmaken zonder uw toestemming, bel dan: 1-855-SPECTRUM (1-855-707-7328) of schrijf naar: Time Warner Cable®, 60 Columbus Circle, New York NY 10023, Attn: General Counsel.

   2. Transfer Types and Limitations

      U mag de Mijn TWC® App uitsluitend gebruiken om Betalingen aan TWC® te doen. Bovendien moet elke betaling aan TWC® via de applicatie minimaal $1,00 bedragen en mag deze niet hoger zijn dan $99.999,99.

   3. Geheimhouding

      Wij zullen informatie over uw betaalrekening of de elektronische overboekingen die u via de Mijn TWC® App verricht, uitsluitend aan derden bekendmaken zoals is toegestaan in ons privacybeleid dat is uiteengezet op: http://help.twcable.com/policies.html

   4. Onze aansprakelijkheid

      Als wij een overschrijving via de Mijn TWC® App van uw Betaalrekening niet op tijd of in het juiste bedrag voltooien in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden en de Time Warner Cable® Residential Services Abonneeovereenkomst, zijn wij aansprakelijk voor uw verliezen of schade. Er zijn echter enkele uitzonderingen. Wij zijn bijvoorbeeld niet aansprakelijk:

      • Indien u, buiten onze schuld, niet genoeg geld op uw Betaalrekening heeft om de Betaling te verrichten, of uw Betaalrekening anderszins de uitvoering van de transactie niet toestaat.
      • Indien de overmaking de kredietlimiet van uw rekening-courantkrediet zou overschrijden.
      • Als de Mijn TWC® App niet goed werkte en u op de hoogte was van de storing toen u de overboeking startte.
      • Als omstandigheden buiten onze controle (zoals brand of overstroming) de overboeking verhinderen, ondanks redelijke voorzorgsmaatregelen die wij hebben genomen.

      Er kunnen andere uitzonderingen zijn die in de Time Warner Cable® Residential Subscriber Agreement worden vermeld.

      UITGEZONDERD ZOALS BEPAALD IN SECTIE 4 VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN MET BETREKKING TOT BETALINGEN VIA ELEKTRONISCHE OVERBOEKING VAN CONSUMENTEN, IS TWC, OF ENIGE DERDE DIE NAMENS TWC EEN DIENST LEVERT, IN GEEN GEVAL (INCLUSIEF NALATIGHEID) AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE OF GEVOLGSCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT HET GEBRUIK VAN OF HET ONVERMOGEN TOT GEBRUIK VAN DE MY TWC® APP, OF VOOR ENIGE DOOR TWC® ONDERNOMEN ACTIE TER BESCHERMING VAN DE MY TWC® APP OF DE SCHENDING DOOR TWC, OF ENIGE DERDE DIE NAMENS TWC EEN DIENST LEVERT, VAN ENIGE GARANTIE.

   5. Fouten en vragen

      In geval van fouten of vragen over uw elektronische overboekingen via de Mijn TWC® App, of als u denkt dat de verklaring met betrekking tot uw Betaalrekening van uw financiële instelling (“Periodieke Verklaring”) onjuist is met betrekking tot een Betaling die via de Mijn TWC® app is gedaan of als u meer informatie nodig heeft over een overboeking die via de applicatie is gedaan en die op de Periodieke Verklaring staat vermeld, kunt u ons bellen op: 1-855-SPECTRUM (1-855-707-7328), of schrijf ons op Time Warner Cable®, 60 Columbus Circle, New York NY 10023, Attn: General Counsel, zo snel als u kunt. Wij moeten uiterlijk negentig (90) dagen nadat u het EERSTE Periodieke Overzicht hebt ontvangen waarop het probleem of de fout verscheen, van u horen:

      • Deel ons uw naam en TWC®-rekeningnummer;
      • Beschrijf de fout of de overmaking waarover u twijfelt, en leg zo duidelijk mogelijk uit waarom u denkt dat het een fout is of waarom u meer informatie nodig hebt; en
      • Deel ons het bedrag in dollars van de vermoedelijke fout.

      Als u het ons mondeling vertelt, kunnen wij eisen dat u ons uw klacht of vraag binnen tien (10) Werkdagen schriftelijk toestuurt. Wij zullen bepalen of er een fout is opgetreden binnen tien (10) Werkdagen nadat wij van u hebben gehoord en zullen elke fout onmiddellijk corrigeren. Indien wij echter meer tijd nodig hebben, kunnen wij tot vijfenveertig (45) dagen nemen om uw klacht of vraag te onderzoeken. Indien wij besluiten dit te doen, zullen wij uw Betaalrekening crediteren binnen tien (10) Werkdagen nadat wij van u hebben vernomen voor het bedrag waarvan u denkt dat het onjuist is, zodat u het geld kunt gebruiken gedurende de tijd die wij nodig hebben om ons onderzoek te voltooien. Indien wij u vragen om uw klacht of vraag schriftelijk in te dienen en wij deze niet binnen tien (10) Werkdagen ontvangen, is het mogelijk dat wij uw Betaalrekening niet crediteren. Voor fouten met betrekking tot nieuwe Betaalrekeningen, kunnen wij tot negentig (90) dagen nemen om uw klacht of vraag te onderzoeken en tot twintig (20) Werkdagen om uw Betaalrekening te crediteren voor het bedrag waarvan u denkt dat het fout is.

      Wij zullen u de resultaten meedelen binnen drie (3) Werkdagen na het voltooien van ons onderzoek. Als wij besluiten dat er geen sprake is van een fout, sturen wij u een schriftelijke verklaring. U kunt om kopieën vragen van de documenten die wij in ons onderzoek hebben gebruikt.

   6. Fouten en vragen

      Alle vragen over transacties die via de Mijn TWC® APP zijn verlopen, moeten aan ons worden gericht en niet aan de bank of een andere financiële instelling waar u uw betaalrekening heeft. Wij zijn verantwoordelijk voor de Mijn TWC® App en voor het oplossen van eventuele fouten in transacties die via de applicatie zijn gedaan.

      Wij sturen u maandelijkse rekeningoverzichten met betrekking tot uw TWC®-rekening; dergelijke maandelijkse rekeningoverzichten zullen echter geen gedetailleerde informatie bevatten (zoals het type Betaalrekening of Betaalrekeningnummer) met betrekking tot transacties die u doet met behulp van de Mijn TWC® App. In plaats daarvan verschijnen dergelijke details met betrekking tot uw overschrijvingen via de applicatie alleen op het periodieke overzicht dat wordt uitgegeven door uw bank of andere financiële instelling die uw Betaalrekening aanhoudt. BEWAAR UW TWC® REKENINGAFSCHRIFTEN MET HET BEDRAG VAN ALLE BETALINGEN AAN TWC EN CONTROLEER DEZE MET HET PERIODIEKE OVERZICHT MET BETREKKING TOT UW BETAALREKENING DAT U VAN UW BANK OF ANDERE FINANCIËLE INSTELLING ONTVANGT. Als u vragen heeft over een van deze transacties die via de Mijn TWC® App zijn verricht, bel of schrijf ons dan op het hieronder vermelde telefoonnummer en adres.

      Als UW WACHTWOORD OF MOBIEL APPARAAT VERLOREN OF VERSTALEN IS, STEL ONS ENKEL OP DE hoogte door te bellen of te schrijven naar: 1-855-SPECTRUM (1-855-707-7328), Time Warner Cable®, 60 Columbus Circle, New York NY 10023, Attn: General Counsel.

4. E-Teken Toestemming

   1. Scope of Consent. Door deze Algemene Voorwaarden te accepteren, stemt u ermee in dat TWC® u de volgende categorieën records uitsluitend in elektronische vorm mag verstrekken in plaats van u een papieren kopie te verstrekken:

      1. Alle kennisgevingen, bekendmakingen, documenten en andere informatie die TWC® volgens de toepasselijke wetgeving verplicht is om u schriftelijk te verstrekken of beschikbaar te stellen (“Vereiste Juridische Informatie”) over de Mijn TWC® App, alle betalingsmethoden die beschikbaar zijn via de Mijn TWC® App, of een Betaalfout; en
      2. Alle Vereiste Juridische Informatie zoals uiteengezet in deze Algemene Voorwaarden of in een toekomstige wijziging van deze Algemene Voorwaarden; en
      3. Alle Vereiste Juridische Informatie over een wijziging in deze Algemene Voorwaarden.

      De Vereiste Wettelijke Informatie kan u elektronisch worden verstrekt op een wijze die TWC® naar eigen goeddunken zal bepalen, met inbegrip van maar niet beperkt tot: e-mail (of een link in een e-mail) of online posting op een door TWC aangewezen online locatie.

      Door deze Algemene Voorwaarden te aanvaarden, stemt u er niet mee in om geen papieren TWC®-rekeningafschriften meer te ontvangen. U kunt ervoor kiezen papierloze afschriften te ontvangen door naar Mijn diensten te gaan op http://myservices.timewarnercable.com .

   2. Terugtrekking van instemming met ontvangst in uitsluitend elektronische vorm. Uw toestemming om de hierboven beschreven wettelijk verplichte informatie alleen in elektronische vorm te ontvangen, geldt zolang u abonnee van TWC® bent, tenzij u uw toestemming intrekt. U kunt uw toestemming op elk moment en zonder kosten voor u intrekken door u af te melden bij Mijn Account

   3. (http://myservices.timewarnercable.com ) en door de Mijn TWC®-app van uw mobiele apparaat te verwijderen. U kunt de registratie ongedaan maken door het telefoonnummer van de klantenservice te bellen dat op uw TWC®-factuuroverzicht staat. ALS U ZICH AFMELDT, WORDEN UW HUIDIGE MYSERVICES-GEBRUIKERSNAAM EN -WACHTWOORD GEDEACTIVEERD EN MOET U ZICH REGISTREREN VOOR EEN NIEUWE MYSERVICES-GEBRUIKERSNAAM EN EEN NIEUW MYSERVICES-WACHTWOORD VOORDAT U TOEGANG KRIJGT TOT MYSERVICES OF ANDERE TWC®-DIENSTEN WAARVOOR UW MYSERVICES-GEBRUIKERSNAAM EN -WACHTWOORD VEREIST ZIJN. U krijgt ook GEEN TOEGANG TOT OF GEBRUIK VAN DE MIJN TWC® APP ALS EN TOT U DE MIJN TWC® APP OP UW MOBIELE APP opnieuw INSTalleert EN U AKKOORD GAAT MET DE DAN geldende WETTELIJKE VOORWAARDEN, WAARVAN U VERPLICHT ZULT ZIJN IN TE stemmen MET HET ALLEEN ONTVANGEN VAN VERPLICHTE WETTELIJKE INFORMATIE IN ELEKTRONISCHE VORM.

   4. Papieren kopieën. Indien u een papieren kopie wenst te ontvangen van de Verplichte Wettelijke Informatie die u op grond van deze toestemming elektronisch is verstrekt, kunt u dit doen door het telefoonnummer van de klantenservice op uw TWC® rekeningafschrift te bellen om een papieren kopie aan te vragen. Wij kunnen u redelijke servicekosten in rekening brengen voor de levering van papieren kopieën van alle Verplichte wettelijke informatie die binnen het toepassingsgebied van deze toestemming valt, zolang wij u onze op dat moment geldende servicekosten meedelen op het moment dat u om een papieren kopie verzoekt. Wij behouden ons het recht voor, maar nemen geen verplichting op ons, om een papieren (in plaats van een elektronische) kopie te verstrekken van alle wettelijk verplichte informatie die u ons op grond van deze toestemming elektronisch hebt verstrekt.

   5. Uw e-mailadres Om ervoor te zorgen dat wij elektronisch contact met u kunnen opnemen, dient u uw e-mailadresgegevens onmiddellijk na elke wijziging in onze administratie bij te werken. U kunt uw e-mailadres bijwerken via Mijn account op http://myservices.timewarnercable.com

   6. Minimale technische vereisten. Om elektronisch toegang te krijgen tot de wettelijk vereiste informatie die in deze toestemming wordt beschreven, dient u te beschikken over een mobiel apparaat en, afhankelijk van uw mobiele apparaat, over Android-besturingssysteemsoftware, versie 2.1 of hoger, of Apple iOS, versie 4.3 of hoger. Bovendien moet uw mobiele apparaat beschikken over een internetverbinding, een data-abonnement voor uw mobiele apparaat en een e-mailaccount waarmee u e-mailberichten kunt ontvangen, bekijken, printen of opslaan.

   Om de wettelijk verplichte informatie die niet in de My TWC® App is opgeslagen te kunnen bewaren, moet u in staat zijn om ook de e-mail te openen of naar de door TWC aangewezen online locatie te gaan. U moet ook de mogelijkheid hebben om de Verplichte Wettelijke Informatie die niet in de Mijn TWC® App is opgeslagen, op te slaan of u hebt een werkende printer nodig waarop u vanaf uw apparaat kunt afdrukken.

   EEN KOPIE VAN DEZE VOORWAARDEN, INCLUSIEF DE E-SIGN CONSENT, IS OPGESLAGEN IN DE HELP-SECTIE VAN DE MIJN TWC® APP.

Aanvullende voorwaarden van toepassing op VoiceZone

Ook op uw gebruik van de VoiceZone functie van de Mijn TWC® App (“VoiceZone”) zijn de volgende voorwaarden van toepassing.

VoiceZone biedt een gesprekslogboek voor uw TWC® Digital Home Phone lijn, dat gebruik maakt van de namen van contactpersonen en de informatie in het adresboek van uw mobiele apparaat om de naam weer te geven van de persoon die uw huistelefoon heeft gebeld. Als de naam en het telefoonnummer van de persoon die gebeld heeft niet in uw adresboek staan, geeft VoiceZone alleen het telefoonnummer weer en geen naam. VoiceZone raadpleegt deze adresboekgegevens dynamisch-het verzamelt of slaat deze informatie niet op.

U kunt ook uw voicemail toegangs-PIN voor uw TWC® digitale huistelefoonlijn wijzigen of resetten met behulp van VoiceZone. Als u de optie “Houd mij aangemeld” selecteert voor de Mijn TWC® App, kan iedereen die uw mobiele apparaat gebruikt de toegangs-pincode voor uw voicemail wijzigen of resetten en mogelijk voicemailberichten op uw huistelefoon beluisteren, beheren en delen.

Enkele of alle hierboven beschreven activiteiten en verzameling kunnen namens ons worden uitgevoerd door onze dienstverleners.

Aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn op gebruikers van Apple-apparaten

Als u de Mijn TWC® App hebt gedownload van de Apple/iOS App Store, zijn de aanvullende voorwaarden die in deze sectie worden beschreven van toepassing op uw gebruik van de app. Deze Voorwaarden voor mobiele apps zijn uitsluitend van toepassing tussen u en Time Warner Cable® Inc. en niet met Apple Inc. (“Apple”). U kunt onderworpen zijn aan andere overeenkomsten die van toepassing zijn op uw gebruik van Apple’s producten en diensten. Uw gebruik van de Mijn TWC® App die u downloadt van de Apple/iOS App Store is beperkt tot een niet-overdraagbare licentie om de app te gebruiken op alle Apple producten met iOS (inclusief maar niet beperkt tot iPad, iPhone en iPod touch) waarvan u de eigenaar bent of waarover u beschikt en zoals toegestaan door de Gebruiksregels die zijn opgenomen in de Servicevoorwaarden van de App Store.

U erkent dat wij, en niet Apple, verantwoordelijk zijn voor de Mijn TWC® App en dat Apple geen verplichting heeft om onderhouds- of ondersteuningsdiensten te leveren met betrekking tot de applicatie. In het geval dat de Mijn TWC® App niet voldoet aan enige garantie die aan u is verstrekt in deze Voorwaarden of onder de toepasselijke wetgeving, kunt u contact opnemen met Apple om haar restitutiebeleid te bepalen. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, heeft Apple geen enkele andere garantieverplichting met betrekking tot de Mijn TWC® App en Apple is niet verantwoordelijk voor enige andere claims, verliezen, aansprakelijkheden, schade, kosten of uitgaven die het gevolg zijn van het niet voldoen van de Mijn TWC® App aan enige garantie. Wij wijzen erop dat wij alle garanties met betrekking tot de Mijn TWC® App hebben afgewezen (zie artikel 10 van de Time Warner Cable® Residential Services Subscriber Agreement).

In het geval van vorderingen door u of derden met betrekking tot de Mijn TWC® App, of uw bezit of gebruik van de Mijn TWC® App, stemt u ermee in dat Apple geen verantwoordelijkheid draagt voor het onderzoek, de verdediging, de schikking en de kwijting van dergelijke vorderingen, met inbegrip van vorderingen wegens productaansprakelijkheid; (ii) vorderingen dat de Mijn TWC® App niet voldoet aan toepasselijke wettelijke of regelgevende vereisten; (iii) vorderingen die voortvloeien uit wetgeving inzake consumentenbescherming of soortgelijke wetgeving; en (iv) vorderingen wegens inbreuk op intellectuele eigendom.

Door toegang tot, downloaden van of gebruik te maken van de Mijn TWC® App, verklaart en garandeert u dat u zich niet bevindt in een land dat onderworpen is aan een embargo van de Amerikaanse regering, of dat door de Amerikaanse regering is aangewezen als een “terrorisme ondersteunend” land, en dat u niet staat vermeld op een lijst van de Amerikaanse regering van verboden of beperkte partijen.

U en wij erkennen en komen overeen dat Apple en haar dochterondernemingen derde-begunstigden van deze Algemene Voorwaarden zijn en het recht zullen hebben (en geacht zullen worden het recht te hebben aanvaard) om deze voorwaarden jegens u als derde-begunstigde hiervan af te dwingen.

De Mijn TWC® App wordt geleverd door Time Warner Cable® Inc, 60 Columbus Circle, New York, NY 10023. TWC® (en niet Apple) is verantwoordelijk voor de afhandeling van eventuele claims of problemen die u zou kunnen hebben met betrekking tot de Mijn TWC® App. Als u een vraag of klacht heeft over de Mijn TWC® App, bel dan 1-855-SPECTRUM (1-855-707-7328).