Het case managementsysteem van de kinderbescherming (CWS/CMS) is de databank die door de kinderbeschermingsinstanties van de county’s in Californië wordt gebruikt. De CWS/CMS Division van het Office of Systems Integration is het staatsagentschap dat alleen verantwoordelijk is voor de werking en het onderhoud van de database.
Zie de links hieronder voor gerelateerde contactinformatie. Indien u contact wilt opnemen met de CWS/CMS Division Office om een reden die niet past in een van de andere gelinkte categorieën, neem dan contact op met CWS/CMS Customer Relations Support. Wij zullen ervoor zorgen dat uw probleem wordt behandeld.
Melding kindermishandeling / verwaarlozing
De CWS/CMS Divisie heeft geen wettelijke bevoegdheid om meldingen van kindermishandeling te ontvangen of te verwerken. Stuur geen rapporten over misbruik of verwaarlozing naar het kantoor van de CWS/CMS Division. Om kindermishandeling/verwaarlozing in Californië te melden moet u contact opnemen met een plaatselijk Child Protective Services agentschap. De County contact informatie is beschikbaar op een van deze websites:
- Suspect Child Abuse?
- California County Hotline Numbers
Child Welfare Case or Referral Inquiries
De CWS/CMS Division heeft geen wettelijke bevoegdheid om vragen over kinderen of specifieke gevallen te ontvangen of te verwerken. Om een vraag te stellen over een geval van kinderwelzijn of een verwijzing, neemt u contact op met de lokale California County Child Welfare Social Services agency. Een lijst is beschikbaar op de CWDA Resources links website.
De California Department of Social Services website heeft informatie over het indienen van klachten.
Vragen/rapporten over pleegzorg of licenties
De CWS/CMS Division heeft geen wettelijke bevoegdheid om vragen over pleegzorg of licenties in ontvangst te nemen of te verwerken. Als u geïnteresseerd bent in het verlenen van pleegzorg of een vraag of een rapport hebt over een pleegzorgverlener, zijn er middelen en links te vinden op de websites van het California Department of Social Services:
- CDSS Community Care Licensing Division
- Hoe een klacht in te dienen
CWS/CMS Applications Support Team
Het CWS/CMS Applications Support Team biedt klantenondersteuning voor alle 58 CWS/CMS-gebruikers van Californië Counties, evenals sponsors en belanghebbenden van de CWS/CMS-applicatie. Wij beheren de communicatie-infrastructuur die ervoor zorgt dat medewerkers van de kinderbescherming worden voorzien van consistente en betrouwbare informatie met betrekking tot CWS/CMS. We beheren ook web-gebaseerde applicaties voor de counties om hen te helpen bij het beheren van de tools die ze gebruiken in verband met kinderwelzijnsactiviteiten. De leden van het Customer Relations Team zijn toegewezen aan regio’s van CWS/CMS counties en zijn het belangrijkste aanspreekpunt ter ondersteuning van de CWS/CMS Application.
Onze primaire doelstellingen zijn om:
- Zorg voor consistente, effectieve en tijdige communicatie naar de Counties.
- Zorgen dat de CWS/CMS applicatie voldoet aan de zakelijke behoeften van de Counties.