Tools for Talking When Stakes are High
← Terug naar Crucial Conversations™ Training Suite
Kan een gesprek dat u niet voert, of niet goed voert, u ervan weerhouden de persoonlijke of prestatieresultaten te behalen die u nodig hebt of wenst? Als u het niet zeker weet, kunt u de volgende vragen stellen:
- Vindt u het moeilijk om met de leden van uw team te communiceren?
- Worden de leden van uw team gemakkelijk emotioneel en gaan ze conflicten koste wat kost uit de weg?
- Is het moeilijk om een positieve groepsmoraal te creëren door problemen met territorialiteit en wrok?
- Zijn belangrijke projecten en deadlines in gevaar gekomen door een gebrek aan teamcohesie?
- Wordt de productiviteit van uw team ondermijnd door leden die te snel, te langzaam, of helemaal niet bewegen?
Wat het prestatieprobleem ook is – van lage productiviteit of afnemende kwaliteit, tot gebrekkig teamwerk of gespannen relaties – het is waarschijnlijk dat u de effecten ervaart van een slecht gevoerd cruciaal gesprek.
Wat is een cruciaal gesprek?
Een cruciaal gesprek is een discussie tussen twee of meer mensen waarbij de inzet hoog is, de meningen uiteenlopen en de emoties hoog oplopen. Wanneer deze gesprekken slecht worden gevoerd of worden genegeerd, leiden ze ertoe dat teams en organisaties minder dan gewenste resultaten boeken.
Crucial Conversations Workshops
Als u “Ja” hebt geantwoord op een van de bovenstaande vragen, is het voor uw team en organisatie van vitaal belang om een effectieve interventie te implementeren die een positieve invloed zal hebben op uw prestatiesucces. De Crucial Conversations ervaring biedt u een set van tools en vaardigheden die afstemming, overeenstemming en interpersoonlijke communicatie binnen uw team en organisatie opbouwt. Tijdens de workshop leert u hoe u:
- een levendige dialoog tot stand brengt op alle niveaus in uw organisatie
- de beste ideeën boven tafel krijgt
- de hoogste-kwaliteit beslissingen neemt
- uw beslissingen uitvoert met eenheid en commitment.
Tools for Talking When Stakes are High
U zult in staat zijn om de vaardigheden die u tijdens de Crucial Conversations workshops hebt geleerd en ontwikkeld, onmiddellijk en in uw hele organisatie toe te passen om:
- meningsverschillen op te lossen
- acceptatie op te bouwen in plaats van weerstand
- overtuigend te spreken, niet schurend
- teamwerk te bevorderen
Leer hoe u werkomstandigheden kunt creëren die mensen in staat stellen met volledige openheid en respect te spreken, en het vrij delen en uitwisselen van ideeën in een veilige en vriendelijke omgeving te bevorderen. Gebruik de Crucial Conversations-vaardigheden en zie hoe de prestaties – die van uzelf, uw team en de organisatie – verbeteren.
Klik hier om u vandaag nog in te schrijven voor de Crucial Conversations Suite workshopreeks →
Crucial Conversations Suite Workshop Resources
- Klik hier om een 3 minuten durende video over deze workshop te bekijken.
- Klik hier om de details van de workshop te bekijken.
- Klik hier om hoofdstuk 1 te lezen van Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High.
| Resource Links voor cursisten | Resource Links voor managers | ||
|---|---|---|---|
| Cruciale Gespreksagenda, Cursusmateriaal | Cruciale Gespreks Agenda, Cursusmateriaal | ||
| Crucial Conversations Impact Map | Crucial Conversations Impact Map | ||
| Advantage Way Learner’s Guide | Voorbereidingsgids | Crucial Conversations Impact Map | Crucial ConversationsTraining Manager Materiaal |
| Voorbereidingsbladen voor deelnemers (Mooi af te drukken en wijzigbare formulieren ) |
Advantage Way Manager’s Guide | ||
| Style Under Stress assessment | Onderzoek naar potentiële belemmeringen voor toepassing van leren | ||
| Prestatiebelemmeringen en voorgestelde acties van managers | |||
| Tabelblad potentiële belemmeringen – serie 23/24, Voorjaar ’15 | |||
| Materiaal voor managers na de opleiding |