Paratransit Coronavirus Information
Vanaf 22 maart biedt DART tot 4 gratis ritten aan van en naar vaccinatie locaties. Laat de reserveringsagent weten dat u een reis boekt om uw vaccinatie te halen, zodat uw rit gratis zal zijn. Helaas kunnen we op dit moment geen service bieden aan drive-thru sites.
DART Riders Required to Wear Face Coverings
In overeenstemming met de Executive Order van Gov. Greg Abbott, zijn DART-passagiers verplicht om een gezichtsmasker of soortgelijke gezichtsbedekking te dragen terwijl ze zich op DART-voertuigen of -eigendommen bevinden om de verspreiding van COVID-19 te verminderen.
Gezichtsbedekkingen die zowel de mond als de neus bedekken, zijn vereist bij het rijden met DART-bussen, -treinen en paratransitvoertuigen, Trinity Railway Express-treinen, op DART-stations, op platforms, in DART-gebouwen en aan boord van de Dallas Streetcar.
Schoonmaakprotocollen
DART heeft agressief de agentschap-brede schoonmaak- en veiligheidsprotocollen uitgebreid in reactie op het nieuwe coronavirus. DART blijft zich inzetten om al het mogelijke te doen om onze klanten en medewerkers veilig te houden. We staan in direct contact met lokale, staats- en nationale gezondheidsautoriteiten om de situatie te volgen, en we zullen bijgewerkte informatie verstrekken zodra deze beschikbaar is.
DART Paratransit voertuigen krijgen een volledige veegbeurt met een EPA-goedgekeurd reinigingsmiddel na elke rit.
DART moedigt passagiers die zich ziek voelen of symptomen ervaren aan om thuis te blijven en openbare plaatsen te vermijden.
Als passagier kunt u, als u een onhygiënisch oppervlak ziet dat aandacht behoeft, contact opnemen met de klantenservice van DART op 214-979-1111, of een opmerking of klacht indienen via de “DART Say Something” app, die gratis kan worden gedownload van de Apple Store of Google Play.
We willen al onze passagiers eraan herinneren dat de beste manier om op de hoogte te blijven van wijzigingen in de dienstverlening is via Mijn DART Updates. Klanten kunnen zich aanmelden voor Mijn DART Updates op www.dart.org/email.
DART Hoofdkantoor Tijdelijke Sluiting
Paratransit in-person beoordelingen zijn niet beschikbaar zolang DART Hoofdkantoor gesloten is. Beoordelingen worden gedaan via de telefoon tijdelijk. Bel 214-828-6717 voor assistentie.
Reduced Fare kaarten worden niet verwerkt terwijl DART Headquarters gesloten is. Ruiters kunnen hun verlopen Reduced Fare ID-kaart of een formulier 1000 laten zien om in aanmerking te komen voor een gereduceerd tarief.
Veel van de Reduced Fare-certificeringsbureaus zijn ook gesloten gedurende deze tijd. Bel 214-828-6685 om een formulier 1000 in te vullen, indien nodig.
DART Paratransit Services accepteert informatie via e-mail op of per fax 214-828-6642.
In-persoon bezoeken aan de DART Paratransit Offices, 101 Peak, zijn alleen op afspraak. Bel 214-828-6717 om een afspraak te maken.
Boodschappen afhaal- en bezorgservice voor Paratransit Riders
We weten dat het voor onze klanten belangrijk is om in deze tijd zoveel mogelijk thuis te blijven. DART paratransit klanten kunnen nu profiteren van een speciale boodschappen ophaal- en bezorgservice die tot nader order beschikbaar is.
DART Paratransit chauffeurs zullen boodschappen ophalen bij de winkel en direct bij de klant afleveren. Er zijn geen kosten verbonden aan deze service, maar klanten moeten hun bestellingen rechtstreeks bij de supermarkt hebben geplaatst en DART voorzien van de pick-up ID-informatie.
Klanten die geïnteresseerd zijn in het aanmelden, of meer willen weten over de service, kunnen bellen met een van de DART Mobility Ambassadors op 214-828-8588, maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 17.00 uur.