Een mysterieuze bug in een geüpdatete versie van Android’s Carrier Services-app heeft Android-gebruikers in de war gebracht bij het verzenden en ontvangen van sms-berichten. Als je het gevoel hebt dat je al ongeveer anderhalve week worstelt met je sms’jes, heb je geluk: Google heeft het probleem geïdentificeerd en rolt een “fix” uit die je nu kunt pakken.
Het is onduidelijk wat de specifieke bug was die het probleem veroorzaakte, maar we kunnen het terugvoeren naar een update van begin december naar Android’s Carrier Services-app. De app, die “de nieuwste communicatiediensten van mobiele providers mogelijk maakt, waaronder batterij-optimalisaties en ondersteuning voor verbeterde functies in de Android Berichten-app,” begon op 3 december rollende updates te ontvangen naar versie 50. Deze versie van Carrier Services lijkt echter problemen te hebben opgeleverd, want Google rolt Android-gebruikers nu terug naar versie 48 van de app. (Dat is de fix.)
Zoals Google The Verge vertelde:
We hebben het probleem geïdentificeerd en zijn gisteren begonnen met het uitrollen van de fix. Als gebruikers automatische updates hebben uitgeschakeld, raden we hen aan via de Play Store bij te werken naar de nieuwste versie van Carrier Services om de fix te ontvangen.
We hebben berichten gezien dat de bug vooral gebruikers met OnePlus-, LG-, Motorola-, Samsung- en TCL-smartphones leek te treffen – niet Google’s eigen Pixels, blijkbaar. Of je nu getroffen bent of niet, we raden je aan de Google Play-app op te roepen, op het drielijns “hamburger”-pictogram in de linkerbovenhoek te tikken, op Mijn apps & games te tikken en elke app-update te installeren die beschikbaar is.
Als je klaar bent, kun je dubbel controleren of je de juiste, oudere versie van Carrier Services hebt geïnstalleerd door de app-vermelding op te vragen in Google Play op je Android, en vervolgens te tikken op Over deze app. Uw scherm zou er als volgt uit moeten zien, wat betekent dat u versie 48 van de app gebruikt:
Je hoeft je telefoon waarschijnlijk niet opnieuw op te starten om de sms-berichten die je hebt ontvangen te repareren, maar het kan geen kwaad. In de toekomst kunt u altijd deze app – of een andere systeem-app waarmee u problemen hebt – downgraden door te klikken op Instellingen > Apps & Meldingen > Bekijk alle # apps > > driepuntsicoon in rechterbovenhoek > Updates verwijderen. Dit zou u terug moeten brengen naar de versie van de app die met uw telefoon werd geleverd, en u kunt dan de Google Play store vermijden (of automatische updates uitschakelen) totdat een fix verschijnt.