Pros: “Hoe vriendelijk het personeel was tegen mijn esa & mezelf.”
Cons: “Het werd niet duidelijk gemaakt wanneer speciale diensten aan boord konden.”
Cons: “Voorste rechter lav deur moeilijk te vergrendelen, koptelefoon werkte maar aan een kant, gat in het midden van lie-flat bed.”
Pros: “De crew was geweldig!”
Cons: “Ik heb de serie die ik op een eerdere vlucht ben gaan kijken niet kunnen voortzetten, omdat dit vliegtuig beperktere opties had. We hebben ook een hele tijd op de tarmac gewacht voordat we konden opstijgen, in afwachting van een onderdeel dat in ons vliegtuig zou worden afgeleverd, zodat we het mee konden nemen naar Indianapolis.”
Pros: “Snelle vlucht”
Cons: “Organisatie van toegangspoortjes. Na de landing ongeveer 30 min in het vliegtuig gezeten.”
Pros: “Na een laat, druk instapproces, kreeg de bemanning ons op de een of andere manier op tijd van de grond!”
Cons: “Meer dan 2 gehaaste luchtvaartagenten aan de gate hebben om de uitverkochte vlucht vol gezinnen met baby’s af te handelen!”
Pros: “Vlucht was op tijd, soepel opstijgen en landen, en glutenvrije maaltijd beschikbaar (eerder besteld via Delta.com). Alcohol was bij elke drankenservice verkrijgbaar.”
Cons: “Geen glutenvrije snacks, gebrek aan glutenvrij bewustzijn bij bemanning, en glutenvrije maaltijd had een appel in plaats van de (glutenvrije) ijsreep die de andere maaltijden als toetje hadden.”
Pros: “Blij om thuis te zijn.”
Cons: “Geef meer tijd voor check in.”
Pros: “Stoel was comfortabel maar niet veel ruimte”
Cons: “Kon geen woord verstaan van wat de stewardessen zeiden op de intercom”
Pros: “Bemanning was zeer opgewekt en behulpzaam.”
Pros: “Onze stoelen werden toegewezen bij de gate. Op de een of andere manier kregen we de comfort + stoelen. Erg leuk! Dank u!”
Pros: “Delta houdt nooit op me te verbazen. De vlucht was perfect!”
Cons: “Er is niets dat ik kan bedenken.”
Pros: “Delta in Orlando is geweldig!”
Pros: “Vlotte vlucht”
Cons: “Niets”
Pros: “Cabine service zeer goed en warme maaltijd was ongewoon goed voor economy-sectie (vooral de kip met hollandaise saus)”
Pros: “Geweldig uitzicht op de bergen, ALLES was een keer en EERLIJK!!! Personeel was geweldig en we hadden een vlotte rit. wou dat alle vluchten zo goed waren. Zelfs de landing was geweldig, alsof je op glas landde. Complimenten aan de captain.”
Pros: “De service op onze vlucht was absoluut geweldig, het eten was verrassend geweldig, en de lange rit was zo comfortabel als het maar had kunnen zijn in een economy boeking.”
Cons: “Mijn entertainment pad haperde de hele tijd, zelfs nadat het was gereset. Gelukkig had ik genoeg dingen om me bezig te houden op mijn eigen, maar het zou nog steeds leuk zijn geweest om te hebben.”
Pros: “Bemanning was goed, vliegtuig was schoon.”
Cons: “Ik hou niet van de Comfort plus stoelen met tussenschotten in plaats van gewone armleuningen.”
Pros: “Rechtstreekse vlucht van Indy naar CDG is geweldig.”
Cons: “Altijd vertragingen tussen de transfers vanuit Mexico City.”
Pros: “Personeel vriendelijk en behulpzaam. Wel wat turbulentie omdat we over tropische storm moesten vliegen. Net als de games en films beschikbaar.”
Cons: “De cabine was erg warm.”
Pros: “Hou van de TV’s met recente films en games.”
Cons: “Beveiliging was een hoofdpijn.”
Pros: “Het comfort, de ruimte, de rust, de snacks.”
Pros: “Op tijd aankomst”
Cons: “Niets”
Pros: “Goede prijs maar oudere plannen”
Cons: “Gelieve geen plastic vorken en lepels te gebruiken”
Pros: “As poltronas estavam OK.”
Cons: “No voo MEX-GRU o Sistema de Entretenimento niet funcionou por quase 3hs. A refeicao foi muito fraca, tamto no jantar quanto no café da manhã. Waar heb je feijão preto com onelete kunnen eten in café da manhã???? Denk eens na over het type passagier dat u bezoekt.
Pros: “Over het algemeen verliep alles soepel op dit deel van mijn reis.”
Pros: “De vluchten verliepen soepel, het was een gemakkelijk proces.”
Pros: “Vernieuwd vliegtuig. Had usb opladen beschikbaar!”
Pros: “Personeel was goed, vlucht was niet zo goed”
Cons: “Haatte de storm waar we doorheen vlogen, bagage kwam uit overheads….ugh”
Cons: “Geweldig”
Cons: “Vertraagd”
Pros: “Alles”
Cons: “Niets”
Cons: “Gasten zonder bagage boven hun hoofd zouden als eerste moeten kunnen vertrekken.”
Pros: “Ik zal het krijt aan de krankzinnig hoge reizen eisen samenvallen met Labor Day.”
Pros: “Het personeel was zo vriendelijk, en grappig!!! Hield van de aangeboden films en snacks keuzes. Bijgewerkte vliegtuigen”
Pros: “Delta is altijd een stap boven de rest geweest. Reizen met mijn kinderen is geen probleem bij Delta. Ik kies zelden voor concurrerende luchtvaartmaatschappijen en zal Delta zo veel mogelijk blijven gebruiken.”
Pros: “Boarding verliep soepel. Gate rep hielp ons vriendelijk en daarna was de stewardess erg vriendelijk.”
Pros: “De crew was geweldig en aardig. Zeer professioneel en veiligheid was duidelijk nummer één.”
Cons: “We hadden een probleem met het roer dat leidde tot een afgebroken opstijgen. Toen we eindelijk bij RDU aankwamen, was het grondpersoneel niet beschikbaar om het vliegtuig binnen te loodsen.”
Pros: “Columbus luchthaven is erg mooi. Beveiliging was snel. Aan boord gaan ging vlot en zonder problemen. Personeel was ook erg aardig!”
Cons: “Niets.”
Pros: “Efficiënt en op tijd.”
Cons: “Ik had ruim van tevoren tickets geboekt, maar mocht geen stoelen kiezen bij het boeken of bij de 24-uurs check-in. Dit geeft onnodige stress omdat je bij de gate op een toewijzing moet wachten.”
Cons: “De nieuwe instapzuilen met Priority, Sky, Zone 1, Zone 2, etc was een zooitje. In concept zou het een goed proces moeten zijn, maar het was gewoon een zee van mensen die elkaar vroegen in welke instapgroep ze zaten. Teruggaan naar het vragen aan degenen die in een bepaalde instapzone zijn om een rij te vormen en dat per zone tegelijk te doen, lijkt een vlotter proces.”
Pros: “30 min. te vroeg!”
Cons: “Alleen krakelingen.”
Pros: “Niets”
Cons: “Moest een enkeltje American kopen, omdat Delta me niet naar een andere maatschappij wilde verplaatsen.”
Cons: “Krap”
Pros: “Snel, schoon.”
Cons: “Ik zat op de achterbank.”
Pros: “Het vliegtuig was niet ijskoud, wat een leuke afwisseling was.”
Cons: “Ik kon mijn ventilatierooster niet dichtdoen, tenzij ik tijdens de hele vlucht een lekker fluitend geluid wilde horen. Dus ik liet hem gewoon open, geen probleem.”
Pros: “Delta Club”
Pros: “Makkelijk instappen, goede wifi.”
Cons: “Twee uur mechanische vertraging, leek alsof ze eeuwig op papierwerk wachtten. Toen ruig weer, dus overal gestuiter. En bovendien geen pinda’s.”
Pros: “Flight attendant was echt grappig!”
Cons: “Drankjes fir 1e klas”
Cons: “30 min om een E170 ijsvrij te maken? Waarom?”
Pros: “Glad. We zullen zeker weer met AA vliegen.”
Pros: “Niets.”
Cons: “Zat een uur op het platform zonder airco, geen water. Uitgeputte bemanning. Over het algemeen niet goed.”
Pros: “Tim was geweldig!”
Cons: “Breng het vliegtuig naar terminal brug en niet bussen de passagiers van en naar vliegtuig.”
Pros: “De service medewerker bij het inchecken was zeer behulpzaam en ging boven en verder om mijn man en ik te helpen. American Airlines was uitstekend op alle fronten.”
Cons: “Echter mijn algemene ervaring met kayak en csfare was slecht omdat ze een fout maakten in de naam op mijn ticket die niet werd gevonden tot de dag van mijn internationale vlucht en zodra ik de klantenservice te pakken kreeg na het bellen van 4 verschillende nummers… de meeste hadden geen 24 uurs service… ze verklaarden dat ze me niet konden helpen en geen andere opties of oplossingen hadden. American Airlines probeerde te helpen en kon me uiteindelijk tegemoet komen door een nieuw ticket te kopen en ervoor te zorgen dat mijn man en ik nog steeds samen zaten. Kayak en csfare vertelden me in feite sorry voor je geluk. Ik zal deze maatschappij niet meer gebruiken.”
Pros: “De gate agent in Columbus was in een geweldige bui.”
Pros: “korte vlucht”
Pros: “1) stiptheid in vertrek- en aankomsttijden 2) Zeer aangename bemanningsleden”
Cons: “zie boven.”
Pros: “Snel, professioneel, schoon, al met al een prachtige reis! Hoop op hetzelfde bij terugkeer!”
Cons: “Er waren geen tv’s voor elke passagier, vooral voor een 3 + uur lange vlucht, wat teleurstellend was.”
Cons: “Ik ben een lang persoon en er was geen optie om een stoel met extra beenruimte te krijgen. Bovendien was het personeel aan de gate niet behulpzaam of informatief over de vlucht en gehaast toen het tijd was om aan boord te gaan.”
Pros: “Uitstekende service van gate tot gate.”
Pros: “Aardige bemanning.”
Cons: “Vertraging en probeerde niet om de vertraging te versnellen.”
Pros: “Zeer aardige bemanning. Dank u. Ik krijg mijn familie te zien.”
Cons: “De vlucht nooit gehaald. een dag van ellende dankzij slechte communicatie binnen één wereld, AA starheid, en chaotische lange rijen bij FlightConnections, Heathrow.”
Cons: “90 minuten vertraging.”
Cons: “we kwamen aan en het duurde 15 min voordat een gate agent de jetbridge naar het vliegtuig bracht….sad!”
Pros: “Snel en vriendelijk.”
Pros: “De crew was erg aardig en behulpzaam.”
Cons: “De nieuwe AA-regel dat je geen handbagage mee mag nemen. Straks kunnen we geen jas of handtas meer meenemen. Ze maken het steeds moeilijker om met ze te vliegen.”
Cons: “Door de vertraging in Columbus miste ik mijn aansluiting en moest ik naar LAX vliegen in plaats van LGB.”
Cons: “Het was vertraagd.”
Pros: “Was een beetje traag in het starten waardoor er te weinig tijd was om mijn koffie te drinken en ik was een van de eersten die bediend werden.”
Cons: “Moet betalen voor wifi gebruik.”
Pros: “Stroom hield me aan het werk, grote waarde voor mij”
Pros: “Onaangekondigde gate verandering”
Cons: “Lopen in luchthaven”
Cons: “De bemanning was niet erg vriendelijk – dat is iets wat ik heb gemerkt tussen AA en United. United lijkt veel vriendelijker en gastvrijer te zijn.”
Cons: “Ik kreeg via de telefoon van de klantenservicemedewerker te horen dat het me slechts $100 zou kosten voor een extra tas op mijn vlucht en dat het hetzelfde zou blijven of ik het nu online of op de luchthaven betaalde. Op de luchthaven kreeg ik echter te horen dat de extra tas $200 kost. Mijn kantoor stemde ermee in om voor de extra tas slechts $100 te betalen. Nu ben ik met $100 uit mijn zak. Zo teleurstellend.”
Cons: “3,5 uur te laat uit Columbus, minimale of geen communicatie door gate agents, 45 minuten wachten voor gate in PHL, 15 minuten bij gate om jet bridge naar vliegtuig te krijgen.”
Pros: “De bemanning deed alles wat ze konden voor de passagiers om hen comfortabel te maken en te informeren over de situatie, maar helaas was het uit hun handen.”
Cons: “Het kan La Guardia Airport zijn dat de schuldige is en niet AA, maar lang verhaal kort ik zat ongeveer 5 uur in het vliegtuig op de grond in NY. We hadden een domino-effect van dingen gebeuren dat veroorzaakt ons te worden vertraagd en vervolgens geannuleerd. Eerst een Gate verandering in een andere terminal nadat instappen was verondersteld om te beginnen, zodat we moesten nemen een shuttle over en we nog steeds missen 50 passagiers, motor probleem dat onderhoud vereist, tanken omdat we in het vliegtuig op de grond wachten zo lang, deplane en replane voor 10 minuten vanwege een wet, op de start-en landingsbaan en terug naar de gate voor al deze verschillende gelegenheden waren. Toen ze ons eindelijk uit het vliegtuig lieten na al die uren was het vanwege het weer (hoewel de lucht blauw was en de piloot er zeker van was dat het geen probleem zou zijn) ze annuleerden de vlucht eigenlijk pas om 17.00 uur, mijn vlucht zou om 9.00 uur opstijgen. Ze waren ook wettelijk verplicht om ons gratis snacks te geven omdat we de hele dag niet hadden gegeten of frisse lucht hadden gehad-het waren allemaal chips en frisdrank…in glutenvrij dus ik moest verhongeren. AA klantrelaties zei dat ze niet konden compenseren omdat de kwestie die werd gedocumenteerd in hun administratie voor mijn vlucht annulering was vanwege “weer”… mijn vlucht kon niet worden herschikt tot de volgende middag, waardoor ik moet annuleren werk 2 dagen op een rij en betalen voor meerdere taxi’s en en extra nacht van boarding. Ik zal NOOIT meer met AA of La Guardia vliegen.”
Cons: “ATC vertraging bij het opstijgen en dan 10 minuten wachten op een gate in DCA. Gewoon teleurstellend in het toevoegen van vertragingen.”
Pros: “Schoon, rustig, aardig personeel.”
Cons: “Was laat.”
Cons: “Een beetje hobbelig.”
Cons: “De gate waar de vlucht oorspronkelijk op stond veranderde, maar er werd nooit een aankondiging gedaan over de intercom die adviseerde over de verandering. Toen de gate waar ik wachtte eindelijk de vluchtinformatie naar Toledo toonde, moest ik uitzoeken op welke gate mijn vlucht nu was en had ik vijftien minuten om bij de juiste gate te komen. Als de oorspronkelijke gate de nieuwe informatie later had getoond, had ik mijn vlucht gemist.”
Cons: “Er was geen eten of entertainment en de stoelen waren oud en oncomfortabel en het was belachelijk koud.”
Pros: “Behalve voor opmerkingen onder wat ik niet leuk vond. AA ervaring was O.K.”
Cons: “De toiletten moesten beter schoongemaakt worden. Groot vliegtuig veel mensen, moet schoongemaakt voor, tijdens en na. Ik moest betalen voor de Wi-Fi, die ik 30 minuten heb gebruikt, eigenlijk voor E-Mail.”
Pros: “Alles verliep vlot”
Cons: “Niets”
Cons: “Heb een uur op de grond gezeten.”
Pros: “Niets.”
Cons: “Na urenlang wachten op het vliegtuig voor een of ander onderhoud en het missen van onze aansluitende vlucht, stuurden ze ons uiteindelijk naar een andere stad om een ander vliegtuig naar onze eindbestemming te nemen.”
Cons: “Vertraagd”
Pros: “Ik hou echt van de bemanning op deze vlucht, ze waren erg beleefd en erg vriendelijk.”
Cons: “Boarding weer dezelfde opmerking als hierboven. Comfort was goed omdat ik had betaald voor een upgrade waarvan ik eigenlijk dacht dat ik betaalde voor de internationale vlucht maar ontdekte dat het eigenlijk voor de Charlotte vlucht was wat een verrassing was het was niet erg duidelijk van de tool. Dus vandaar het comfort was geweldig op deze vlucht. Maar de tool moet het veel duidelijker maken waarvoor je de upgrade selecteert. Voedsel, er moet iets anders daar dan pretzels, ik begrijp waarom we geen pinda’s hebben, maar een beetje meer variatie zou erg leuk zijn. Ik begrijp dat er een kosten trekker, maar vaak pretzels hebben de neiging om vrij muf. Korte vluchten entertainment.”
Pros: “De bemanning, zoals altijd.”
Cons: “Afgescheiden van de 1e klas.”
Pros: “NA”
Cons: “NA”
Pros: “Geen klachten. Hou van American!”
Pros: “Zoals gewoonlijk was het vliegtuig schoon en iedereen die betrokken was bij American was erg vriendelijk.”
Cons: “Er was niets dat ik niet leuk vond ik wou dat ze je pinda’s gaven in plaats van pretzels of chips.”
Pros: “Reis was snel tassen kwamen ook snel en iedereen erg aardig!!!”
Cons: “Kosten van alles op vliegvelden!!! Ridiculous!!”
Pros: “
Cons: “Geen piloten en mechanische problemen.”
Cons: “Dit was de eerste keer dat ik naar de VS reisde en ik was gestrand op de luchthaven van Louisville nadat de vlucht was omgeleid vanwege slecht weer. Er werd mij geen alternatief vervoer naar Indianapolis aangeboden. Ik was totaal verloren in een vreemde stad zonder ondersteuning. uiteindelijk moest ik een taxi nemen die erg duur was”
Pros: “Stoel erg klein en is op plastic gebaseerd”
Cons: “Ze rekenen voor handbagage $60”
Pros: “De bemanning was super onbeleefd en niet behulpzaam voor een van de gasten. Er was niets om van te houden.”
Cons: “Het vliegtuig was niet schoongemaakt en er lag kauwgom op de dienbladtafel en eten in alle stoelen. De bemanning liet mensen hun eigen stoelen schoonmaken in plaats van hen te helpen.”
Pros: “Het schip was schoon en het personeel vriendelijk. Ik denk dat het leuk is om een luchtvaartmaatschappij waar u beslist welke extraatjes u wilt betalen voor te hebben, maar elke eerste-timer boeken op Spirit moet controleren alle van de extra kosten voordat het reserveren van hun vlucht. Het is niet de geweldige deal die het lijkt te zijn, tenzij je een forens in Florida bent.”
Cons: “Voor een vlucht tijdens een wereldwijde pandemie, was het vreselijk druk. Tegen het einde van de 2 uur durende vlucht, deden mijn rug en benen pijn van het onvermogen om te bewegen in de kleine, dicht opeengepakte stoelen. Sanitizer was niet uitgedeeld, en het zou zijn gewaardeerd.”
Cons: “Betere tas prijzen”
Pros: “Vlotte en snelle vlucht.”
Pros: “Masker dat de neus bedekt was opnieuw versterkt”
Cons: “Boarding begon laat”
Pros: “Bemanning was geweldig”
Cons: “Algehele ruimte”
Cons: “Vlucht had drie uur vertraging, niet vanwege het weer maar vanwege een mechanisch probleem. ik ben gewoon blij dat we niet op het vliegtuig hoefden te wachten of dat het vliegtuig vervangen moest worden”
Pros: “Helemaal niets!”
Cons: “Stop met het aanrekenen van een handbagage om je klanten te overstemmen!”
Pros: “Stoel was ongemakkelijk. Flight Attendants waren onprofessioneel. Het was een typische miserabele ervaring op Spirit.”
Cons: “Stoelen zijn zeer ongemakkelijk”
Pros: “Absoluut verschrikkelijke klantenservice en proces van Spirit.”
Cons: “Het instapproces, de houding van het personeel, het comfort van het vliegtuig…”
Cons: “Vertrokken op tijd.”
Cons: “Meerdere vertragingen. Betere communicatie.”
Pros: “Slechtste luchtvaartmaatschappij.”
Pros: “Vliegen in de lucht met honderden kilometers per uur”
Cons: “Kleine stoelen, geen water (kreeg erge dorst), alles is te duur op luchthavens, niet kunnen slapen, rode ogen zuigen”
Pros: “Niets”
Cons: “Ze zeiden dat iemand midden in de nacht belde met mijn naam en dat ze mijn vlucht lieten annuleren. Geen geld terug, geen andere vlucht. Ik moest naar Southwest lopen en een vlucht van $600 kopen om op mijn bestemming te komen.”
Pros: “Snel, efficiënt, comfortabel, goedkoop.”
Pros: “Het gemak van de pas.”
Cons: “Geen water tijdens de vlucht.”
Pros: “Snel in het vliegtuig gestapt. Bemanning goed. Kwam vroeg aan.”
Cons: “De ticketprijs- veel te hoog. Geen opties voor directe vluchttijd. Moest betalen voor bagage.”
Pros: “De vlucht zelf was prima.”
Cons: “De onverwachte vertraging, overboeking en papierwerk ongelukjes. De vlucht zou om 8 uur vertrekken. We kregen om 5 uur ’s ochtends een e-mail met de mededeling dat de vlucht twee uur vertraagd was zonder opgaaf van reden. Toen, nog voordat we geboekt hadden, maakten ze bekend dat de vlucht met 4 mensen overboekt was. Dat voegde nog eens 10 minuten extra tijd toe. Toen we in het vliegtuig zaten duurde het nog eens 20 minuten voor papierwerk dat niet goed gedaan was. Dus zonder problemen met het weer vertrok mijn geplande vlucht om 8 uur pas om 10:55 uur.”
Pros: “Het op tijd opstijgen en landen.”
Cons: “Aan alles hangt een prijskaartje, als je vroeg wilt inchecken, moet je betalen, om een stoel te kiezen moet je betalen. Alles gaat gepaard met een betaling.”
Pros: “Alles verliep vlot”
Cons: “Na”
Cons: “Ze lieten niemand aan balie instappen”
Pros: “Vriendelijk personeel”
Cons: “Betalen voor snacks”
Cons: “Ik was de hele vlucht ongemakkelijk. Ik voelde me genept en gedineerd. Ik zal waarschijnlijk niet meer met Spirit vliegen.”
Pros: “De bemanning was erg vriendelijk.”
Cons: “We hebben ongeveer een uur of langer op onze stoelen gewacht nadat we aan boord waren gegaan. We waren 30 minuten te laat in Tampa. De stoelen konden niet achterover leunen, wat relaxen voor de vlucht en de wachttijd moeilijk maakte. Bedankt Emily”
Cons: “Er is geen warm of aanvullend eten. Er is geen entertainment op Spirit vliegtuigen.”
Pros: “Alles was precies zoals ik het verwachtte – geen verrassingen. Je krijgt letterlijk waar je voor betaalt. Geen slechte reis, gewoon geen franje.”
Pro’s: “Alles ging goed met de vlucht.”
Cons: “Dat ik 50 dollar moest betalen voor een handbagage.”
Pros: “De vlucht verliep soepel, de vliegtuigen zijn nieuw en de bemanning was aardig.”
Cons: “Voor alles onder de zon moet betaald worden. En de bagage limiet is 40 vs de industrie standaard van 50. Luchthavenpersoneel was lui.”
Pros: “Stoelen zijn oncomfortabel ….. maar geweldige deal”
Cons: “Meer dan een uur vertraging en meer dan 30 min bij LAX gate gezeten voordat ik uit vliegtuig mocht”
Pros: “Veiligheid”
Cons: “Te laat erg oncomfortabel”
Pros: “Dacht dat ik bij Spirit boekte, maar in plaats daarvan werd ik geboekt via flightnetwork.com, wat een vreselijke ervaring was.”
Pros: “Het gemak om online instapkaarten te krijgen. De verandering van gate op het laatste moment, waardoor we opnieuw door TSA moesten. De houding van de bemanning. De vlucht was vertraagd en ze hadden aardiger en energieker kunnen zijn.”
Cons: “Spirit system was off…my family and I were 3 hours ahead , however they closed the gate and my two children and grandkids almost lost the flight….very WRONG”
Cons: “Hidden fees were over $50”
Pros: “Op tijd, vriendelijke bemanning.”
Cons: “Geen aankondiging dat de gate veranderde. Stoelen leunen niet achterover. Weinig ruimte dat ik niet eens mijn hoofd kon laten rusten op mijn dienblad tafel”
Pros: “De prijs en het gemak van de non-stop vlucht”
Cons: “In vergelijking met de vlucht naar Los Angeles was het personeel zeer matig in vergelijking met andere luchtvaartmaatschappijen zeer oncomfortabele vliegtuigen”
Pros: “Ik vond niet één ding leuk.”
Cons: “Waar moet ik beginnen met wat ik niet leuk vond? Ik heb eigenlijk overwogen om NIET te reageren of feedback te geven omdat ik niet geloof dat SPIRIT ook maar iets zal veranderen. 1. Neem je me in de maling? Katten die loslopen in de cabine; keffende honden die blaffen tijdens de vlucht? Hoe dient dit uw PAX? Vooral een late nachtvlucht wanneer pax slapen en anderen katallergieën hebben? Uw FA’s die primair beschikbaar zijn voor de veiligheid is op zoek onder stoelen met een zaklamp om de ontsnapte-kat te vinden! 2. De temperatuur in de cabine was zo koud dat mijn vriend en ik het niet comfortabel konden krijgen. Ik vroeg FA als zij het aan iets kon aanpassen warmer en zij zei “zeker” maar opnieuw was het zo koud verscheidene pax bereikten voor hun zakken en het nemen van om het even welke kleding kon helpen hen warm blijven. 3. Voedsel? Welk eten? $4 en $6 betalen voor snacks! Pure prijsvechterij. Schaam je. 4. Ik betaalde vooruit voor twee koffers. Uiteindelijk nodig om te controleren slechts één zak en het ticket agent verzekerde me was er niets ze kon doen om terug te betalen de extra (onnodige) vergoeding voor een tweede zak ik niet hoefde te controleren. Echt waar? Ik weet zeker dat als ik SPIRIT ook maar tien cent schuldig zou zijn, u achter me aan zou komen. 5. Gehoord FA praten over de piloten op een vlucht ze had gewerkt over de 4e juli toestaan dat de FA’s om te zitten in de cockpit tijdens een vlucht en kijken naar het vuurwerk. Echt waar? Op een deel 135 vlucht met een volle cabine met passagiers? 6. Dezelfde FA horen praten over gedegradeerd worden tot reservelijnen vanuit LAS en hoe ongelukkig ze was over het onvermogen om een lijn te bieden. Serieus? Waar is in hemelsnaam het gevoel voor professionaliteit van uw werknemer? 7. Oudere mannelijke FA werken de vlucht in de voorste sectie en behandeling “voedsel” terwijl hoesten en hacken en blazen zijn neus tijdens de vlucht. NIET één keer waste hij zijn handen. NIET één keer. Ik vind dit vooral gebrek aan decorum aangezien hij voedsel behandelde en in dichte nabijheid met pax was. Mijn familie en ik vliegen elk jaar honderdduizenden kilometers. Ik zal nooit meer met SPIRIT vliegen. Nooit meer.”
Pros: “Vriendelijke stewardessen.”
Cons: “Klantenservice was waardeloos. De rit was krap. Je kon je stoel niet achterover leunen. Ik moest voor elk klein dingetje betalen.”
Cons: “Ik dacht dat ik ongeveer $100 bespaarde door Spirit te vliegen op een retourtje ATL-BOS, maar ze rekenden me $55 voor de tweede handbagage plus ze rekenden een minimum van $5 voor het toewijzen van een stoel. Dat is voor elke heenreis. Duidelijk vreselijke zaken. Deze kosten waren niet duidelijk vermeld toen ik de tickets kocht, waardoor het echt moeilijk is om een feal vergelijking te maken bij de aankoop van de vlucht.”
Pros: “De stoelen waren comfortabel”
Cons: “Het is absurd om 55 dollar te vragen voor een handbagage!!! Ook belachelijk dat er geen drankenservice is.”
Pros: “Op tijd, beleefd en behulpzaam cabinepersoneel, soepele besturing.”
Cons: “Kosten als snanks &Ik drankjes.”
Pros: “Ik kon vooruit lezen en mijn koffers thuis betalen zodat ik niet extra hoefde te betalen, de vlucht was super goedkoop en bracht me van Dallas naar LA, prima.”
Cons: “De hele dag ging prima, mijn stoel was een beetje ingesleten en ik kon de stang in mijn onderrug voelen, maar het was niet verschrikkelijk.”
Pros: “Ik kreeg een goede stoel op willekeurige selectie op de luchthaven op deze reis.”
Cons: “Niet in staat om achterover te leunen in een rij anders dan 1. Niet in staat om gratis carry one en persoonlijke items te nemen.”
Pros: “Eén woord: “ALLES”!
Cons: “Mijn fout, ik heb mijn trouwring in de beveiligingslade laten liggen! Dit is niet de schuld van Spirit, oeps van mijn kant.”
Pros: “Ik heb mijn bestemmingen veilig kunnen bereiken”
Cons: “Misleiding in transparantie van de prijzen bij boeking voor zaken die over het algemeen standaard zijn bij een vlucht. Het bleek duurder te zijn voor de vlucht dan bij andere maatschappijen, zeer krappe zitplaatsen.”