Het nemen van de juiste beslissingen, vooral die welke een directe impact hebben op uw bottom line, kan moeilijk zijn. Het is nooit zo eenvoudig als het opschrijven van een lijst met voors en tegens. Er moet rekening worden gehouden met een groot aantal aspecten. Er moet rekening worden gehouden met hun verschillende belang. Wanneer belanghebbenden aan het besluitvormingsproces deelnemen, is er waarschijnlijk veel vooringenomenheid en emotie bij betrokken.
Ongetwijfeld is de beste manier om belangrijke en complexe besluiten te nemen het gebruik van de beslissingsmatrixtechniek.
Het is uitzonderlijk krachtig wanneer u de beste optie moet kiezen en veel criteria moet overwegen of wanneer u beperkte middelen moet toewijzen aan meerdere keuzes.
Door uw keuzes uitgebreid te evalueren en het proces te kwantificeren, zult u in staat zijn emotie en giswerk volledig uit het besluitvormingsproces te verwijderen. Dit maakt rationele en objectieve beslissingen elke keer.
Daarnaast biedt de beslissingsmatrix een duidelijke structuur waarnaar u kunt verwijzen in discussies, vergaderingen, presentaties, of wanneer u uw beslissingen moet verantwoorden.
Wat is een gewogen beslissingsmatrix?
De gewogen beslissingsmatrix is een krachtige kwantitatieve techniek. Het evalueert een reeks keuzes (bijvoorbeeld ideeën of projecten) aan de hand van een reeks criteria waarmee u rekening moet houden.
Het is ook bekend als de “prioriteringsmatrix” of het “gewogen scoringsmodel”. U hoeft niet in de war te raken.
Er zijn verschillende soorten, maar twee hoofdcategorieën: De gewogen en ongewogen. De ongewogen beslissingsmatrix gaat ervan uit dat alle criteria even belangrijk zijn, terwijl de gewogen matrix verschillende gewichten heeft.
Wanneer moet je een beslissingsmatrix gebruiken?
De beslissingsmatrix is uiterst nuttig, met name wanneer u:
-
Veel keuzes (zoals verschillende functies, projecten en campagnes)
-
Meerdere beslissingscriteria om te overwegen (zoals kosten, risico en klantwaarde) met
-
gelijksoortige of verschillende niveaus van belang
Stap voor stap: Hoe maak je een beslissingsmatrix
Hier volgt een stap-voor-stap handleiding voor het opstellen van zowel een ongewogen als een gewogen beslissingsmatrix. Om het nog eenvoudiger te maken, gebruiken we een voorbeeld:
U probeert uit te vinden welke productfunctie uw team als volgende moet ontwikkelen, maar er zijn tal van criteria die moeten worden overwogen. Begin met het maken van een gewogen beslissingsmatrix.
Hoe maak je een gewogen beslissingsmatrix
1. Maak een lijst van verschillende keuzes
Begin met het opsommen van alle beslissingskeuzen als rijen. Vergeet geen relevante keuzes, aangezien deze rijen de basis van uw beslissingsmatrix zullen vormen.
In ons voorbeeld zijn dit:
-
Product aanpassen aan Franse markt
-
Mobiele app ontwikkelen
-
Onboarding van gebruikers 2.0
2. Bepaal beïnvloedende criteria
Brainstorm welke criteria van invloed zullen zijn op deze beslissingen (zoals klantwaarde, kosten, inspanning en effectiviteit, bijvoorbeeld). Maak een lijst van deze criteria als kolommen.
3. Beoordeel uw criteria
Beoordeel elk van deze criteria in de kolommen met behulp van een getal (het gewicht) om hun belang en invloed op uw beslissing te beoordelen. Stel voor elk criterium een duidelijke (en consistente) beoordelingsschaal op (bijvoorbeeld 1, 2, 3, 4, 5, van onbelangrijk naar grotere invloed). Dit helpt om het relatieve belang van elk criterium te berekenen.
4. Beoordeel elke keuze voor elk criterium
Evalueer uw verschillende keuzes aan de hand van de criteria. Gebruik hetzelfde beoordelingssysteem (in ons geval van 1 tot 5), maar beoordeel elk criterium afzonderlijk. Bijvoorbeeld, als u denkt dat uw mobiele app een enorme zakelijke waarde heeft, geef het dan een 5. (Houd in gedachten: De waarden voor elke keuze hoeven niet verschillend te zijn. Gelijke weging is perfect aanvaardbaar).
Voor elk van deze waarden, moet u ervoor zorgen dat hogere waarden meer verkieslijke opties vertegenwoordigen. Bijvoorbeeld, een hoge ROI zou moeten leiden tot een hoge Business Value score omdat een grote ROI gunstig is voor uw bedrijf. Aan de andere kant, bijvoorbeeld, zouden hoge ontwikkelingskosten moeten resulteren in een lage Kostenwaarde omdat hoge kosten negatief zijn.
5. Bereken de gewogen scores
Vermenigvuldig elk van de keuzebeoordelingen met het overeenkomstige gewicht.
6. Bereken de totaalscores
Som dit op voor elk van de keuzes en vergelijk de totaalscores.
7. Neem uw beslissing
De keuze met de hoogste score is meestal degene die u voorrang moet geven.
Hoe maakt u een ongewogen beslissingsmatrix
Volg dezelfde stappen als voor de gewogen beslissingsmatrix, maar sla de derde stap over (“3. Beoordeel uw criteria”), dat wil zeggen:
1 – 3. Maak een lijst van uw keuzes, bepaal de criteria die van invloed zijn, en beoordeel elke keuze voor elk criterium.
In de ongewogen beslissingsmatrix hoeft u geen gewichten voor elk criterium te bepalen, dus sla stap 3 over.
4. Bereken de totaalscores
In plaats daarvan heeft elk criterium dezelfde mate van belangrijkheid. Na het toekennen van een score aan uw keuzes, telt u deze scores voor elke keuze bij elkaar op.
5. Neem uw beslissing
Ook hier geldt dat de keuze met de hoogste score waarschijnlijk uw beste optie zal zijn.
Key takeaways “Hoe zet u een beslissingsmatrix op?”
Lijst eerst uw verschillende keuzes als rijen en gebruik uw criteria als kolommen. Beslis vervolgens of u een gewogen of een ongewogen beslissingsmatrix wilt opstellen.
Als u een gewogen beslissingsmatrix gaat maken, voegt u een gewogen score toe aan elk van uw criteria, afhankelijk van hoe belangrijk het is, en berekent u een totaalscore (op basis van de gewogen score) voor elk van uw keuzes.
Als u een ongewogen beslissingsmatrix wilt maken, volgt u dezelfde aanpak met als enige verschil dat alle criteria hetzelfde gewicht hebben (ze zijn allemaal even belangrijk).
3 Tips voor het optimaliseren van de beslissingsmatrix
U kunt nu aan de slag met een gewogen beslissingsmatrix. Maar voordat u aan de slag gaat, moet u eerst deze drie essentiële tips lezen, zodat u veel voorkomende valkuilen kunt vermijden:
1. Verwijder alle onnodige keuzes
Voordat u begint met het maken van uw gewogen beslissingsmatrix, stelt u vast wat voor soort attributen u denkt dat een winnende keuze vereist. Moet het een bepaald bedrag zijn? Moet het snel of gemakkelijk zijn? Moet het in overeenstemming zijn met een bepaald doel? Op deze manier elimineert u snel onnodige opties.
2. Beoordeel elk criterium afzonderlijk
Wanneer u het eerste criterium overweegt, negeert u de rest. Dit zal u helpen een objectieve beslissing te nemen, door deze eenvoudige criteria in perspectief te plaatsen. U zult ook in staat zijn een meer onbevooroordeelde beslissing te nemen als het gaat om de score door elk criterium afzonderlijk van de anderen te behandelen.
3. Houd de beslissingsmatrix up-to-date
Externe realiteiten (zoals een nieuwe concurrent), maar ook interne doelen en omstandigheden van een organisatie (bezuinigingen), kunnen snel veranderen. Let dus op veranderingen en werk uw beslissingsmatrix regelmatig bij om uw prioriteiten actueel te houden.
Tijd om aan de slag te gaan
De gewogen beslissingsmatrix helpt u bij het plannen, en bij het communiceren van uw beslissingen. Het zal een geheel nieuwe invalshoek toevoegen aan uw strategisch planningsproces. Zorg er ook voor dat alle relevante criteria in overweging worden genomen voordat u een beslissing neemt.
Als u niet vanaf het begin een beslissingsmatrix wilt maken, kunt u gerust het airfocus Scoring Board proberen. Met het airfocus Scoring Board kunt u verschillende waardetypen combineren (zoals valuta of projecturen). Bovendien kunt u uw prioriteiten visueel in kaart brengen op een grafiek en met één klik op de knop uw prioriteiten omzetten in een werkbare routekaart.