Apple produkty połączyły świat w bardzo głęboki sposób. Od rewolucji smartfonów do sposobu bierzemy w mediach, Apple ma swoje ręce w wielu rzeczy i sprzedaje wiele różnych produktów. Ale co się dzieje, gdy nie jesteśmy zadowoleni z produktu Apple i trzeba go zwrócić? To jest, gdy rzeczy mogą się trochę mętny i staje się ważne, że w pełni zrozumieć politykę zwrotu Apple. Oto pełne zestawienie dobrych rzeczy na temat ich polityki zwrotu i rzeczy, które nie są tak wielkie.
COVID-19 Response
Apple rozszerzyło swoją politykę zwrotów w następstwie pandemii.
Teraz masz dodatkowe 14 dni od momentu ponownego otwarcia sklepów na dokonanie zwrotu.
5 Reasons Why Their Return Policy Sucks…
You Only Have 14 Days to Return Stuff
Tak, Apple daje tylko 14 dni na przetestowanie produktu.
Więc zrób to szybko i nie pozwól, aby element siedział zbierając kurz lub po prostu może się okazać, że utknął z czymś, co nie robi tego, co myślałeś, że zrobi.
Musisz mieć paragon
Apple twierdzi, że aby dokonać zwrotu, MUSISZ mieć paragon.
Jeśli jednak okaże się, że musisz dokonać zwrotu bez paragonu, masz duże szanse, jeśli zabierzesz go z powrotem do lokalizacji Apple, w której go kupiłeś, i poprosisz o pomoc.
W wielu przypadkach Apple Store będzie miał dowód zakupu w swoim systemie i może przywołać historię zamówienia i sprawić, że zwrot będzie możliwy.
Możesz także zadzwonić do nich pod numer (800) MY-APPLE, a oni mogą przywołać zakup, zbierając pewne informacje od Ciebie.
Zobacz także: Amazon Return Policy: No More Confusion, Here’s EXACTLY How It Works
Some Stuff Can’t Be Return
While większość produktów Apple są uprawnione do zwrotu, te rzeczy nie są…
- Otwarte oprogramowanie
- Pobieranie oprogramowania elektronicznego
- Uaktualnienia oprogramowania
- Karty upominkowe Apple Store
- Apple Developer Products
- Apple Print Products
Nie jest to wielka sprawa, ale warto o tym wiedzieć.
Zwrot iPhone’a lub iPada nie anuluje konta bezprzewodowego
Tylko dlatego, że zwracasz iPhone’a lub iPada, nie oznacza to automatycznie, że Twój dostawca usług bezprzewodowych anuluje lub zaktualizuje Twoje konto.
Zapewnij się więc, że zadzwonisz do firmy Verizon lub AT&T (lub do kogokolwiek innego) i poinformujesz ich o tym, aby nie zostali nieprawidłowo obciążeni kosztami.
Apple ogranicza kwotę zwrotu gotówki w dolarach
Apple ograniczyło wysokość zwrotu gotówki do 750 USD.
Załóżmy, że płacisz gotówką za MacBooka Air o wartości 950 USD, a tydzień później decydujesz, że Ci się nie podoba.
Gdy go zwrócisz, Apple zwróci Ci tylko 750 USD w gotówce i wyśle czek na pozostałe 200 USD.
oraz 7 powodów, dla których ich polityka zwrotów jest wspaniała…
Możesz zwrócić otwarte rzeczy
Wyciągnij nowe produkty Apple z pudełka i wypróbuj je, aby upewnić się, że jesteś zadowolony.
Bądź delikatny i utrzymuj iPada, iPhone’a lub MacBooka w stanie „jak nowy” na wypadek, gdybyś musiał go zwrócić.
Jest to szczególnie ważne, ponieważ Apple daje Ci tylko 14 dni na zwrot produktów.
Zobacz także: 17 sklepów, które pozwalają zwracać używane produkty za pełny zwrot pieniędzy
Stuff Bought Online Can Be Returned for FREE
Apple pokrywa koszty przesyłki zwrotnej, co jest NAPRAWDĘ miłe.
Większość sprzedawców detalicznych w dzisiejszych czasach obciąża Cię kosztami przesyłki zwrotnej, co jest naprawdę zabawne. Ale nie Apple.
Możesz także zwrócić rzeczy kupione w Internecie do najbliższego Apple Store.
Możesz zwrócić prezent online lub w sklepie
Aby zrobić to online, wystarczy wejść na stronę konta Apple i wybrać opcję Zwrot prezentu.
Wszystko, co musisz podać, to numer seryjny produktu lub numer zamówienia, aby zainicjować zwrot, co jest NIESAMOWITE, ponieważ często nie masz paragonu za prezent.
Najlepsze jest to, że wysyłka zwrotna jest całkowicie BEZPŁATNA.
Należy również pamiętać, że firma Apple prawie zawsze będzie w stanie Ci pomóc, jeśli minęło ponad 14 dni od otrzymania prezentu.
Po prostu zadzwoń do firmy Apple pod numer (800) MY-APPLE, a oni mogą Ci pomóc.
Możesz otrzymać kartę upominkową Apple o wartości zwróconego prezentu lub wymienić produkt na produkt o tej samej wartości.
Możesz wymieniać produkty w dowolnym sklepie Apple
Wszystkie sklepy Apple w Stanach Zjednoczonych.
Jeśli wymienisz produkt na przedmiot o niższej wartości, różnica zostanie dodana do karty podarunkowej Apple lub zwrócona na konto oryginalnej formy płatności… do wyboru.
Extended Holiday Return Policy
W zeszłym roku Apple miało fajną rozszerzoną politykę zwrotów wakacyjnych i w pełni oczekuję, że zrobią to samo w 2019.
To działało tak…
Każdy przedmiot zakupiony między 14 listopada a 25 grudnia może być zwrócony aż do 8 stycznia.
See Also: All 32 Popular Stores That Offer Extended Holiday Returns
Apple Bends Over Backwards for Damaged Items
Jeśli z jakiegoś powodu otrzymasz uszkodzony produkt Apple dostarczony do Ciebie, Apple ma plecy w BIG sposób.
Możesz albo wziąć uszkodzony element do dowolnego Apple Store na wymianę lub wysłać go z powrotem (bez żadnych kosztów dla Ciebie) na wymianę.
Pretty standardowe rzeczy, prawda? Ale gdzie Apple bierze nagrodę jest rzeczywiście overnight wysyłki produktu zastępczego dla FREE.
Download a Crappy App? Not a Problem
Have you ever paid $0.99 (or more) for an app only to have it be a total piece of crap?
Glitches on top of glitches. A może rozbija się bardziej niż 81-letnia babcia w jej Buick sedan.
Wiele osób nie wie, że Apple rzeczywiście daje pieniądze z powrotem w ciągu 14 dni od zakupu.
Po prostu odwiedź stronę wsparcia App Store i powiedz im, że chcesz swoje pieniądze z powrotem.
Pytaj czytelnika: Jakie były Twoje doświadczenia z polityką zwrotów w Apple? Czy Ci się podoba, czy 14-dniowe okno zwrotu stanowi problem?
By Kyle James
.