Nie przegap kolejnego odcinka Truth In Data! Kliknij na czerwony dzwonek w lewym dolnym rogu ekranu, aby otrzymywać powiadomienia, gdy tylko odcinek się ukaże.
Dane do dzisiejszego odcinka pochodzą z raportu Mercator Advisory Group -North American PaymentsInsights, U.S. – Subscription Services and Bill Pay: Card Payments Dominate
7 Ways Consumers Are Paying Bills:
- 60% konsumentów korzysta z automatycznej metody płatności.
- 44% ma automatyczne potrącenie z konta; 38% ma automatyczne obciążenie karty kredytowej/debetowej.
- 60% konsumentów korzysta z cyfrowej metody płatności.
- 39% konsumentów korzysta ze strony internetowej lub usługi mobilnej do płacenia rachunków; 28% korzysta ze strony internetowej/mobilnej swojego banku.
- 9% konsumentów korzysta z usługi płacenia rachunków.
- 27% konsumentów płaci swoje rachunki pocztą.
- 13% konsumentów płaci swoje rachunki osobiście.
About Report
Najnowszy raport z badania konsumenckiego Mercator Advisory Group, Subscription Services and Bill Pay: Card Payments Dominate, pochodzący z badania 2019 Technology Survey z dwuletniej serii North American PaymentsInsights, analizuje obecne korzystanie przez amerykańskich konsumentów z usług subskrypcyjnych i metod opłacania rachunków.
Raport, który opiera się na internetowym badaniu panelowym przeprowadzonym wśród 3 006 dorosłych mieszkańców Stanów Zjednoczonych w listopadzie-grudniu 2019 r., przedstawia wyniki pytań badających, w jaki sposób dorośli w Stanach Zjednoczonych korzystają i płacą za kluby „pudełka miesiąca” i usługi subskrypcji online. Bada również sposoby, w jakie konsumenci płacą swoje rachunki i rosnące znaczenie cyfrowej płatności rachunków.
W odniesieniu do usług subskrypcyjnych w Stanach Zjednoczonych, konsumenci są około dwa razy bardziej skłonni do subskrypcji usługi subskrypcji online niż do subskrypcji usługi „pudełka miesiąca” (59% vs 23%). Co ciekawe, stosunkowo duża część dorosłych Amerykanów (38%) nie subskrybuje żadnego z tych rodzajów usług.
Jeśli chodzi o płacenie rachunków, większość konsumentów (6 na 10) obecnie płaci przynajmniej część swoich rachunków elektronicznie poprzez automatyczne naliczanie lub wypłatę z konta bankowego. Konsumenci płacą rachunki w równych proporcjach za pomocą elektronicznej płatności za pośrednictwem swojego banku, swojego zleceniodawcy lub serwisu płatności rachunków.
„Niniejszy raport bada dwa bardzo ważne aspekty ekosystemu płatności – usługi subskrypcji i płatności rachunków. Płatności elektroniczne odgrywają bardzo dużą rolę w obu tych obszarach i ważne jest, aby zrozumieć dynamikę płatności w obu tych obszarach”, stwierdził autor raportu, Peter Reville, dyrektor działu Primary Research Services w Mercator Advisory Group, do której należy seria North American PaymentsInsights.