Dzisiaj mam wszystko, co musisz wiedzieć o AMP for email – od tego, jak i dlaczego się zaczęło, do tego, jak możesz wykorzystać jego moc dla swojej marki.
Czego się nauczysz:
- Wprowadzenie do AMP
- Dlaczego powinieneś rozważyć AMP dla poczty elektronicznej
- Korzyści z jego stosowania
- Jak AMP działa z pocztą elektroniczną
- Przykłady przeciwko. AMP dla poczty elektronicznej
- Branże, które mogą skorzystać z AMP
- Jak zacząć
Ewolucja AMP
AMP to skrót od Accelerated Mobile Pages, Inicjatywa Google z 2015 roku mająca na celu przyspieszenie stron mobilnych poprzez wyeliminowanie zbędnych kodów i skryptów, takich jak Javascript.
AMP rozpoczął się jako sposób na ułatwienie wydawcom tworzenia stron, które ładują się niezwykle szybko – to ogromna korzyść, zwłaszcza w świecie mobilnym.
I tak właśnie się stało. Korzystając z AMP, strony internetowe ładują się teraz 4x szybciej.
Nie trzeba było długo czekać, aby wydawcy podłapali ten trend. Na dzień dzisiejszy ponad 31 milionów domen obsługuje ponad 6 miliardów stron AMP – ponad trzykrotnie więcej niż rok temu.
Dzięki swojej popularności i wydajności, AMP rozwinęło się. Teraz robi więcej niż tylko szybko ładuje artykuły. Może budować karuzele w wynikach mobilnych, akceptować dane wejściowe użytkownika poprzez formularze oparte na AMP, budować niestandardowe interakcje, kierować reklamy na strony docelowe AMP i ożywiać historię marki dzięki AMP Stories.
I oczywiście wszystkie te nowe możliwości wiążą się z wysoką prędkością AMP.
Naturalnie, kolejnym krokiem w ewolucji AMP jest rozszerzenie na jeden z najpopularniejszych kanałów komunikacji na świecie – Email.
Why AMP For Email?
Pomimo rosnącej popularności nowszych kanałów komunikacji, takich jak media społecznościowe, poczta elektroniczna nadal dominuje w tej dziedzinie.
Oczekuje się, że poczta elektroniczna osiągnie 90.9% osób online do końca 2019 roku.
Na całym świecie jest ponad 3,9 miliarda użytkowników poczty elektronicznej. liczba ta ma wzrosnąć do 4,3 miliarda do 2022 roku.
W Stanach Zjednoczonych ponad 244,5 miliona osób korzysta z poczty elektronicznej. Około 51% z tych osób korzysta z poczty elektronicznej w celu dokonywania zakupów online.
W tej chwili codziennie wysyłanych jest 269 miliardów wiadomości e-mail, które są 40 razy bardziej skuteczne w pozyskiwaniu nowych klientów niż Facebook czy Twitter.
Nie wspominając już o tym, że to właśnie w ten sposób Twoi klienci chcą być docierani – badania pokazują, że 72% ludzi woli otrzymywać treści promocyjne za pośrednictwem, w porównaniu do zaledwie 17%, którzy wolą media społecznościowe.
A skoro klienci to lubią, sensowne jest próbowanie i ulepszanie ich doświadczeń.
Przesyłanie wiadomości e-mail pozostało stosunkowo takie samo przez lata. Są one zbudowane w HTML, co oznacza, że treść jest statyczna, zazwyczaj z linkiem do bardziej interaktywnej strony docelowej.
Ale to wszystko może się zmienić wraz z wprowadzeniem AMP. Korzystając z niego, klienci mogą wykonywać zadania typowo zarezerwowane dla stron internetowych bezpośrednio w ich wiadomości e-mail.
Korzyści z AMP dla poczty elektronicznej
AMP dla poczty elektronicznej może być game-changer, i obiecuje „uczynić e-mail bardziej angażujące, istotne, i actionable.”
Google zarysowuje następujące możliwości, które będziemy omawiać przez cały czas:
- Projektuj interaktywne komponenty dla wiadomości e-mail, korzystając z dużej biblioteki obsługiwanych komponentów AMP, takich jak amp-carousel, amp-form, amp-bind, amp-list i więcej
- Pomóż swoim użytkownikom zachować aktualność i interaktywność treści.
- Twórz bardziej angażujące i gotowe do działania wiadomości e-mail
Prawdopodobnie największą korzyścią jest to, że AMP pozwala użytkownikom szybko podejmować działania bezpośrednio w wiadomości e-mail, bez konieczności odwiedzania oddzielnej strony docelowej.
Około 50% amerykańskich konsumentów woli kontaktować się ze swoimi ulubionymi markami za pośrednictwem poczty e-mail, a 49% lubi otrzymywać cotygodniowe biuletyny od tych marek. Zatrudnienie amp-emaili może sprawić, że doświadczenie użytkownika dla tych konsumentów będzie znacznie płynniejsze.
Zadania takie jak wysyłanie RSVP, wypełnianie formularza lub planowanie spotkania mogą być wykonywane w samym emailu, jak również przeglądanie interaktywnych katalogów, przeglądanie ofert i zapisywanie ich na później.
Dodatkowo, wszystkie informacje zawarte w emailu mogą być aktualizowane za pomocą AMP.
Tradycyjnie, email ma dość krótki okres przydatności. Tylko około 19% użytkowników otwiera emaile zaraz po ich wylądowaniu w skrzynce odbiorczej. Weźmy na przykład poranną porcję wiadomości. Jeśli użytkownik kliknie na ten email późnym wieczorem, niektóre z tych informacji będą już prawdopodobnie starymi wiadomościami.
Ale używając AMP, informacje te będą zawsze aktualne, ponieważ wykorzystuje on dynamiczną zawartość.
Kolejną dużą zaletą jest łatwość użycia. Podczas gdy istnieją inne sposoby na dodanie interaktywności do e-maili za pomocą CSS i HTML, technologia AMP może generalnie zrobić to znacznie szybciej.
AMP może również okazać się korzystny w procesie konwersji. Ogólnie rzecz biorąc, wymaganie mniejszej ilości kliknięć skutkuje większą ilością konwersji. Ponieważ AMP ma możliwość dodawania w czasie rzeczywistym szczegółów przetwarzania i składania formularzy, stanowi cenną szansę dla firm ecommerce.
Około 72% amerykańskich użytkowników sprawdza swoje e-maile na smartfonach. Pozwalając im na wykonywanie zadań, które są tradycyjnie wykonywane na stronie internetowej, firmy wyeliminują dodatkowy krok i zapewnią większą sprzedaż.
Jak działa AMP For Email
Przed AMP, poczta elektroniczna składała się z dwóch części: wersji zwykłego tekstu i wersji HTML.
AMP dodaje trzecią część do równania: wersję AMP.
To oznacza, że kiedy wysyłasz wiadomość e-mail, wersja AMP pojawi się w klientach poczty obsługujących AMP i użyje wersji HTML lub zwykłego tekstu dla wszystkich klientów, którzy nie obsługują AMP.
Wersja AMP nie będzie miała wpływu na wersje HTML lub zwykłego tekstu wiadomości e-mail.
AMP dla wiadomości e-mail będzie obsługiwać większość komponentów AMP już używanych dla stron AMP, w tym:
Dynamic content
- amp-form
- amp-selector
- amp-bind & amp-state
- amp-list
- amp-.mustache
Presentation
- amp-accordion
- amp-carousel
- amp-sidebar
- amp-.image-lightbox
- amp-lightbox
- amp-fit-text
- amp-timeago
Media
- amp-img
- amp-anim
AMP for Email Examples
Podczas odsłonięcia funkcji AMP for email na konferencji AMP Conference 2018, zespół AMP ogłosił, że nawiązał współpracę z trzema klientami, aby przetestować funkcję e-mail.
Oto przegląd kilku przykładów wiadomości e-mail amp.
Doodle, firma specjalizująca się w upraszczaniu procesu planowania, użyła formatu AMP do zaplanowania spotkania, wysyłając listę różnych czasów dla każdego uczestnika do wyboru.
Format ten pozwala uczestnikom odpowiedzieć i przesłać swój formularz bezpośrednio za pośrednictwem wiadomości e-mail. A ponieważ AMP wykorzystuje dynamiczną treść, za każdym razem, gdy uczestnik kliknie lub odświeży wiadomość, będzie mógł zobaczyć, ile osób odpowiedziało w danym momencie.
Dodatkowo, gdy wystarczająco dużo osób przesłało swoje odpowiedzi, formularz w wiadomości e-mail automatycznie się aktualizuje, aby umożliwić twórcy ankiety wybranie ostatecznej opcji.
Bez AMP, e-mail nie mógł zawierać dynamiczne treści lub złożenia formularza, a wszystkie działania musiałyby być wykonane w innym miejscu.
Następny przykład jest z Booking.com, znanej strony internetowej dla rezerwacji hoteli i lotów, które nazwał AMP „największą rzeczą, która wydarzyła się do wiadomości e-mail od e-maila.”
Użyli funkcji, aby wysłać swoje rutynowe e-maile rezerwacji do potencjalnych klientów. W e-mailu, użytkownicy mogą klikać przez różne pokoje hotelowe przy użyciu funkcji karuzeli AMP, co przeglądanie normalnie zrobić na stronie internetowej bezpośrednio przez e-mail.
I znowu, przy użyciu dynamicznej treści pozwala Booking.com do aktualizacji ceny i dostępności każdego miejsca w czasie rzeczywistym.
Dodatkowo, używali AMP e-maile do zbierania opinii klientów i aktualizacji ich preferencji. Klienci są teraz w stanie wybrać i zaktualizować swój typ wiadomości e-mail i preferencje czasowe za pośrednictwem rozwijanej w e-mailu.
I wreszcie, Pinterest (który nie wymaga wprowadzenia), pokazał, jak z powodzeniem wykorzystał AMP.
Najczęściej, Pinterest używa wiadomości e-mail do wysyłania spersonalizowanych zaleceń do swoich użytkowników. I choć te mogły zapewnić wygląd Pinteresta, brakowało im interaktywnego doświadczenia. Próba dodania tego doświadczenia podobnego do strony internetowej nie była łatwa ani spójna.
Enter AMP. Dzięki tej nowej technologii użytkownik może dotknąć pojedynczej szpilki, aby ją rozwinąć i znaleźć więcej informacji. Mogą zapisać pinezki na osobnych tablicach, przesłać formularze i otrzymać potwierdzenie, że ich pinezka została dodana we właściwe miejsce – wszystko w jednym e-mailu.
Wyciąg z tych przykładów? Użycie AMP pozwala markom na przeniesienie doświadczenia strony internetowej do swoich emaili. To redukuje pracę typowo związaną z tego typu funkcjami i dodaje poziom wygody dla użytkownika.
The Case Against AMP For Email
Wszystko, co do tej pory usłyszałeś, stoi w dużej mierze na korzyść używania AMP.
Ale to nie znaczy, że AMP przychodzi bez swoich potencjalnych wad. Szablon amp email może stanowić potencjalny problem dla stron internetowych w ogóle.
Jak już wcześniej wspomniano, amp mail to nie to samo co HTML. Jest to zupełnie nowy język, którego trzeba się nauczyć. Już samo to może pochłonąć cenny czas. Programiści będą musieli nauczyć się zupełnie nowego zestawu umiejętności tylko po to, aby stworzyć wiadomość e-mail.
Niektórzy twierdzą, że AMP zbytnio zaciera granicę między wiadomościami e-mail a stronami internetowymi: „coś takiego jak poczta elektroniczna jest zaprojektowana i w przeważającej mierze używana do mówienia rzeczy, podczas gdy strony internetowe i aplikacje są w przeważającej mierze zaprojektowane i używane do interakcji z rzeczami… Zasadniczo przydatny jest tutaj podział.”
Ponieważ e-maile są zaprojektowane tak, aby były statyczne i naśladowały tradycyjną pocztę, dodanie AMP i możliwości stron internetowych może oderwać się od tego, czym zasadniczo jest i zawsze była poczta elektroniczna, ostatecznie zmieniając ją na gorsze.
Po tym wszystkim, jest to naprawdę tak wiele kłopotów, aby otworzyć nową kartę prowadzącą do w pełni wyposażonej i interaktywnej strony internetowej?
Są one również sprawę, że AMP jest tylko kolejnym sposobem dla Google do kontroli i wstawić się do większości aspektów doświadczenia internetowego i że jego motywy są mniej niż czyste i nie całkiem tak użytkownik-focused. Od teraz, Gmail jest jedyną platformą, która obsługuje szablony amp email.
Inną możliwą wadą AMP może mieć jest utrata ruchu na stronie internetowej. E-maile AMP są zasadniczo zaprojektowane tak, aby wyeliminować potrzebę kliknięcia na stronie, ale wiele marek może odczuć utratę tych kliknięć.
Jeszcze nie wiadomo, jak dynamiczne e-maile zmienią ogólny proces drip e-mail.
Na przykład, kiedy ktoś kończy zamówienie na stronie internetowej, zazwyczaj otrzymuje serię e-maili od marki: potwierdzenie, szczegóły wysyłki i status, czas przybycia, itp.
Dzięki dynamicznym e-mailom, informacje te mogą aktualizować się automatycznie, eliminując potrzebę wielu e-maili. Ale co się stanie, jeśli klient usunie swoją oryginalną wiadomość e-mail? Możliwe, że użytkownik straciłby wtedy dostęp do ważnych informacji.
Choć kwestie te pozostają na razie niejasne, można bezpiecznie założyć, że zostaną uwzględnione w miarę rozwoju AMP u większej liczby wydawców i klientów poczty elektronicznej.
Branże, które mogą skorzystać z AMP Email
Wraz z wszystkimi podanymi informacjami, nadal istnieje wiele branż, które mogą czerpać ogromne korzyści z AMP email.
- Ecommerce – e-maile AMP pozwalają subskrybentom dokonać zakupu bezpośrednio z wiadomości bez przechodzenia do oddzielnej strony docelowej. Może to zwiększyć sprzedaż i przynieść większy zwrot z inwestycji.
- Podróż i żywność – Pozwalając użytkownikom rezerwować bilety, sprawdzać ceny i dokonywać rezerwacji stolika, biura podróży i restauracje mogą usprawnić doświadczenie użytkownika, aby zwiększyć biznes.
- Finanse – Zaciąganie kredytu może być stresujące. Sprawdzanie się na statusie wspomnianej pożyczki może być jeszcze bardziej stresujące. AMP e-mail umożliwi konsumentowi sprawdzić szczegóły pożyczki i czas trwania bez konieczności logowania się do witryny.
- Wysyłka – Konsumenci są w stanie sprawdzić na zaktualizowane szczegóły śledzenia ich zamówienia łatwo.
- Wydarzenia – Będąc w stanie szybko RSVP poprzez e-mail może spowodować większą frekwencję na webinarium lub event.
- Badania – Firmy mogą zrobić biorąc ankiety bardzo łatwe poprzez wykorzystanie szablonów AMP e-mail. Możliwość odpowiedzi na pytania w samej wiadomości e-mail zwiększy wskaźnik odpowiedzi.
How to Get Started With AMP for Email
Od marca 2029, AMP for email jest dostępny dla większości głównych dostawców poczty elektronicznej, w tym Gmail, Outlook, Litmus, itp.
Mają nadzieję, że skoro jest to otwarta specyfikacja, inni klienci poczty elektronicznej również przyjmą AMP.
Poza głównymi klientami poczty elektronicznej, użytkownicy poczty mają dostęp do Playground for AMP for Email, który pozwala każdemu tworzyć i edytować znaczniki oraz widzieć zmiany w swoich e-mailach.
Osoby rozpoczynające pracę powinny zapoznać się z dokumentacją deweloperską Google dla AMP i będą musiały spełnić następujące wymagania:
- Wspiera nowoczesne strategie ograniczania phishingu i spamu
- Wspiera zachowanie oczekiwań prywatności nowoczesnych dostawców poczty elektronicznej
Specyfikacja poczty elektronicznej polega na dodaniu części MIME „text-x-amphtml” do wiadomości e-mail, która zawiera znacznik AMP HTML.
Różni się to nieco od tradycyjnej specyfikacji AMP, ponieważ brakuje w niej elementu <link rel=canonical>. AMP email nie posiada kanonicznego emaila.
FAQs
1. Czym jest AMP dla poczty elektronicznej?
AMP dla poczty elektronicznej to niezwykle potężne narzędzie, które programiści mogą wykorzystać do tworzenia interaktywnych, interesujących i angażujących wiadomości e-mail.
AMP dla poczty elektronicznej to alternatywny sposób korzystania przez użytkowników z frameworka stron mobilnych.
Działa on poprzez zapewnienie marketerom możliwości korzystania z interaktywności AMP w wiadomościach e-mail za pośrednictwem typu MIME.
2. Jakie klienty poczty elektronicznej obsługują AMP?
AMP Email jest dla Gmail, Outlook, Yahoo! Mail i Mail.ru.
3. Jak mogę wysłać wiadomość AMP?
Teraz, gdy nadszedł czas, aby wysłać wiadomość AMP, oto jak to zrobić:
Przejdź do sekcji wiadomości AMP i wybierz przycisk utwórz żądanie.
Wybierz adres email, z którego chcesz wysyłać swoje emaile.
Adres email musi mieć domenę z SPF, DMARC, i DKIM.
Wrapping Up
Jeszcze wiele nie wiemy o AMP dla poczty elektronicznej. Na przykład, czy wszystkie działania podejmowane w emailu są tak samo śledzone jak te podejmowane na stronie internetowej? Czy wydawcy będą mieli dostęp do analityki, która powie im, kto wchodził w interakcje z ich emailami?
Poza tym, nie jest jasne, czy będzie opcja dla użytkowników, aby wyłączyć AMP na rzecz zwykłych, HTML-owych emaili.
Chociaż dopiero niedawno stał się szeroko dostępny, to z pewnością będzie interesujące zobaczyć, jak AMP dla emaili się rozwija i jak zarówno marki, jak i użytkownicy przyjmą nowy format. Po tym wszystkim – to może być funkcja, która zmienia e-mail, jak wiemy.