Kiedy Realtor® Bobette Fisher została zaprzysiężona jako prezydent Charleston Trident Association of Realtors® (CTAR) w grudniu 2019 roku, wygłosiła beznamiętne przemówienie o przywództwie, mówiąc swoim kolegom członkom Realtor® „Don’t Stop Believin’!” i w tym czasie nikt nie wiedział, jak ważny jest ten okrzyk bojowy, który stanie się. Pod koniec 2019 roku Stowarzyszenie było nastawione na udany, pracowity rok i prognozę, że wzrost rynku mieszkaniowego, którym cieszył się nasz region, będzie kontynuowany.
W styczniu CTAR gościł jego największy w historii roczny Residential Market Update i Forecast, z ponad 850 członkami w obecności. Niestety, to był ostatni na dużą skalę w osobistym zgromadzeniu dla 6000 członków silnego Stowarzyszenia w 2020 roku. Wraz z nadejściem COVID-19, wiosenne miesiące zaczęły wyglądać niepewnie.
Jak rzeczywistość pandemii ustalona i blokady zaczęły, Bobette wspierał pracę lokalnych i stanowych Realtor ® liderów i pracowników w ich rozmowach z urzędnikami wybranymi w celu zapewnienia, że Realtors ® będą klasyfikowane jako niezbędne pracowników i może nadal pracować, aby zapewnić mieszkania w czasie, że posiadanie bezpiecznego miejsca do domu nigdy nie było ważniejsze.
W marcu, Stowarzyszenie i MLS personel zaczął pracować zdalnie i ponownie, Bobette użyczył jej wsparcia do lokalnych pracowników Stowarzyszenia i zachęcał ich wysiłki w celu ustanowienia wirtualnych usług Realtor ®. Personel był w stanie szybko przestawić programowanie, kursy edukacyjne i seminaria rozwoju zawodowego do Zoom i kontynuować usługi wsparcia i biznesu Stowarzyszenia całkowicie nieprzerwany.
Jedną z najbardziej znaczących zmian na początku 2020 roku było przejście do wirtualnego, na żądanie orientacji nowych członków. Stowarzyszenie przyjmuje średnio 50 nowych członków każdego miesiąca, którzy normalnie spotykają się osobiście na dwumiesięcznym programie orientacji członków. Do kwietnia, Stowarzyszenie miało wirtualny orientacji i działa, bez zakłóceń do członkostwa i rave opinie od uczestników.
„Nowa struktura orientacji pozwala członkom zakończyć Realtor ® orientacji w ich tempie i na ich harmonogram” powiedział Fisher. „Konfiguracja na żądanie jest znacznie bardziej sprzyjające do tego, jak Realtors ® pracy i pozwala im uzyskać jak najwięcej z ich członkostwa od pierwszego dnia. To był dopiero początek nas biorąc wyzwania w tym roku przedstawione i przekształcając je w możliwości i rozszerzonych usług dla naszych członków” powiedziała.
To podejście skoncentrowane na usługach pomogło członkostwo Stowarzyszenia wzrosła o 3% w tym roku, z prawie 600 nowych członków kończących wirtualne, na żądanie orientacji od kwietnia do grudnia.
Jako pracujący Realtor® z Carolina One Real Estate, Bobette miała pełny kalendarz oprócz swoich obowiązków jako Prezydent – obsługując pełen spis klientów i pracując, aby bezpiecznie dostosować swoje praktyki biznesowe, aby spełnić wymagania i nowe protokoły przyniesione przez pandemię – przeprowadzając wirtualne pokazy i tworząc spójność między Realtor® po drugiej stronie stołu bardziej niż kiedykolwiek wcześniej.
„Nasza firma zawsze wymagała Realtors ® do współpracy, aby uzyskać transakcję zrobić, ale w pierwszych miesiącach pandemii, to nigdy nie było bardziej istotne i to było naprawdę inspirujące, aby zobaczyć naszą społeczność się spotkać, aby wspierać się nawzajem” powiedziała. „Wszyscy robiliśmy rzeczy, które na początku wydawały się trochę nietypowe – chodziliśmy na pokazy i mogliśmy przyprowadzać naszych klientów tylko przez FaceTime, na przykład – kiedy ograniczenia nie pozwalały potencjalnemu nabywcy zobaczyć nieruchomości osobiście” – powiedziała. W 2020 roku, year-to-date sprzedaż przekroczyła poziom 2019 do listopada, a mediana ceny wzrosła o 8%, do $300,000.
Do maja, Stowarzyszenie z powodzeniem nawigował blokady, był dostarczanie CE, wyznaczenie i kursy certyfikacji praktycznie i rynek był skyrocketing z pent-up popytu spowodowanego przez blokadę. Następnie, po morderstwie George’a Floyda, Stowarzyszenie skupiło się na nierozwiązanych kwestiach rasizmu, nierówności i dyskryminacji w branży nieruchomości.
„Poprzez długie, zaległe rozmowy z naszym członkostwem, uznaliśmy, że nie robimy wystarczająco dużo, aby zwalczać rasizm, dyskryminację i nierówności, które istnieją w naszej branży” powiedział prezes CTAR Wil Riley. „Prezydent Fisher, Prezydent-Elekt Rusty Hughes i ja uczestniczyliśmy w otwierającym oczy spotkaniu z członkami mniejszości naszego Stowarzyszenia – słuchaliśmy i wiedzieliśmy, że musimy działać natychmiast, aby naprawić krzywdy z przeszłości i zapewnić, że wszyscy członkowie Charleston Realtor® czują się włączeni i że mają głos w naszych lokalnych, stanowych i krajowych Realtor® Associations” – powiedział Riley.
Stowarzyszenie pracował szybko, aby przywrócić ich różnorodności, równości i włączenia grupy zadaniowej, prowadzony przez Realtor ® Stephen Kohn i CTAR członków zarządu Shakeima Chatman i Jon Stroud. Zadaniem grupy było stworzenie oświadczenia o kulturze Stowarzyszenia, poszukiwanie konsultantów i ustanowienie stałego komitetu w celu zapewnienia, że różnorodność, równość i integracja są brane pod uwagę we wszystkich aspektach działalności Stowarzyszenia. Deklaracja kultury została jednogłośnie zatwierdzona przez Zarząd CTAR w listopadzie, a grupa zadaniowa obecnie nadzoruje ankietę, która pomoże kierować pracą komitetu w 2021 roku i później.
„Praca wykonywana przez grupę zadaniową DE&I będzie miała pozytywny wpływ nie tylko na nasze członkostwo i Stowarzyszenie, ale także na naszą społeczność” – powiedział Fisher. „Jestem najbardziej dumna z pracy, jaką ta grupa wykonała, aby połączyć nasze członkostwo i czekam na wszystko, co zrobi w nadchodzących latach!” powiedziała.
Przez lato i jesień, Fisher ściśle współpracował z działem legislacyjnym Stowarzyszenia i komitetem selekcji kandydatów, aby promować przyjaznych Realtorowi® kandydatów ubiegających się o urząd w listopadowych wyborach i cieszył się sukcesem ich pracy, ponieważ wielu kandydatów wygrało swoje wyścigi. Stowarzyszenie poparło odrzucone w niewielkim stopniu referendum w sprawie przystępnych cen mieszkań w hrabstwie Charleston. Niezrażeni, dział legislacyjny i kierownictwo CTAR pracują bezpośrednio z lokalnymi urzędnikami, aby zająć się długotrwałym problemem przystępności cenowej w naszym regionie. „Dostęp do bezpiecznych i przystępnych cenowo mieszkań, które pozwalają rodzinom i jednostkom łatwo dojeżdżać do pracy, szkoły i poruszać się w codziennym życiu jest głównym problemem dla naszej agendy polityki publicznej w przyszłości” – powiedział Fisher.
W grudniu Bobette poprowadziła imprezę 2021 Director Installation i powitała nowe zespoły przywódcze w Stowarzyszeniu, CHS MLS i South Carolina Commercial MLS (SCCMLS). Podczas tego wydarzenia Chris Singleton wygłosił przemówienie przewodnie i podzielił się przesłaniem o wytrwałości, życzliwości i odporności – idealnie odzwierciedlając styl przywództwa stosowany przez Fishera w 2020 roku. Przechodząc do nowych ról przywódczych w nadchodzącym roku, Fisher będzie kontynuować swoją pracę w dążeniu do przystępnych cenowo mieszkań dla wszystkich, jak również 
zbierania funduszy dla Komitetu Akcji Politycznej Realtorów® (RPAC) w swoich rolach w przyszłym roku jako Natychmiastowy Poprzedni Prezydent CTAR i Przewodniczący RPAC Fundraising Chair. Bobette będzie również służyć jako dyrektor w National Association of Realtors®, gdzie odbyła kilka stanowisk kierowniczych w trakcie swojej kariery nieruchomości.
„Przez bezprecedensowy rok, który przedstawił wiele wyzwań, Bobette był niezachwiany w jej przywództwa i zawsze był gotów zrobić to, co trzeba zrobić, aby zapewnić stały sukces naszego członkostwa Stowarzyszenia” powiedział CTAR CEO Wil Riley. „Oprócz posiadania jej najbardziej produktywne, udany rok na rekord jako praktykujący Realtor ®, dała bezinteresownie swój czas, energię i doświadczenie, aby przenieść naszą branżę do przodu, tak jak ona ma przez wiele lat w jej licznych stanowiskach kierowniczych” powiedział Riley. „Mieliśmy szczęście mieć tak silnego lidera u steru w tym roku i jesteśmy dumni z jej reprezentacji Stowarzyszenia w społeczności” powiedział.
Z rozszerzającym się członkostwem i wzrostem na regionalnym rynku mieszkaniowym, który wydaje się nie do zatrzymania, przywództwo Fishera w roku, który mógł przynieść porażkę wziął wyzwania i przekształcił je w możliwości. Tak jak zachęcała członków do tego rok temu, Bobette nigdy nie przestała wierzyć, że rok 2020 będzie sukcesem, niezależnie od tego, co zostało rzucone na jej drodze.
W imieniu członków CTAR, dziękuję Ci, Prezesie 2020 Fisher, za Twoją odwagę i przywództwo w minionym roku!