Bilety &Rezerwacje:
UWAGA: Prosimy nie korzystać z systemu rezerwacji dziennej dla rezerwacji wydarzenia Christmas in the Wild „CITW”. Nie zostaniesz przyjęty bez rezerwacji CITW lub biletu na imprezę. Bilety i rezerwacje są dostępne first-come-first-serve na zootampa.org i są w zależności od dostępności. Bilety/rezerwacje są przypisane do konkretnej daty i godziny i są ważne tylko na jedną wizytę w wybraną noc imprezy CITW. Bilet/rezerwacja NIE obejmuje wstępu w ciągu dnia.
Wstęp ogólny:
Należy zakupić bilet na imprezę dla każdego członka swojej grupy z wyjątkiem gości w wieku 2 lat i młodszych, którzy mają wstęp wolny. W wybranym dniu wizyty należy okazać bilet(y) CITW, który zostanie wysłany pocztą elektroniczną. Podane ceny są cenami za osobę i nie zawierają opłat za obsługę. Nieważne z innymi zniżkami.
Członkowie & posiadacze biletów Pay For A Day, Rest of Year Free „PFAD”:
Nasze wydarzenie Christmas in the Wild świętuje sezon świąteczny w środowisku na świeżym powietrzu z ulepszonymi środkami ochrony zdrowia i bezpieczeństwa. Aby zapewnić magiczną i bezpieczną imprezę, pojemność jest ograniczona i wymagana jest rezerwacja.
Opłata rezerwacyjna dla Członków i posiadaczy biletów Pay for a Day wynosi 5 USD i jest zwracana w formie bonu, który można wykorzystać na zakup żywności lub towarów w wieczór imprezy. Ta opłata rezerwacyjna pomaga nam zapewnić, że goście honorują swoje rezerwacje i pozwala nam monitorować pojemność i umożliwiać rezerwacje walk-up. Z naszego doświadczenia wynika, że darmowe rezerwacje mają około 50% wskaźnik niestawienia się. Wprowadzając niewielką opłatę, która jest zwracana przy wejściu w formie vouchera, pozwala nam to zapewnić to wspaniałe wydarzenie dla tak wielu ludzi, jak to tylko możliwe, w bezpieczny i skuteczny sposób, jednocześnie usuwając niepewność wejścia dla naszych cenionych członków i posiadaczy biletów Pay for a Day.
Przepraszamy za niedogodności, ale chcemy mieć pewność, że będziecie mieli najlepsze i najbezpieczniejsze doświadczenie z możliwych.
Bony członkowskie i PFAD Dining/Merchandise:
Bony są ważne tylko w dniu rezerwacji CITW i nie są ważne w godzinach dziennych. Bony nie mogą być wykorzystane na zakup zdjęć, karykatury, malowanie twarzy lub malowanie liter. Vouchery o wartości 5$ muszą być wykorzystane w jednej transakcji. Nie będzie wydawana reszta ani kredyt. Wiele bonów może być wykorzystanych w jednej transakcji. Bony nie mają wartości pieniężnej.
Protokoły bezpieczeństwa:
Zaostrzone środki ostrożności w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa będą obowiązywać, w tym nieinwazyjne kontrole temperatury, dystans społeczny, zwiększone wymogi sanitarne dotyczące atrakcji oraz wymagania dotyczące masek w ograniczonych lokalizacjach wewnątrz budynków. Dodatkowo wszyscy członkowie personelu, w tym przebrane postacie, będą nosić maski.
Dla bezpieczeństwa naszych wykonawców prosimy, aby wszyscy goście powstrzymali się od dotykania naszych wykonawców i utrzymywali odległość 6 stóp od nich przez cały czas, co obejmuje wizyty i zdjęcia z Mikołajem.
Informacje dotyczące przyjazdu:
Proszę nie przyjeżdżać przed czasem określonym w bilecie; nie zostaną Państwo wpuszczeni do parku przed czasem określonym w bilecie ani w innym dniu niż wybrana noc imprezy. Nie ma możliwości ponownego wstępu. Prosimy o wejście na imprezę w ciągu 30 minut od momentu rezerwacji.
Zmiany daty, anulowanie biletów/rezerwacji, pogoda:
CITW jest imprezą typu rain or shine. Bilety i rezerwacje nie podlegają zwrotowi. Godziny pracy, produkty, atrakcje, usługi i harmonogramy mogą ulec zmianie bez powiadomienia. CITW może zostać odwołane z powodu pogody, która stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa. Goście zostaną powiadomieni o wszelkich zmianach w harmonogramie imprezy za pośrednictwem poczty elektronicznej podanej podczas procesu rezerwacji/biletu. Ze względu na ograniczony charakter tego wydarzenia, nie ma możliwości dokonania zmian w biletach/rezerwacjach w ciągu 72 godzin od zaplanowanej daty/czasu wydarzenia. Zmiana terminu jest uzależniona od dostępności miejsc. Aby dokonać zmiany w bilecie/rezerwacji, należy poprosić o zmianę rezerwacji za pomocą tego formularza lub zadzwonić pod numer 813-935-8552 wew. 0 co najmniej 72 godziny przed planowaną datą/godziną wydarzenia.
Walk-Ups:
Jest to wydarzenie o ograniczonej frekwencji. Bilety i rezerwacje na konkretną datę i godzinę są jedynym sposobem na zagwarantowanie wstępu. Prosimy o dokonanie rezerwacji lub zakupu biletu przed przybyciem do ZOO. Wejściówki będą przyjmowane tylko wtedy, gdy dana data wydarzenia nie zostanie wyprzedana.