Pod koniec 2019 roku było ponad 60 milionów Facebook Business Pages. Tak więc, istnieje zarówno duża konkurencja, jak i wiele możliwości dla nowicjuszy próbujących szczęścia w tej przestrzeni.
Jeśli planujesz skorzystać z tego, co kluczowa funkcja biznesowa Facebooka ma do zaoferowania, nasz kompleksowy, krok po kroku przewodnik sprawi, że będziesz gotowy i uruchomiony w 8 prostych krokach. Ale nie będziemy skąpić na informacje. Wyjdziemy poza podstawy, aby upewnić się, że debiut Twojej firmy w największej sieci społecznościowej na świecie ma potężny cios.
Utwórz swoją stronę biznesową
Z Twojego osobistego profilu na Facebooku, zlokalizuj przycisk „Utwórz” w prawym górnym rogu ekranu.
Facebook wyświetli monit o wybranie, czy chcesz utworzyć stronę biznesową dla 'firmy lub marki’, czy 'społeczności lub osoby publicznej’.
Twój wybór zależy od tego, czym się zajmujesz, ale większość firm będzie pasować do kategorii 'biznes lub marka’. Wybierz opcję, która najlepiej Cię opisuje i kliknij 'Zacznij’.
Dodaj podstawowe informacje o stronie
Następnie, zostaniesz poproszony o wprowadzenie podstawowych informacji o swojej firmie.
Ważne jest, abyś podał zarówno:
- poprawne
- i kompletne
…informacje, aby Twoja firma wydawała się godna zaufania, a Twoja strona była przydatna dla odwiedzających.
Podczas wprowadzania adresu firmy można wybrać opcję ukrycia adresu i wyświetlenia tylko odpowiedniego miasta.
Dla lokalnego biznesu, który opiera się na odwiedzinach klientów, nie jest to oczywiście właściwy wybór. Ale, jeśli prowadzisz chałupnictwo lub pracujesz w domu, będziesz chciał wybrać tę opcję, aby zachować swój adres domowy prywatny.
Po wprowadzeniu szczegółów, kliknij „Kontynuuj”.
Obrazy
Facebook następnie monituje o dodanie zdjęcia profilowego, które jest takie samo jak Twój profil osobisty. Więc, wybierz coś okrągłego i małego, co nie ma żadnych ważnych szczegółów w rogach.
Wtedy, załaduj zdjęcie okładki. Podczas wybierania zdjęcia na okładkę, pamiętaj o rozmiarach wyświetlania: 820 pikseli szerokości i 312 pikseli wysokości na urządzeniach stacjonarnych oraz 640 pikseli szerokości i 360 pikseli wysokości na urządzeniach mobilnych.
Może to być zdjęcie lokalu Twojej firmy lub zdjęcie promocyjne z informacją o ofertach specjalnych.
Podpowiedzi Facebooka
I, voila! Oto Twoja podstawowa strona firmowa.
Facebook prowadzi do nowej strony biznesowej i proponuje zaproszenie znajomych.
Ale na razie zignoruj ten krok – Twoja strona nie ma jeszcze wystarczających informacji, aby zwabić ludzi.
Po zamknięciu monitu o zaproszenie zauważysz kolejny monit z pytaniem, czy chcesz automatycznie odpowiadać na nowe wiadomości.
Możesz albo włączyć natychmiastowe odpowiedzi, które oferują klientom numer telefonu, godziny pracy obsługi klienta lub link do FAQ, albo włączyć wiadomość z tym samym.
Kliknięcie któregokolwiek z nich przeniesie cię do Skrzynki odbiorczej, gdzie możesz zarządzać tymi ustawieniami.
Dodaj więcej informacji o stronie
Podstawowe informacje wprowadzone podczas konfiguracji najprawdopodobniej nie są wystarczające, aby dokładnie opisać twój biznes. Więc, oto kilka innych istotnych rzeczy, które będziesz chciał rozważyć włączając je od początku.
Przypięty post
Przypięty post pozostanie na górze twojego Page Feed i jest zazwyczaj zarezerwowany dla najważniejszych informacji, które chcesz przekazać swoim odbiorcom.
Możesz go użyć, aby:
- podkreślić swoją najnowszą ofertę,
- przekierować czytelników na stronę docelową,
- zaprosić o polubienia strony,
- promować swoją najnowszą zawartość,
… i więcej.
Aby utworzyć przypięty post, zlokalizuj „utwórz post” w swoim feedzie i zacznij pisać, przesyłać media, dodawać linki itp. Po wysłaniu postu, kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu postu, a pojawi się menu z opcją 'Przypnij post do góry strony’.
Kliknij to i zostaniesz przeniesiony do swojego kanału, gdzie post pojawi się teraz na górze z niebieską pinezką w prawym górnym rogu.
Otoczenie
Dobrze stworzona sekcja „O” może zrobić lub zepsuć Twoją stronę biznesową na Facebooku. Aby dowiedzieć się dlaczego, kliknij na 'O’ w lewym pasku.
Po pierwsze, zauważysz, że jest wypełniona podstawowymi informacjami, które dodaliśmy podczas tworzenia strony, w tym adres firmy (jeśli zdecydowałeś się go pokazać) przypięty do mapy.
Ale chcemy dodać więcej informacji. Więc, w prawym górnym rogu, kliknij „Edytuj informacje o stronie”. Następnie wprowadź opis, przenieś pinezkę mapy, jeśli nie jest w odpowiednim miejscu, wypełnij swoje godziny otwarcia i dodaj politykę prywatności.
Zdjęcia
Po dodaniu istotnych informacji tekstowych, przejdź do dodawania innych mediów. Zdjęcia są szczególnie ważne, jeśli Twój biznes jest lokalny i opiera się na odwiedzinach klientów. Ludzie używają zdjęć z Facebook Business Page lokalnych firm, aby zdecydować, czy chcą zrobić wycieczkę do Twojej lokalizacji, czy nie.
Dodaj więc kilka zdjęć, które reprezentują Twoją firmę.
W NapoleonCat wybraliśmy zdjęcia naszych pracowników, memy, które nas rozbawiły i informacje związane z naszymi produktami.
Aby naprawdę podnieść poziom Twojej strony firmowej, powinieneś dodać treści do pozostałych kategorii na lewym pasku.
Oto szybkie podsumowanie tego, czym są..
Zarządzanie mediami społecznościowymi
Zarządzaj nieograniczonymi stronami na Facebooku, Instagramie, Twitterze i LinkedIn w jednej skrzynce odbiorczej. Śledź konkurentów i poprawiaj wyniki dzięki prostym pulpitom nawigacyjnym.
Wypróbuj NapoleonCat za darmo przez 14 dni. Bez karty kredytowej.
Usługi
Ta sekcja jest miejscem, gdzie możesz zaprezentować różne usługi, które oferujesz. Kliknij 'Usługi’, następnie 'Dodaj usługi’ i wypełnij szczegóły.
Recenzje
Nie możesz dodać recenzji z innych kanałów do swojej strony biznesowej na Facebooku, więc musisz je zdobyć w stary sposób. Kiedy masz kilka, to będzie wyglądać tak…
Sklep
Jeśli jesteś ecommerce lub inny rodzaj biznesu, który chce używać mediów społecznościowych do wzmocnienia sprzedaży, możesz dodać funkcję Sklepu do swojej strony biznesowej na Facebooku (więcej na ten temat tutaj).
Oferty
Oferty to świetna funkcja do promowania Twoich najnowszych, no cóż… ofert, w Twoim Feedzie.
Po prostu kliknij 'Oferta’, następnie 'Utwórz ofertę’ i zobaczysz to okienko.
Wprowadź szczegóły po lewej stronie, a po prawej zobaczysz podgląd tego, jak będzie wyglądał post. Tworzenie oferty jest świetnym sposobem na zachęcenie do polubień strony, kiedy po raz pierwszy zaczynasz swoją stronę.
Wideo
Ludzie kochają wideo nawet bardziej niż zdjęcia. Wrzuć więc na Facebooka film prezentujący Twoją firmę, demonstrację Twoich produktów, wgląd za kulisy Twojej działalności, itp.
W NapoleonCat używamy filmów na Facebooku, aby dzielić się cennymi informacjami i spostrzeżeniami z naszymi zwolennikami.
Wydarzenia
Możesz używać Wydarzeń do planowania i reklamowania zarówno fizycznych jak i internetowych wydarzeń (np. webinarów, zaplanowanych kursów online).
Kliknij 'Wydarzenia’, 'Utwórz wydarzenie’ i wprowadź zwykłe informacje. Możesz nawet dodać informacje o biletach, link do strony docelowej i przypisać współgospodarzy wydarzenia.
Społeczność
Możesz utworzyć grupę na Facebooku, aby zbudować społeczność opartą wokół Twojej strony biznesowej. Oto przewodnik, aby uzyskać jeden i działa i inny do optymalizacji go do sukcesu.
Dostosuj ustawienia strony
Powyższe funkcje pojawiają się na swojej stronie w predefiniowanej kolejności. Ale, możesz nie mieć „Usługi” do promowania, ponieważ sprzedajesz towary fizyczne. Lub możesz nie mieć jeszcze recenzji, ponieważ Twoja strona jest nowa. Więc, czy nadal chcesz, aby te linki były tak wysoko na liście? Prawdopodobnie nie.
Na szczęście, można dostosować ten układ i inne ustawienia dla swojej Facebook Business Page.
Przejdź do Ustawień w prawym górnym rogu ekranu, a następnie kliknij „Szablony i zakładki”.
Z tego miejsca można wybrać typ szablonu, który pochodzi z własnych domyślnych przycisków wezwania do działania i zakładek strony. Wybierz spośród Usług, Biznesu, Miejsc, Organizacji non-profit, Restauracji i Kawiarni i innych. Alternatywnie, możesz dostosować całość poprzez upuszczenie i przeciągnięcie z listy poniżej.
Większość stron biznesowych jest magnesem dla spamu. Dlatego warto od samego początku zmienić ustawienia postów dla odwiedzających.
Kliknij 'Posty gości’ z głównego menu Ustawienia. Zalecam wybranie opcji 'Przeglądaj posty innych osób przed opublikowaniem ich na stronie’ lub 'Wyłącz posty innych osób na stronie’.
Pamiętaj, aby kliknąć 'Zapisz zmiany’ po każdej poprawce.
W tych ustawieniach jest duży wybór, więc pobaw się i pomyśl, jakie opcje są najlepsze dla Twojej firmy.
Ustaw swój zespół
Jeśli planujesz moderować posty, zatrudnić kogoś do zarządzania stroną lub masz szczęście, że masz zespół ludzi pracujących nad twoimi mediami społecznościowymi, będziesz musiał ustawić je z Page Roles.
Wybierz 'Role strony’ z lewego menu.
Możesz 'Przypisać nową rolę strony’ lub zobaczyć 'Istniejące role strony’ stąd.
Aby przypisać, wpisz imię i nazwisko lub email osoby i wybierz poziom Roli, następnie kliknij 'Dodaj’.
Dodaj swoją zawartość
Gdy masz już swój szablon i swój zespół, czas dodać zawartość.
Nigdy nie uruchamiaj strony biznesowej bez treści! Naprawdę nie mogę tego podkreślić wystarczająco. Ludzie potrzebują powodu, aby kliknąć 'Lubię to’.
Stwórz swoją własną
Załaduj zdjęcie lub wideo, napisz status 'powitalny’, stwórz Wydarzenie, pokaż kilka Ofert. Jest wiele opcji, więc nie zakładaj, że musisz napisać arcydzieło, aby zacząć.
Udostępniaj istotne treści branżowe
Znajdź firmy, które oferują powiązane usługi lub które mają lokale w Twojej okolicy i udostępnij ich treści.
Dzielenie się treściami branżowymi, które nie muszą bezpośrednio dotyczyć Twojej marki, pomaga:
- uzupełnić swoją stronę treściami
- Sieciować się z podobnie myślącymi firmami
To obopólna korzyść!
Uzyskaj polubienia strony
Teraz jest kiedy chcesz naciskać na te pierwsze polubienia strony. Istnieje kilka sposobów, aby to zrobić. Oto niektóre z najlepszych sposobów, aby zacząć:
- Zaproś ludzi do polubienia swojej strony;
- Link do swojej strony z innych kont społecznościowych;
- Link do swojej strony ze swojej witryny;
- Dodaj link do swojej strony do swoich cytatów biznesowych online (np.Yelp, Google My Business).
Zapisz się na nasz cotygodniowy newsletter
Uzyskaj aktualne wskazówki dotyczące marketingu w mediach społecznościowych dostarczane prosto do Twojej skrzynki odbiorczej.
Dowiedz się, w jaki sposób zarządzamy Twoimi danymi osobowymi. Możesz zrezygnować z subskrypcji w każdej chwili.
Dostosuj swoją nazwę użytkownika
Od kiedy masz co najmniej 25 polubień strony, możesz dostosować swoją nazwę użytkownika. To zwiększa wartość SEO twojej strony, czyniąc ją łatwą do znalezienia zarówno na Facebooku, jak i poprzez tradycyjne wyszukiwanie w wyszukiwarce.
Przejdź do strony głównej swojej strony firmowej na Facebooku i poszukaj przycisku „Utwórz stronę @username” pod logo.
Wprowadź wybraną nazwę użytkownika w oknie podręcznym i zapisz.
Ostatnie zdanie
Teraz masz stronę firmową na Facebooku, która jest gotowa do wypuszczenia na wolność. Jeśli postępowałeś zgodnie z tymi instrukcjami do listu, nie będziesz miał żadnych problemów raking w swoim pierwszym 100 Page Likes.
Tworzenie strony na Facebooku jest koniecznością i ważnym pierwszym krokiem dla każdej marki rozpoczynającej działalność w marketingu mediów społecznościowych. Dla bardziej zaawansowanych wskazówek marketingowych Facebook, sprawdź te artykuły:
- Co to jest Facebook Reach i jak to jest obliczane?
- 7 kroków do zwiększenia zaangażowania na Facebooku
- Jak wykorzystać moc lejka sprzedaży Facebook
- Top 7 Facebook Ecommerce Tools to Boost Your Sales
- 3 Facebook Analytics Tools You Should Be Using
.