I.
Powiedzmy, że Twoja firma tworzy nową platformę do obsługi poczty elektronicznej. W 2020 roku oznacza to zbudowanie nie tylko strony internetowej, ale także aplikacji – a właściwie kilku z nich. Prawdopodobnie będziesz chciał klientów dla systemów Mac i Windows, iOS i Android, otwartej sieci, a także – jeśli się popisujesz – Linuksa. W niektórych z tych miejsc, takich jak sieć, nie ma żadnych kosztów obsługi tej usługi poza budową i hostingiem. A w innych, takich jak sklepy z aplikacjami na Maca i iOS, istnieje znaczący koszt: 30 procent przychodów generowanych z aplikacji. Jest to prawdą, nawet jeśli Apple prowadzi własną platformę e-mail, który jest wolny, ale opłaty za dodatkowe przechowywanie, i dostaje zachować wszystkie te przychody dla siebie.
Powyżej jest sytuacja obecnie rozwijających się dla Hey, sprytny i naprawdę oryginalna platforma e-mail wydany w poniedziałek przez twórców Basecamp. (Napisałem o tym w pewnym stopniu długości dla The Verge w poniedziałek, bo dla mnie próbuje nowych aplikacji produktywności jest formą samoopieki). Hej kosztuje 99 dolarów rocznie, i można tylko zapisać się i zapłacić na swojej stronie internetowej. Udało mu się dostać swoją aplikację iOS do App Store. Ale potem próbował złożyć kilka poprawek błędów, a Apple poinformował firmę, że musiał zacząć brać zapisy na iOS – i dać Apple 30 procent cięcia tego dochodu – lub dostać kicked out of the store.
Powód, pisze David Pierce w Protokole, jest „zasada 3.1.1 Apple wytycznych dla programistów aplikacji, która mówi w istocie, że jeśli chcesz, aby ludzie byli w stanie kupić rzeczy w aplikacji, musisz to zrobić za pomocą systemu płatności Apple.” Zasada ta nie jest jednolicie stosowana. Jeśli zrobić aplikację muzyczną, jak Spotify, lub aplikacji wideo, jak Netflix, można zmusić ludzi, aby zarejestrować się w Internecie i Apple nie będzie brać cięcia. A jeśli zrobić pewne inne aplikacje e-mail, takie jak Newton (bez związku z autorem), można umieścić aplikację w App Store, nawet jeśli nie pozwól ludziom płacić z in-app purchase.
Na jego twarzy, egzekwowanie polityki Apple tutaj czuje arbitralne i kapryśne – i, jak podejrzewam, może stać się częścią dochodzeń antymonopolowych teraz w toku przeciwko firmie. Apple ma duopol na rynku smartfonów z Google, i opłat deweloperów 30 procent ich dochodów do konkurowania z nim w niektórych kategoriach, takich jak e-mail. Nie jestem prawnikiem, ale to z pewnością brzmi jak bariera wejścia – i jeden wzniesiony przez firmę, która ma $192.8 miliardów w gotówce, że nie ma wyraźnego wykorzystania do boot.
Apple odmówił komentarza na temat decyzji, ale powiedział Pierce jego błąd był w kiedykolwiek zezwalając Hey do App Store, aby rozpocząć. Mimo to, można sobie wyobrazić, że firma mówi, patrz, jeśli nie chcesz płacić czynszu, po prostu nie rób aplikacji iOS. Ale to nie jest wykonalne, mówi David Heinemeier Hansson, współzałożyciel Basecamp, w wiadomości na Twitterze. „To jest dokładnie to, co monopoliści zawsze mówią! Weź to lub zostaw! Ponieważ wiedzą, że nie możesz tego zostawić.”
Poszedł dalej:
Mogą dostać się do zasadniczo wyodrębnić każdy krój, który chcą. Nie są pod presją rynku, aby być konkurencyjnym. To jest Monopol Squeezing 101.
Jak powiedziałem w moim zeznaniu przed kongresem, dlaczego jest to, że opłaty za przetwarzanie kart kredytowych unosić się w 1.8-2.8% zakresu, podczas gdy App Store Apple usiadł stabilnie na 30% na wysokim końcu? Ponieważ nie ma konkurencji! I mają monopolistyczną przyczepność!
Jest zero impulsu na Apple, aby obniżyć ceny, przestać być obraźliwe, lub nawet egzekwować swoje własne zasady z jakiegokolwiek poczucia spójności lub sprawiedliwości.
Byłem zadowolony Heinemeier Hansson podniósł sprawiedliwości, ponieważ jest w sercu każdej decyzji moderacji treści – i czy aplikacja dostaje się do być w App Store jest decyzja moderacji treści jak każdy inny. Często w tej kolumnie będę pisał o kontrowersyjnym poście na Facebooku, lub kontrowersyjnym filmie na YouTube, a co sprawia, że ludzie są tak wściekli, to fakt, że zasadniczo nie mają żadnej możliwości odwołania się od platformy, mimo że dla wielu z tych ludzi stało się to ich źródłem utrzymania. To może być legalne, ale nie czuje się sprawiedliwie.
Rzeczy o antykonkurencyjnym zachowaniu, chociaż, jest to, że może być nielegalne.
II.
Spotify ma co najmniej jedną przewagę nad Hey, w tym, że może istnieć w App Store, mimo że nie sprzedaje subskrypcji tam. Zamiast tego, jeśli chcesz zapisać się do usługi premium Spotify, musisz przejść do jego strony internetowej – fakt, że na App Store wytycznych, firma nie może reklamować. Tymczasem Apple oferuje mierną alternatywę Spotify, Apple Music, którą reklamuje w całym systemie operacyjnym. (Otrzymałem kilka powiadomień push reklamy zachęcające mnie do subskrypcji).
W maju, Spotify złożył formalną skargę przeciwko Apple z Unii Europejskiej, zarzucając, że Apple szkodzi konsumentom i tłumienia innowacji przez 30 procent podatku i innych polityk, które podnoszą bariery dla konkurencji. Konkurencja jest szczególnie trudne w branży muzycznej, biorąc pod uwagę, że lwia część wszystkich przychodów, które generują idzie do wytwórni płytowych, które są właścicielami muzyki. Dla Spotify, działalność Apple może stanowić egzystencjalne zagrożenie. (Między innymi, to popchnął Spotify kupić klejnoty korony amerykańskiego podcastingu, w celu zmniejszenia jego head-to-head konkurencji z Apple nad strumieniowego przesyłania muzyki.)
W każdym razie, we wtorek Unia Europejska wysłuchała wezwanie Spotify – i otworzył dochodzenie antymonopolowe do Apple. Oto Tom Warren w The Verge:
Pierwsze dochodzenie będzie badać, czy Apple złamał zasady konkurencji UE z jego polityki App Store, po skarg Spotify i Rakuten nad Apple 30 procent cięcia na subskrypcje i sprzedaży książek poprzez App Store.
„Musimy mieć pewność, że zasady Apple nie zakłócają konkurencji na rynkach, na których Apple konkuruje z innymi twórcami aplikacji, na przykład ze swoim serwisem streamingu muzyki Apple Music lub z Apple Books”, mówi Margrethe Vestager, szefowa unijnego wydziału antymonopolowego. „Dlatego postanowiłam dokładnie przyjrzeć się zasadom Apple App Store i ich zgodności z unijnymi zasadami konkurencji.”
Vestager otworzyła równolegle drugie dochodzenie przeciwko firmie związane z Apple Pay, w obawie, że polityka firmy wokół tego, którzy handlowcy mogą korzystać z płatności telefonicznych są podobnie antykonkurencyjne.
Ze swojej strony, Apple był raczej zabawnie lekceważący całej sprawy.
„To rozczarowujące, że Komisja Europejska jest do przodu bezpodstawne skargi z garstki firm, które po prostu chcą darmową przejażdżkę, i nie chcą grać według tych samych zasad, jak wszyscy inni,” mówi rzecznik Apple w oświadczeniu do The Verge. „Uważamy, że to nie jest w porządku – chcemy utrzymać równe szanse, gdzie każdy z determinacją i świetnym pomysłem może odnieść sukces”.
Prawdą jest, że wielu, wielu deweloperów narzeka na te polityki – ale właśnie dlatego, że są tak zależni od Apple, bardzo niewielu jest skłonnych zrobić to publicznie. Jeśli chodzi o to, czy istnieje równe szanse, pomysł, że Apple pobiera od ludzi 30-procentowy podatek, aby konkurować z nim w niektórych kategoriach, ale nie w innych, wydaje się śmieszny na jego twarzy.
III.
Do tej pory jesteśmy mniej lub bardziej przyzwyczajeni do Unii Europejskiej biorąc przewagę w regulowaniu dużych firm technologicznych. Ale odkąd Demokraci ponownie objęli Izbę Reprezentantów w 2018 roku, Stany Zjednoczone wykazały również spóźnione zainteresowanie konkurencją, a niektóre z tych wysiłków przyspieszają.
Jeden z najbardziej znaczących wydarzeń na tym froncie do tej pory miał miejsce w weekend, kiedy dyrektor generalny Facebooka Mark Zuckerberg i dyrektor generalny Google Sundar Pichai powiedzieli Komisji Sądownictwa Izby, że są otwarci na zeznania dotyczące konkurencji. Prezes Amazona Jeff Bezos zapowiedział, że również będzie zeznawał. Najwyraźniej umowa jest taka, że prezesi pojawią się i będą zeznawać tak długo, jak długo będą to robić wszyscy pozostali, tak aby mogli rozłożyć ból po równo. (To pomoże zapewnić, że relacja będzie ładnie ogólna – „Kongres wrzeszczy na Big Tech” – a nie „Kongres wrzeszczy na Jeffa Bezosa z kilku szczerze mówiąc całkiem ważnych i konkretnych powodów”.)
Jeden CEO musi jeszcze potwierdzić swoją obecność, a jeśli przeczytaliście tak daleko, możecie prawdopodobnie zgadnąć kto. Oto Tony Romm w Washington Post:
Apple, w międzyczasie, powiedział komisji, że będzie wysyłać starszego kierownictwa jeszcze nie wyraźnie zobowiązać swojego lidera, Tim Cook, do stawienia się przed ustawodawcami, zgodnie z jednym z ludzi z wiedzy o sprawie. Takie podejście może ratchet up napięcia między gigantem iPhone i ustawodawców w Waszyngtonie.
Jeśli nic innego, zgadzając się iść przed Kongresem wskazuje, że trzy z czterech Big Tech CEOs czują się komfortowo bronić się przed zarzutami antykonkurencyjnych zachowań. Biorąc pod uwagę wszystko rozwijające się w tej chwili w domenie Apple, a następnie, to chyba nie jest zaskakujące, że Tim Cook był mniej chętny do udziału.
Korekta, 6/18: Ten artykuł pierwotnie stwierdził Superhuman nie umożliwia in-app purchases iOS. It does, i został usunięty z artykułu.
The Ratio
Dzisiaj w wiadomościach, które mogą wpłynąć na publiczne postrzeganie dużych platform tech.
Trending sideways: Google zakazał skrajnie prawicowe strony ZeroHedge i Federalist z jego platformy reklamowej na rasistowskie komentarze umieszczone na stronach. Ale potem odwrócił swoją decyzję na The Federalist i osłabił własnych ludzi PR w procesie. (Adi Robertson / The Verge)
Trending bokiem: Facebook odrzucił propozycję dzielenia się dochodami z reklam z organizacjami informacyjnymi, mówiąc, że nie byłoby „nieistotne” wpływ na jego działalność, jeśli przestał dzielić się wiadomościami całkowicie. Wiadomości przyszedł w odpowiedzi na Australian Competition and Consumer Commission, która stara się znaleźć sposoby na wyrównanie szans między platformami społecznymi i biuletynów informacyjnych. (Naaman Zhou i Amanda Meade / The Guardian)
⬇️ Trending down: Dwóch czarnych byłych kierowników polityki w Pinterest ujawniło historię rasistowskiej dyskryminacji w firmie. Ifeoma Ozoma, która popchnęła Pinterest do uchwalenia wiodących w branży wytycznych, aby usunąć błędne informacje o szczepionkach, napisała na Twitterze wątek o dyskryminacji płacowej, molestowaniu i nie tylko. (Cat Zakrzewski / The Washington Post)
Governing
⭐ Naukowcy odkryli rosyjską kampanię dezinformacyjną, która wykorzystywała sfałszowane dokumenty i sieć kont-palników do rozprzestrzeniania plotek na Facebooku i Reddicie. Treści skupiały się wokół tematów, które były zgodne z rosyjskimi interesami, takimi jak niewiarygodność Ukrainy i wrogość wobec interwencji NATO. Oto Russell Brandom z The Verge:
Nazwana „Secondary Infektion”, kampania obejmowała wiele platform internetowych, zaczynając od rosyjskiego LiveJournal w 2014 r. i przenosząc się na Twittera i YouTube później w tym samym roku. W następnych latach kampania przeniosła się na Reddit, Medium, a nawet na część BuzzFeed poświęconą użytkownikom. W sumie, raport obejmuje ponad 2500 fragmentów treści, opublikowanych w siedmiu językach i na ponad 300 różnych forach, stronach internetowych i portalach społecznościowych.
„Do 21 kwietnia 2020 roku Graphika zidentyfikowała około 250 obrazów, które operacja umieściła w swoich artykułach, z których prawie wszystkie są podejrzane o fałszerstwo” – czytamy w raporcie. „Spodziewamy się, że więcej pozostaje do znalezienia.”
House Speaker Nancy Pelosi wezwał reklamodawców do korzystania z ich „ogromny wpływ”, aby popchnąć platformy mediów społecznościowych do rozprawienia się z dezinformacji. Uwagi pojawiły się podczas forum internetowego na temat COVID-19 i mediów społecznych dezinformacji. Pelosi wydała w tym tygodniu 200,000 dolarów na reklamy na Facebooku. (Lauren Feiner i Megan Graham / CNBC)
W serii nowych raportów z Gallup i Fundacji Knight, 77 procent Amerykanów powiedzieć duże firmy technologiczne, takie jak Facebook, Google, Amazon i Apple mają zbyt wiele władzy. Raporty mają również ciekawe ustalenia dotyczące odczuć ludzi na temat Sekcji 230. Evelyn Douek ma doskonały tweet o tym raporcie. (Knight Foundation)
Prywatne grupy na Facebooku używają nazwy „Sprawiedliwość dla George’a Floyda”, aby ukryć rasistowskie zachowania. Wewnątrz grupy zamieszczają nienawistne memy i dezinformację, podczas gdy komentatorzy dzielą się poparciem dla neonazistów. (Dara Kerr i Shara Tibken / CNET)
Edytorzy Wikipedii kwestionują to, co to znaczy być platformą zobowiązaną do „neutralności”. Ta debata rozegrała się w decyzji o zmianie nazwy strony poświęconej morderstwu George’a Floyda z „Death of George Floyd” na „Killing of George Floyd”. (Stephen Harrison / Slate)
Dane o lokalizacji smartfonów mogą być wykorzystane do identyfikacji osób uczestniczących w protestach, a nawet powiązania ich z miejscami, w których pracują. Ten artykuł, część New York Times Privacy Project, pokazuje, jak łatwo jest odanonimizować zbiory danych pingów lokalizacyjnych. (Charlie Warzel i Stuart A. Thompson / The New York Times)
Lawmakers w Nowym Jorku zaproponował nowe prawo, które zakazałoby policji od korzystania z nakazów geofence jak protesty nadal rosnąć. Nakazy te zmuszają firmy takie jak Google do udostępniania ogromnych ilości danych na temat tego, kto był w danym miejscu w określonym czasie. (Issie Lapowsky / Protokół)
Nowy Jork Prokurator Generalny Letitia James wzywa Google i Apple do sprawdzenia stron trzecich aplikacji śledzenia kontaktów i zapewnić, że nie są one zdolne do zbierania poufnych informacji na temat zdrowia. Firmy mają trudny czas regulowania wszystkich stron trzecich COVID-19 aplikacji do śledzenia kontaktów, które pojawiły się w ich sklepach z aplikacjami niedawno. (Mariella Moon / Engadget)
Niemcy uruchomili swoją aplikację do śledzenia koronawirusów. System opiera się na niskoenergetycznej technologii Bluetooth, która skanuje otoczenie użytkownika i zapisuje, które inne smartfony z aplikacją są w pobliżu i jak długo. (Frank Jordans / Associated Press)
Pracownicy GitHub, firmy należącej do Microsoftu, naciskają na przywództwo, aby odciąć więzi z US Immigration and Customs Enforcement (ICE). Firma powiedziała, że choć stoi z ruchem Black Lives Matter, nie rozważa ponownie kontraktów rządowych. (Suhauna Hussain i Johana Bhuiyan / Los Angeles Times)
Wybory 2020 mogą zostać uratowane, jeśli przygotujemy się do nich jak do klęski żywiołowej, argumentuje ten artykuł. Rozwiązania obejmowałyby nakłonienie jak największej liczby Amerykanów do głosowania korespondencyjnego oraz zapewnienie, że fizyczne lokale wyborcze będą przestrzegać zasad dystansu społecznego. (Nathaniel Persily / The Wall Street Journal)
Przemysł
⭐ Amazon wypuścił nowe narzędzie AI o nazwie „asystent odległości”, aby powiadomić pracowników magazynu, jeśli podejdą zbyt blisko. Łączy ono w sobie ekran telewizora, czujniki głębokości i kamerę z obsługą AI, aby śledzić ruchy pracowników i przekazywać im informacje zwrotne w czasie rzeczywistym. James Vincent z The Verge wyjaśnia:
Chociaż rozwiązania te będą konieczne dla pracowników, aby powrócić do ruchliwych obiektów, takich jak magazyny, wielu ekspertów prywatności martwić ich wprowadzenie będzie normalizować większe poziomy nadzoru. Wiele z tych rozwiązań będzie produkować szczegółowe dane na temat ruchów pracowników w ciągu dnia, co pozwoli menedżerom ścigać pracowników w imię produktywności. Pracownicy nie będą mieli również wyboru, ale będą śledzeni w ten sposób, jeśli chcą zachować swoją pracę.
Zaangażowanie Amazona w tego rodzaju technologię wzbudzi podejrzenia, ponieważ firma jest często krytykowana za wyczerpujące warunki pracy w swoich zakładach. W 2018 roku opatentowała nawet opaskę na rękę, która śledziłaby ruchy pracowników w czasie rzeczywistym, kierując nie tylko to, które zadanie powinni wykonać w następnej kolejności, ale jeśli ich ręce przesuwają się w kierunku niewłaściwej półki lub kosza.
Instagram ma wyprzedzić Twittera jako najpopularniejsze źródło wiadomości, według raportu 2020 Reuters Institute Digital News. Trend ten jest najsilniejszy wśród młodych ludzi – prawie jedna czwarta 18-24-latków w Wielkiej Brytanii używa Instagrama jako źródła wiadomości o koronawirusie. To zdecydowanie czuł się o wiele bardziej jak news app do mnie niż kiedykolwiek wcześniej od Black Lives Matter protestów przejęła paszy opowieści w tym miesiącu. (BBC)
High school students are using social media to call out their peers for racism. Przekształcili konta meme, założyli Google Docs i anonimowe strony na Instagramie, Snapchacie i Twitterze, i wykorzystali swoje osobiste obserwacje, aby pociągnąć do odpowiedzialności przyjaciół i kolegów z klasy. (Taylor Lorenz i Katherine Rosman / The New York Times)
Facebook, Google i Snap wprowadziły funkcje, aby ułatwić ludziom znalezienie lokali wyborczych i zachęcić znajomych do głosowania. Ale jak dotąd, nie ma zbyt wielu dowodów na to, że doprowadziło to do zwiększenia frekwencji wyborczej. (Cory Weinberg / The Information)
WhatsApp w końcu uruchomił swoją aplikację płatności, począwszy od Brazylii. Aplikacja jest darmowa dla konsumentów (firma nie pobiera obecnie prowizji od transakcji). (Manish Singh i Ingrid Lunden / TechCrunch)
Od czasu pandemii, pięciokrotny mistrz USA w szachach skierował swój sukces do pełnoetatowego koncertu strumieniowania i komentowania szachów na Twitchu. (Cecilia D’Anastasio / Wired)
Yelp pozwala teraz firmom wymieniać środki bezpieczeństwa COVID-19, które podejmują, ponieważ wiele z nich zaczyna się ponownie otwierać. (Taylor Lyles / The Verge)
Things to do
Stuff to occupy you online during the quarantine.
Watch Sundar Pichai’s commencement address to the class of 2020. Komentarze są wyłączone, aby nie odwracać uwagi od głównej wiadomości!
Graj w nową darmową grę od Nintendo, która wykorzystuje parę Joy-Conów do skakania po wirtualnej linie. Nazywa się Jump Rope Challenge.
Zobacz, jak wyglądałoby Twoje mieszkanie z nową sztuką na ścianach, korzystając z nowej funkcji rzeczywistości rozszerzonej z Etsy. Użytkownicy mogą pobrać dowolny obraz, zdjęcie lub wydruk, który jest dostępny w serwisie Etsy, i wyświetlić go w dowolnym miejscu za pośrednictwem rzeczywistości rozszerzonej.
Te dobre tweety
.