- Łatwo jest odmrozić konto Venmo, jeśli masz niewystarczające środki – po prostu przelej na swoje konto Venmo wystarczającą ilość pieniędzy, aby pokryć dług, a powinno ono odmrozić się w ciągu kilku dni.
- Jeśli jednak Venmo zamroziło Twoje konto za naruszenie zasad, będziesz musiał skontaktować się z Venmo, aby je odmrozić.
- Odwiedź stronę główną Business Insider, aby uzyskać więcej informacji.
Venmo to aplikacja do płatności mobilnych, która pozwala na wysyłanie pieniędzy bezpośrednio do rówieśników, bez konieczności borykania się z gotówką lub wydawania reszty.
Jeśli masz Venmo, wiesz, jakie to wygodne – ale możesz nie odczuwać tej wygody, jeśli Venmo zamroziło twoje konto.
Jest kilka powodów, dla których Venmo może zamrozić konto.
Pierwszym i najczęstszym powodem jest to, że po prostu nie masz wystarczających środków na swoim koncie bankowym, aby wykonać przelew.
Gdy tak się stanie, Venmo nadal płaci osobie, której przelałeś pieniądze, ale Ty jesteś teraz winien Venmo tę kwotę. Najszybszym sposobem na wyczyszczenie konta jest spłacenie długu za pomocą karty debetowej.
Oto, jak to zrobić.
Jak odmrozić swoje konto Venmo
1. Wejdź na stronę venmo.com/addfunds, najlepiej na komputerze, i zaloguj się na swoje konto Venmo.
2. W wyskakującym okienku wybierz bank, z którego chcesz przelać środki. Zauważ, że aby to zrobić, musisz mieć zweryfikowane konto bankowe z Venmo.
3. Wpisz kwotę, którą chciałbyś przelać, a która powinna wynosić co najmniej tyle, ile jesteś winien.
4. Pieniądze powinny trafić do Venmo, odmrażając tym samym Twoje konto, w ciągu dwóch do trzech dni roboczych.
Venmo może również zamrozić twoje konto, jeśli naruszysz jego Umowę użytkownika – w szczególności, jeśli zauważy podejrzaną aktywność lub jeśli bierzesz udział w którejś z wielu „Ograniczonych aktywności” opisanych przez firmę w Umowie użytkownika, takich jak używanie Venmo poza Stanami Zjednoczonymi.
Zamrożone konto może oznaczać, że Venmo uważa, że ktoś używa twojego konta bez twojej wiedzy i zamraża je, aby zapobiec dalszym oszukańczym płatnościom podczas dochodzenia. Może to również oznaczać, że Venmo sądzi, iż na Twoim koncie prowadzona jest jakaś nielegalna działalność.
Jeśli któryś z tych powodów może być przyczyną zamrożenia Twojego konta, będziesz musiał porozmawiać z kimś z Venmo, aby rozwiązać ten problem. Oto jak:
Jak skontaktować się z Venmo, aby odmrozić swoje konto
1. Wejdź na stronę venmo.com/recover i zaloguj się.
2. Odpowiedz na wiadomość e-mail, którą Venmo wysłało, gdy Twoje konto zostało zamrożone. Konieczne może być załączenie zdjęcia ważnego dokumentu tożsamości, aby można było sprawdzić, czy to Ty.
Łatwo jest również zadzwonić do Venmo. W godzinach od 10 do 18, od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem „głównych świąt”), możesz zadzwonić do Zespołu Obsługi Klienta firmy pod numer 855-812-4430.
Możesz również rozmawiać z kimś z Venmo bezpośrednio z aplikacji. Aby to zrobić:
1. Otwórz aplikację Venmo.
2. Stuknij ikonę menu w lewym górnym rogu.
3. Stuknij „Uzyskaj pomoc” w dolnej części menu.
4. Stuknij „Contact Us”, środkową opcję.
5. W sekcji „CONNECT WITH A HUMAN” wybierz opcję „Chat with Us”. Spowoduje to rozpoczęcie czatu z operatorem na żywo, który udzieli Ci pomocy.
Related coverage from How To Do Everything: Tech:
-
Istnieje limit transakcji na Venmo – oto ile pieniędzy możesz wysłać i odebrać z każdym typem konta
-
Jak odbierać pieniądze na Venmo i przekazywać środki na połączone konto bankowe
-
Nie możesz usunąć swojej historii Venmo, ale możesz sprawić, by wszystkie przeszłe i przyszłe transakcje były prywatne – oto jak to zrobić
-
’Czy Venmo działa międzynarodowo?’: Nie, musisz fizycznie znajdować się w USA – oto co musisz wiedzieć
SEE ALSO: Najlepsze laptopy, jakie możesz kupić
NOW WATCH: Popular Videos from Insider Inc.
.