Netease Cloud Music działa w oparciu o model biznesowy freemium, w którym podstawowe usługi są bezpłatne, podczas gdy niektóre rozszerzone funkcje są dostępne na zasadzie subskrypcji. Podobnie jak w przypadku QQ Music, artyści i wytwórnie mogą zdecydować się na ograniczenie treści do płacących abonentów lub udostępnić swoje albumy do kupienia na swojej stronie internetowej. Artyści, którzy skorzystali z tej metody, to między innymi Taylor Swift i Ariana Grande. Dzięki tym zakupom użytkownik może słuchać i pobierać zakupione utwory bez ograniczeń, niezależnie od statusu subskrypcji.
NetEase Depression CloudEdit
NetEase Cloud Music, wiodąca chińska usługa strumieniowego przesyłania muzyki z ponad 800 milionami użytkowników, jest domem dla „NetEase Depression Cloud”, która odnosi się do sentymentalnych historii umieszczanych w celu uzyskania polubień w sekcji komentarzy piosenek. W dniu 3 sierpnia 2020 r., NetEase Cloud Music oficjalnie rozpoczął kampanię, aby „wyleczyć komentarze” z udawanej depresji i zapewnić wsparcie emocjonalne użytkownikom, którzy rzeczywiście zmagają się z problemami zdrowia psychicznego.
Zjawisko wywołało nowy meme dubbingowany „NetEmo”, który wystartował po tym, jak niektórzy użytkownicy wyśmiewali się z osób w depresji. „Jest północ, tryb NetEmo włączony” – czytamy w jednym z memów, na którym widać zegar i łzy spływające po twarzy.
Konta i subskrypcjaEdit
Netease Cloud Music oferuje obecnie trzy rodzaje subskrypcji. Subskrypcje można kupić tylko za pomocą urządzenia mobilnego, a płatności za iPhone’a są przetwarzane za pośrednictwem sklepu App Store firmy Apple.