NICE SHORT STAY – Black Bear Resort

Szukaliśmy w okolicy Davis, WV miejsca na nasz ślub pod koniec maja. Natknęliśmy się na Black Bear Resort i pomyśleliśmy, że to było idealne. Otoczenie było piękne, a apartamenty i kabiny okazały się być bardzo ładne. Kobieta pracująca w dniu, w którym znaleźliśmy to miejsce, Jaineay, dała nam klucze do wszystkich kabin, abyśmy mogli na nie spojrzeć i dała nam cennik, który konkretnie mówił, że minimum 2 noce były wymagane na wszystkich kabinach, które idealnie by się sprawdziły. Zarezerwowaliśmy dwie kabiny dla nowożeńców na dwie noce (Cabin #88 i #98) i cały domek na dzień ślubu około sześć miesięcy później. W czasie rezerwacji, powiedziano nam, że właściciel kabiny #88 wymaga minimum 3 nocy, więc musieliśmy zarezerwować ją na trzy noce, jednak pozwolili nam zostać na czwartą noc za darmo, więc byłam w porządku, choć trochę zdenerwowana, że polityka się zmieniła. Powiedziano nam również, że możemy udekorować noc przed i może otrzymać 10% zniżki, jeśli więcej niż 5 jednostek zostały wynajęte. Po zarezerwowaliśmy wszystko, powiedziano nam, że mogą być outsourcingu rezerwacji do firmy zewnętrznej i że będziemy musieli oddzwonić w listopadzie, aby upewnić się, że nasze rezerwacje były nadal tam, zanim wydrukowane żadnych zaproszeń, więc byłem naprawdę zmartwiony, że listopad będzie walcowanie wokół i będziemy musieli znaleźć nowe miejsce do ślubu. Około sześć miesięcy przed ślubem, zapłaciłem rachunek w całości za dwie kabiny i domek, aby dostać go z drogi. Około miesiąca przed ślubem zadzwoniłem, aby zarezerwować i zapłacić za apartament w gospodzie dla naszego pastora. W tym momencie wiedziałem, że co najmniej 5 pokoi będzie wynajętych i pomyślałem, że mogę uzyskać 10% zniżki. Powiedziano mi, że ponieważ już zapłaciłem za kabiny w całości, że nie byłem w stanie uzyskać zniżki już (to byłoby ponad 100 dolarów). Jaineay (obsługa klienta) następnie powiedział mi, że ona zrzeknie się opłaty rezerwacyjnej za apartament (który dowiedziałem się później nie było naprawdę nic, ponieważ większość ludzi zapłacił około 130 dolarów za ich apartament i zapłaciłem 122 dolarów).
Dzień przed ślubem, idziemy tam, aby ustawić się i udekorować i powiedziano nam, że jeśli pobyt przeszłości 5PM dostaniemy opłatę 55 dolarów za godzinę! Mieliśmy zamiar mieć do pobytu po 5PM, ponieważ jeden z moich druhen przyniósł niektóre z dekoracji i nie zamierzała się tam aż około 5:30 (mielibyśmy dostał dekoracje i przyszedł wcześniej w dniu, gdybyśmy wiedzieli, że nie możemy pozostać po 5, ale, oczywiście, nigdy nie powiedziano mi, że). Gdy zdecydujemy, że po prostu zamierzamy zapłacić 55 dolarów i pobyt dodatkową godzinę, powiedziano mi przez Jaineay, że nie była nawet pewna, czy możemy to zrobić, ponieważ ona już powiedział konserwacji, że nie będą one potrzebne na noc. W końcu kierownik powiedział nam, że możemy zostać.
Następnego dnia, wszystkie dziewczyny szykowały się w jednej z kabin, kiedy zadzwonił telefon w kabinie. Pastor miał się wymeldować o 11 rano i nie zrobił tego, więc dzwonili, aby dowiedzieć się, czy możemy się z nim skontaktować. Powiedziałem im, że nie mamy numeru jego komórki, ale postaram się go namierzyć. Następnie otrzymujemy telefon około 15 minut później w sprawie jednego z gości, który nie wymeldował się!!! W tym momencie zaczynam się wściekać, bo wszyscy staramy się przygotować do ślubu, a oni chcą, żebyśmy wyśledzili gości, żeby powiedzieć im, że mają się wymeldować. Jakby sam dzień nie był wystarczająco stresujący!
Dowiedziałam się na przyjęciu, że powodem, dla którego pastor się nie wymeldował jest to, że zamek zepsuł się na drzwiach ich apartamentu i nie mogli się wydostać. Obsługa techniczna musiała wspiąć się po drabinie i wyciągnąć ich na zewnątrz.
Inny z naszych gości miał do czynienia z lodówką w apartamentach, która przeciekała i skończyła się pęknięciem podczas ich pobytu i zamoczeniem wszystkiego, co było na podłodze w łazience.
Jedyne dobre rzeczy, które mogę powiedzieć o ośrodku to to, że domki były piękne, a dozorca, który zbierał śmieci był niezwykle miły i pomocny z kilkoma dodatkowymi pudełkami, które musiałam wyrzucić. Jaineay była niemiła w kilku punktach i ciągle wracała do rzeczy, o których mówiła nam wcześniej (szczególnie, gdy kierownictwo było w pobliżu). Mieliśmy plany, aby wrócić tam w przyszłym roku, aby uczcić naszą roczną rocznicę, ale nigdy nie zostanę tam ponownie. Jeśli wrócimy do tego regionu, znajdziemy inne miejsce na pobyt, a szkoda, bo miejsce jest piękne, a kabina była niesamowita, ale nie będę miała już do czynienia z Jaineay.

Dodaj komentarz