Drogi Pacjencie,
Zabieg chirurgiczny został omówiony podczas Twojej dzisiejszej wizyty u Dr. O’Grady. Rozumiemy, że dla wielu osób może to być czas przytłaczający i dezorientujący. Zebraliśmy ten pakiet informacji, aby pomóc uczynić ten proces bezproblemowym i odpowiedzieć na wszelkie pytania, jakie może Pan/Pani mieć.
Proszę przeczytać te informacje i zachować je pod ręką, ponieważ zawierają one ważne numery telefonów i szczegóły dotyczące zbliżającej się operacji. Zawsze chętnie odpowiemy na wszelkie pytania, więc prosimy o kontakt w każdej chwili.
Punkty do zapamiętania
- Państwa zabieg został zaplanowany w The Andrews Institute Ambulatory Surgery Center lub Gulf Breeze Hospital
- Państwa konsultacja przedoperacyjna z dr. O’Grady lub Chris Key, PA-C jest zaplanowana na ______________________
- Przedoperacyjna wizyta, w tym badania laboratoryjne i konsultacja anestezjologiczna, może być konieczna w Gulf Breeze Baptist Hospital lub Andrews Institute ASC, oprócz przedoperacyjnej konsultacji w naszym biurze. Placówki te skontaktują się z Panem/Panią w razie potrzeby.
- Jeśli ma Pan/Pani mieć całkowitą artroplastykę barku, może Pan/Pani mieć wykonaną tomografię komputerową w Touchstone Imaging lub Andrews Institute przed operacją.
- Jeśli ma Pan/Pani mieć całkowitą artroplastykę kolana, może Pan/Pani mieć wykonany rezonans magnetyczny Visionaire w Touchstone Imaging lub Andrews Institute przed operacją.
Jeśli będzie to konieczne, skontaktuje się z Panem/Panią powyższa placówka w celu zaplanowania skanowania. Skanowanie musi być wykonane co najmniej 4 tygodnie przed operacją. Jeśli masz jedną z wyżej wymienionych procedur, prosimy o kontakt z naszym biurem, jeśli nie usłyszysz od nich w wymaganym czasie. Poniżej znajdują się adresy i numery telefonów tych placówek.
Touchstone Imaging znajduje się pod adresem 2996 North Davis Hwy, Pensacola, FL 32503. Numer telefonu to (850) 475-9040.
Andrews Institute Imaging znajduje się przy 1040 Gulf Breeze Pkwy, Gulf Breeze, FL 32561. Znajduje się na pierwszym piętrze w apartamencie fizykoterapii w naszym głównym kampusie w Gulf Breeze. Numer telefonu to (850) 916-8770.
Nie będziesz jechać do domu po operacji. Dr O’Grady i ośrodek wymagają, aby miał Pan/Pani osobę towarzyszącą, która może odwieźć Pana/Panią do domu oraz kogoś, kto może zostać z Panem/Panią w noc operacji.
Wszelkie suplementy diety/ziołowe, leki rozrzedzające krew i NLPZ należy odstawić na 7 do 10 dni przed operacją. Skonsultuj się ze swoim lekarzem pierwszego kontaktu w sprawie odstawienia leków przepisanych na inne schorzenia.
WYPISY I POLECENIA PO OPERACYJNE
Po operacji wrócisz do domu z niebieską teczką. Folder ten będzie zawierał instrukcje dotyczące wypisu, receptę na leki przeciwbólowe, receptę na fizykoterapię oraz zaplanowaną wizytę kontrolną. Prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym biurem, jeśli nie będzie Pan/Pani w stanie dotrzymać umówionego terminu po operacji. Poniżej znajdują się dalsze szczegóły dotyczące zawartości niebieskiego folderu oraz inne pomocne informacje.
Leki przeciwbólowe: Otrzymasz receptę na leki przeciwbólowe i wszelkie inne leki wskazane przez dr O’Grady. Jesteśmy w stanie uzupełnić leki przeciwbólowe do 14 dni po operacji. Po upływie tego 14-dniowego okresu, należy skontaktować się z lekarzem podstawowej opieki zdrowotnej lub specjalistą ds. leczenia bólu w celu uzupełnienia leków przeciwbólowych o działaniu narkotycznym, zgodnie z prawem stanu Floryda. Zalecamy pacjentom, aby wypełniali swoje recepty w stanie Floryda, ponieważ wiele stanów nie honoruje recept spoza stanu.
Poniżej znajduje się kilka lokalnych aptek:
- CVS – 225 Gulf Breeze Pkwy, Gulf Breeze, FL 32561 – (850) 934-0030
- Publix – 852 Gulf Breeze Pkwy, Gulf Breeze, FL 32561 – (850) 932-0030
- Walgreens – 1459 Tiger Park Ln, Gulf Breeze, FL 32563 – (850) 916-1955
Prowadzenie pojazdów: Można rozpocząć prowadzenie samochodu po całkowitym odstawieniu leków przeciwbólowych i po uzyskaniu zgody lekarza. Zalecamy rozpoczęcie jazdy na parkingu, aby upewnić się, że jest Pan/Pani w stanie w pełni kontrolować pojazd przed rozpoczęciem jazdy na ulicy.
Kąpiel: Nacięcie chirurgiczne powinno być utrzymywane w stanie suchym do czasu wizyty kontrolnej za około 2 tygodnie. Można kąpać się w gąbce, używać wodoodpornych bandaży lub umieścić szczelną plastikową torebkę na kończynie, aby utrzymać miejsce operacji w suchości.
Terapia fizyczna: Recepta na terapię fizyczną, która powinna być rozpoczęta w ciągu pierwszych 3-5 dni po operacji, chyba że zaznaczono inaczej. (Jesteś odpowiedzialny za zabranie recepty na fizykoterapię na pierwszą wizytę)
Opatrunki: Opatrunki tworzą sterylne pole nad nacięciem(ami). Zostaniesz poinstruowany, jak i kiedy zmieniać opatrunki przed wypisaniem do domu.
PYTANIA DOTYCZĄCE PŁATNOŚCI
Jako uprzejmość dla naszych pacjentów, skontaktujemy się z Twoją firmą ubezpieczeniową w sprawie zbliżającej się operacji, aby sprawdzić, czy wymagana jest wcześniejsza autoryzacja. Aby to zrobić, potrzebujemy Państwa poprawnych i aktualnych informacji. Wszelkie upoważnienia wymagane do operacji zostaną uzyskane przez nasz personel.
Personel rozliczeniowy lekarza i ośrodka skontaktuje się z Panem/Panią w sprawie wszelkich kwot należnych przed lub w dniu operacji.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów dotyczących ubezpieczenia, nasze biuro skontaktuje się z Panem/Panią.
Przewoźnicy ubezpieczeniowi często mają różne wymagania dla różnych polis. Zalecamy, aby skontaktować się z przewoźnikiem, ponieważ mogą one wymagać dodatkowych informacji od Ciebie. Powinni oni być w stanie udzielić następujących informacji, które mogą okazać się pomocne.
- Weryfikacja świadczeń za operację (80%, 90%, 100% itd.).)
- Opłata za operację
- Kompensata (kwota i czy jakakolwiek kwota została spełniona w bieżącym roku)
- Odpowiedź na wszelkie pytania dotyczące płatności za zbliżającą się operację.
Proszę pamiętać, że za następujące usługi (jeśli dotyczą Pana/Pani i Pana/Pani operacji) zostanie wystawiony oddzielny rachunek: Dr. O’Grady, asystent chirurga, placówka, anestezjolog, laboratorium, fizykoterapia i domowa opieka zdrowotna
Jest Pan/Pani odpowiedzialny/a za zrozumienie swojej polisy ubezpieczeniowej. Jest to umowa pomiędzy Panem/Panią a firmą ubezpieczeniową. Nie ponosimy odpowiedzialności za brak pokrycia lub niepłacenie przez firmę ubezpieczeniową. Oczekuje się, że zapłacisz swój rachunek niezależnie od pokrycia przez firmę ubezpieczeniową.
WAŻNE NUMERY TELEFONÓW
Proszę mieć świadomość dzwoniąc do naszego biura, że możemy być w klinice widząc pacjentów lub w chirurgii i może nie być w stanie odpowiedzieć na telefon natychmiast. Dokładamy wszelkich starań, aby wrócić do Ciebie tak szybko, jak to możliwe. Jeśli dotrzesz do naszej poczty głosowej, proszę zostawić swoje nazwisko i numer wraz z krótką wiadomością, a my oddzwonimy do Ciebie. Proszę pamiętać, że dokładamy wszelkich starań, aby oddzwonić w odpowiednim czasie, ale może to być po godzinie 17:00. Jeśli sprawa jest naprawdę pilna, proszę zadzwonić na główny numer i wyjaśnić swoją sytuację. Jeśli masz nagły wypadek medyczny, proszę zadzwonić pod numer 911.
Dr. O’Grady’s Office:
Main Office/Clinic Line – (850) 916-3700
Chris Key, Physician Assistant – (850) 916-3715
Alan Bowen (Koordynator Kliniki) – (850) 916-3715
Rebecca Owens (Asystentka Kliniczna) – (850) 916-8437
Alisha Caraway (Koordynator ds. (850) 916-3731
Faks – (850) 916-8745
Instytut Andrewsa Centrum Chirurgii (AISC)
Główna linia – (850) 916-8500
Pytania dotyczące pomp przeciwbólowych:
- Centrum Chirurgii – (850) 916-8505
- Dr. Hickman – (850) 346-4863
Gulf Breeze Hospital
Main Line – (850) 934-2000
Surgery Department – (850) 934-2080
NO SHOW/CANCELLATION POLICY
Rozumiemy, że zdarzają się sytuacje, w których pacjent musi odwołać wizytę. Dlatego też prosimy, aby w przypadku konieczności odwołania wizyty dać więcej niż 24-godzinne zawiadomienie. Umożliwi to innej osobie, która oczekuje na wizytę, umówienie się na tę samą godzinę. W przypadku anulowania wizyty z mniej niż 24-godzinnym wyprzedzeniem, nie jesteśmy w stanie zaoferować tego slotu innym osobom.
Unieważnienie zabiegu wymaga dwóch tygodni od daty zabiegu z wyprzedzeniem. Anulowanie bez powiadomienia może podlegać opłacie za anulowanie w wysokości $500.00.
Pacjenci, którzy nie pojawią się na umówioną wizytę bez wezwania do anulowania wizyty w biurze lub umówionej procedury będą traktowani jako NO SHOW. Pacjenci, którzy nie pojawią się dwa (2) lub więcej razy w ciągu 12 miesięcy, mogą zostać usunięci z praktyki, co spowoduje, że nie będą mogli umówić się na wizytę w przyszłości. Pacjenci mogą również podlegać $500.00 procedurze No Show fee.
Opłaty za anulowanie i No Show są wyłączną odpowiedzialnością pacjenta i muszą być zapłacone w całości przed następną wizytą pacjenta.
Rozumiemy, że specjalne, nieuniknione okoliczności mogą spowodować, że będziesz musiał odwołać wizytę w ciągu 24 godzin. Opłaty w tym przypadku mogą być uchylone, ale tylko za zgodą zarządu.
Nasza praktyka mocno wierzy, że dobre relacje lekarz/pacjent opierają się na zrozumieniu i dobrej komunikacji. Pytania dotyczące anulowania i opłat za brak pokazu powinny być kierowane do naszego biura pod numerem (850) 916-3715.
.