Paratransit Coronavirus Information
Począwszy od 22 marca, DART oferuje do 4 bezpłatnych przejazdów do i z punktów szczepień. Prosimy o poinformowanie agenta rezerwacji, że rezerwują Państwo podróż w celu otrzymania szczepionki, aby przejazd był bezpłatny. Niestety, nie jesteśmy w stanie zapewnić usług do miejsc drive-thru w tym czasie.
DART Riders Required to Wear Face Coverings
Zgodnie z rozporządzeniem wykonawczym Gov. Grega Abbotta, pasażerowie DART są zobowiązani do noszenia maski na twarz lub podobnej osłony twarzy podczas przebywania w pojazdach DART lub na terenie nieruchomości w celu ograniczenia rozprzestrzeniania się wirusa COVID-19.
Osłony twarzy, które zakrywają zarówno usta, jak i nos, będą wymagane podczas jazdy autobusami DART, pociągami i pojazdami paratranzytowymi, pociągami Trinity Railway Express, na stacjach DART, na peronach, wewnątrz budynków DART i na pokładzie tramwaju Dallas Streetcar.
Protokoły czyszczenia
DART agresywnie rozszerzył ogólnoagencyjne protokoły czyszczenia i bezpieczeństwa w odpowiedzi na nowego koronawirusa. DART pozostaje zaangażowany, aby zrobić wszystko, co możliwe, aby utrzymać naszych patronów i pracowników bezpieczne. Jesteśmy w bezpośrednim kontakcie z lokalnymi, stanowymi i krajowymi władzami zdrowotnymi w celu monitorowania sytuacji, i będziemy dostarczać aktualnych informacji, jak tylko staną się one dostępne.
Pojazdy DART Paratransit otrzymują kompletne wytarcie środkiem czyszczącym zatwierdzonym przez EPA po każdej podróży.
DART zachęca pasażerów, którzy czują się chorzy lub doświadczają objawów, aby pozostali w domu i unikali miejsc publicznych.
Jako pasażer, jeśli zauważysz niehigieniczną powierzchnię, która wymaga uwagi, skontaktuj się z DART Customer Service pod numerem 214-979-1111 lub zgłoś komentarz lub skargę za pośrednictwem aplikacji „DART Say Something”, którą można pobrać za darmo z Apple Store lub Google Play.
Chcemy przypomnieć wszystkim naszym jeźdźcom, że najlepszym sposobem na bycie informowanym o zmianach w usługach jest My DART Updates. Klienci mogą zapisać się do My DART Updates na stronie www.dart.org/email.
DART Headquarters Temporary Closure
Paratransit in-person assessments are not available while DART Headquarters is closed. Oceny są tymczasowo przeprowadzane przez telefon. Po pomoc należy zadzwonić pod numer 214-828-6717.
Karty zniżkowe nie są przetwarzane w czasie, gdy centrala DART jest zamknięta. Jeźdźcy mogą okazać wygasłą kartę ID taryfy ulgowej lub Formularz 1000, aby zakwalifikować się do otrzymania taryfy ulgowej.
W tym czasie wiele agencji certyfikujących taryfy ulgowe jest również nieczynnych. Zadzwoń pod numer 214-828-6685, aby wypełnić Formularz 1000, jeśli to konieczne.
DART Paratransit Services przyjmuje informacje pocztą elektroniczną pod adresem lub faksem 214-828-6642.
Wizyty osobiste w DART Paratransit Offices, 101 Peak, są wyłącznie po uprzednim umówieniu się. Zadzwoń pod numer 214-828-6717, aby umówić się na spotkanie.
Grocery Pickup and Delivery Service for Paratransit Riders
Wiemy, że dla naszych klientów ważne jest, aby w tym czasie pozostać w domu na tyle, na ile to możliwe. Klienci DART Paratransit mogą teraz skorzystać ze specjalnej usługi odbioru i dostawy artykułów spożywczych, która jest dostępna do odwołania.
Kierowcy DART Paratransit będą odbierać artykuły spożywcze ze sklepu i dostarczać je bezpośrednio do klienta. Nie ma opłaty za tę usługę, ale klienci muszą złożyć zamówienie bezpośrednio w sklepie spożywczym i dostarczyć DART informacje o ID odbioru.
Klienci zainteresowani zapisaniem się lub dowiedzeniem się więcej o usłudze, mogą zadzwonić do jednego z DART Mobility Ambassadors pod numer 214-828-8588, od poniedziałku do piątku, w godzinach 8.00-17.00.