System Zarządzania Sprawami Opieki Społecznej nad Dziećmi (CWS/CMS) jest ogólnostanową bazą danych wykorzystywaną przez agencje Opieki Społecznej nad Dziećmi w Kalifornii. Wydział CWS/CMS w Biurze Integracji Systemów jest agencją stanową odpowiedzialną wyłącznie za obsługę i utrzymanie bazy danych.
Zobacz linki wymienione poniżej, aby uzyskać powiązane informacje kontaktowe. Jeśli chcesz skontaktować się z Biurem Dywizji CWS/CMS z jakiegokolwiek powodu, który nie pasuje do jednej z innych powiązanych kategorii, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta CWS/CMS. Dopilnujemy, aby Państwa problem został rozwiązany.
Zgłaszanie nadużyć/zaniedbań wobec dzieci
Dział CWS/CMS nie ma prawnego upoważnienia do przyjmowania lub przetwarzania zgłoszeń o nadużyciach wobec dzieci. Nie należy wysyłać raportów o nadużyciach lub zaniedbaniach do biura Wydziału CWS/CMS. Aby zgłosić nadużycie/zaniedbanie wobec dziecka w Kalifornii, należy skontaktować się z lokalną agencją Child Protective Services. Informacje kontaktowe hrabstwa są dostępne na jednej z tych stron internetowych:
- Suspect Child Abuse?
- California County Hotline Numbers
Child Welfare Case or Referral Inquiries
Dział CWS/CMS nie ma prawnego upoważnienia do otrzymywania lub przetwarzania zapytań dotyczących dzieci lub konkretnych spraw. Aby złożyć zapytanie dotyczące sprawy lub skierowania do opieki społecznej nad dzieckiem, należy skontaktować się z lokalną agencją opieki społecznej hrabstwa Kalifornia. Lista jest dostępna na stronie internetowej CWDA Resources links.
Na stronie internetowej California Department of Social Services znajdują się informacje na temat składania skarg.
Pytania/raporty dotyczące opieki zastępczej lub licencjonowania
Dywizja CWS/CMS nie ma prawnego upoważnienia do przyjmowania lub przetwarzania zapytań dotyczących opieki zastępczej lub licencjonowania. Jeśli jesteś zainteresowany zapewnieniem opieki zastępczej lub masz zapytanie lub raport na temat dostawcy opieki zastępczej, zasoby i linki można znaleźć na stronach internetowych California Department of Social Services:
- CDSS Community Care Licensing Division
- How to File a Complaint
CWS/CMS Applications Support Team
Zespół CWS/CMS Applications Support Team zapewnia wsparcie klienta dla wszystkich 58 użytkowników CWS/CMS z hrabstw Kalifornii, a także sponsorów i interesariuszy aplikacji CWS/CMS. Zarządzamy infrastrukturą komunikacyjną, która zapewnia, że pracownicy opieki społecznej otrzymują spójne i wiarygodne informacje dotyczące CWS/CMS. Zajmujemy się również aplikacjami internetowymi dla hrabstw, aby pomóc im w zarządzaniu narzędziami, których używają w związku z działaniami związanymi z opieką nad dziećmi. Członkowie Zespołu ds. Relacji z Klientem są przypisani do regionów hrabstw CWS/CMS i są głównym punktem kontaktowym w zakresie wsparcia aplikacji CWS/CMS.
Naszymi głównymi celami są:
- Zapewnienie spójnej, skutecznej i terminowej komunikacji z Hrabstwami.
- Zapewnienie, że aplikacja CWS/CMS spełnia potrzeby biznesowe powiatów.