THE FIVE STAGES OF…. Popularnie znany pod akronimem DABDA Utrata bliskiej osoby (osoby lub zwierzęcia), Diagnoza przewlekłej choroby, Rozwód, Śmierć lub Żałoba Model Kübler-Ross lub Pięć Etapów Żałoby postuluje serię emocji doświadczanych przez śmiertelnie chorych pacjentów przed śmiercią, gdzie pięć etapów to zaprzeczenie, gniew, targowanie się, depresja i akceptacja. Model pięciu etapów żałoby został po raz pierwszy wprowadzony przez szwajcarską psychiatrę Elisabeth Kübler-Ross w jej książce „O śmierci i umieraniu” z 1969 roku, a inspiracją do jego powstania była praca z nieuleczalnie chorymi pacjentami. Kübler-Ross była zmotywowana brakiem programu nauczania w szkołach medycznych na temat śmierci i umierania. Jej projekt na Uniwersytecie w Chicago rozwinął się w serię seminariów, które wraz z wywiadami z pacjentami i wcześniejszymi badaniami stały się podstawą jej książki. Od czasu publikacji książki O śmierci i umieraniu model Kübler-Ross stał się akceptowany przez opinię publiczną. Kübler-Ross zauważyła w późniejszym okresie życia, że etapy nie są linearnym i przewidywalnym postępem i że żałuje, iż napisała je w sposób, który został źle zrozumiany. Są one raczej zestawieniem pięciu wspólnych doświadczeń dla osób smutnych/poważnych/żałobnych/żałobników, które mogą wystąpić w dowolnej kolejności, jeśli w ogóle.
Zaprzeczenie – Pierwszą reakcją jest zaprzeczenie. Na tym etapie osoby wierzą, że diagnoza jest w jakiś sposób błędna i trzymają się fałszywej, preferowanej rzeczywistości.
Gniew – Kiedy osoba rozpoznaje, że zaprzeczanie nie może trwać, staje się sfrustrowana, szczególnie w stosunku do bliskich osób. Niektóre psychologiczne reakcje osoby przechodzącej tę fazę byłyby następujące: „Dlaczego ja? To niesprawiedliwe!”; „Jak to może mi się przydarzyć?”; „Kto jest winien?”; „Dlaczego to się stało?”.
Rozmowy – Trzeci etap obejmuje nadzieję, że osoba może uniknąć przyczyny żalu. Zazwyczaj negocjacje dotyczące przedłużenia życia prowadzone są w zamian za zreformowany styl życia. Osoby borykające się z mniej poważną traumą mogą się targować lub szukać kompromisu. Na przykład: „Oddałbym wszystko, żeby go mieć z powrotem”. Albo: „Jeśli zabierzesz mi tę diagnozę, obiecuję, że będę lepszym człowiekiem!”
Depresja – „Jestem taki smutny, po co zawracać sobie czymkolwiek głowę?”; „Niedługo umrę, więc jaki to ma sens?”; „Tęsknię za ukochaną osobą, po co brnąć dalej?”. Podczas czwartego etapu, jednostka rozpacza z powodu uznania swojej śmiertelności. W tym stanie, jednostka może stać się milczący, odmówić odwiedzin i spędzić większość czasu żałobny i ponury.
Akceptacja – „To będzie dobrze.”; „Nie mogę z tym walczyć, mogę równie dobrze przygotować się do tego.” W tym ostatnim etapie jednostki przyjmują śmiertelność lub nieuniknioną przyszłość, lub przyszłość bliskiej osoby, lub inne tragiczne wydarzenie. Osoby umierające mogą poprzedzać osoby, które przeżyły w tym stanie, co zazwyczaj wiąże się ze spokojem, retrospektywnym spojrzeniem na jednostkę i stabilnym stanem emocji. Kübler-Ross rozszerzyła później swój model na wszelkie formy osobistej straty, takie jak śmierć bliskiej osoby, utrata pracy lub dochodów, poważne odrzucenie, koniec związku lub rozwód, uzależnienie od narkotyków, uwięzienie, pojawienie się choroby lub choroby przewlekłej, diagnoza niepłodności, a nawet drobne straty, takie jak utrata ubezpieczenia. Nawet fani sportu przechodzą przez taki proces, jeśli ich ulubiona drużyna przegrywa ważny mecz, a także zwolennicy przegranego kandydata w wyborach.