Zmęczenie decyzyjne

Zmniejszona zdolność do dokonywania kompromisówEdit

Kiedy konsumenci odwiedzają salony samochodowe, mogą czuć się przytłoczeni wszystkimi różnymi opcjami finansowania, uaktualnień i gwarancji.

Trade-offy, w których każdy z dwóch wyborów ma elementy pozytywne i negatywne, są zaawansowaną i energochłonną formą podejmowania decyzji. Osoba wyczerpana psychicznie niechętnie podejmuje decyzje kompromisowe lub dokonuje bardzo złych wyborów. Jonathan Levav z Uniwersytetu Stanforda zaprojektował eksperymenty pokazujące, w jaki sposób zmęczenie decyzyjne może sprawić, że dana osoba stanie się podatna na strategie sprzedażowe i marketingowe, których celem jest sprzedaż na czas. „Zmęczenie decyzyjne pomaga wyjaśnić, dlaczego normalnie rozsądni ludzie (…) nie mogą oprzeć się ofercie sprzedawcy, który proponuje im odrdzewienie nowego samochodu.”

Dean Spears z Uniwersytetu Princeton argumentował, że zmęczenie decyzyjne spowodowane ciągłą potrzebą dokonywania finansowych kompromisów jest głównym czynnikiem powodującym uwięzienie ludzi w ubóstwie. Biorąc pod uwagę, że sytuacje finansowe zmuszają ubogich do dokonywania tak wielu kompromisów, pozostaje im mniej energii psychicznej na inne działania. „Jeśli wycieczka do supermarketu wywołuje większe zmęczenie decyzyjne u biednych niż u bogatych – ponieważ każdy zakup wymaga więcej umysłowych kompromisów – do czasu, gdy dotrą do kasy, pozostanie im mniej siły woli, by oprzeć się batonikom Mars i Skittlesom. Nie bez powodu przedmioty te nazywane są zakupami impulsowymi.”

Unikanie decyzjiEdit

Zmęczenie decyzjami może prowadzić ludzi do całkowitego unikania decyzji, co jest zjawiskiem zwanym „unikaniem decyzji”. W formalnym podejściu do zarządzania jakością decyzji opracowano specjalne techniki, które mają pomóc menedżerom radzić sobie ze zmęczeniem decyzyjnym. Inne formy unikania decyzji stosowane w celu ominięcia kompromisów i emocjonalnych kosztów podejmowania decyzji mogą obejmować wybór opcji domyślnych lub status quo, jeśli są one dostępne.

Zakupy impulsywneEdit

Zmęczenie decyzyjne może wpływać na irracjonalne zakupy impulsywne w supermarketach. Podczas wycieczki do supermarketu, decyzje kompromisowe dotyczące cen i promocji mogą powodować zmęczenie decyzyjne, stąd do czasu, gdy kupujący dociera do kasy, pozostaje mniej siły woli, aby oprzeć się impulsywnym zakupom słodyczy i produktów przesłodzonych. Słodkie przekąski są zazwyczaj oferowane przy kasie, ponieważ wielu kupujących jest już zmęczonych decyzją, zanim tam dotrą. Florida State University psycholog społeczny Roy Baumeister znalazł również, że jest to bezpośrednio związane z niskim poziomem glukozy, i że uzupełnianie ich przywraca zdolność do podejmowania skutecznych decyzji. To zostało zaoferowane jako wyjaśnienie, dlaczego biedni kupujący są bardziej prawdopodobne, aby jeść podczas ich trips.

Stanford University profesor psychologii Carol Dweck znaleźć „że podczas gdy zmęczenie decyzji występuje, to przede wszystkim wpływa na tych, którzy wierzą, że siła woli kończy się szybko.” Stwierdza ona, że „ludzie doznają zmęczenia lub wyczerpania po wykonaniu wymagającego zadania tylko wtedy, gdy wierzą, że siła woli jest ograniczonym zasobem, ale nie wtedy, gdy wierzą, że nie jest ona tak ograniczona”. Zauważa, że „w niektórych przypadkach ludzie, którzy wierzą, że siła woli nie jest tak ograniczona, osiągają lepsze wyniki po wykonaniu obciążającego zadania.”

Upośledzona samoregulacjaEdit

„Proces wyboru może sam w sobie wyczerpać niektóre z cennych zasobów jaźni, pozostawiając w ten sposób funkcję wykonawczą mniej zdolną do wykonywania innych czynności. Zmęczenie decyzją może zatem upośledzać samoregulację”. „Ome degree of failure at self regulation” jest u podstaw „ost major personal and social problems”, such as debt, „underachievement at work and school” and lack of exercise.

Experiments have shown the interrelationship between decision fatigue and ego depletion, whereby a person’s ability for self-control against impulses decreases in the face of decision fatigue.

Baumeister i Vohs zasugerowali, że katastrofalne niepowodzenie mężczyzn w wysokim urzędzie do kontroli impulsów w ich życiu prywatnym może być czasami przypisane do zmęczenia decyzji wynikającego z ciężaru codziennego podejmowania decyzji. Podobnie, Tierney zauważa, że „C.F.O. skłonność do katastrofalnych dalliances późnym wieczorem”, po długim dniu podejmowania decyzji.

W odniesieniu do samoregulacji w regulacji prawnej: Jedno ze studiów badawczych wykazało, że na decyzje podejmowane przez sędziów silnie wpływa to, ile czasu minęło od ich ostatniej przerwy. „Stwierdziliśmy, że odsetek korzystnych orzeczeń spada stopniowo od ≈65% do niemal zera w ramach każdej sesji decyzyjnej i powraca gwałtownie do ≈65% po przerwie.”

.

Dodaj komentarz