Zryczałtowane ceny napraw MacBooków Apple

To są wytyczne i nie są w 100% dokładne, ale stanowią ogólny pomysł na oczekiwania i porównanie z SC vs. Apple w celu omówienia najlepszej opcji z klientem.

Używaj tego podręcznika jako przewodnika podczas konsultacji z klientem w sprawie opcji naprawy.

Przykład 1: Edward Scissorhands przynosi 15-calowego MacBooka Pro z 2017 roku z uszkodzonym wyświetlaczem. Edward wyjaśnia, że upuścił MacBooka Pro i chciałby uzyskać wycenę wymiany wyświetlacza. Wyceniasz wymianę wyświetlaczy i stwierdzasz, że przybliżona wycena naprawy w tym przypadku wynosi około 799 USD w przypadku naprawy przez firmę Shiny Computers. Sprawdzasz ceny na poziomie Apple i okazuje się, że jest to nieco tańsze przez Apple. Możesz teraz doradzić Edwardowi, że najlepiej byłoby dla niego udać się bezpośrednio do Apple po tę naprawę, ponieważ nie tylko będzie ona nieco tańsza, ale także będzie bezpośrednio przez producenta.

Przykład 2: Aveline de Grandpre przynosi swojego 13-calowego MacBooka Pro Retina z 2015 roku. Po dalszej diagnostyce ustalono, że uszkodzony jest kabel gładzika i nie wydaje się, aby problem ten był w jakikolwiek sposób spowodowany przez Aveline. Patrząc na ceny poziomów, widzisz, że za naprawę Aveline zostanie obciążona przez Apple kwotą 280 USD (Flat Rate 1). My jednak możemy naprawić ten problem za jedyne 99 USD. Możesz teraz pewnie doradzić Aveline, że korzystniej dla niej będzie zlecić naprawę firmie Shiny Computers.

Stawka ryczałtowa Apple &Cena naprawy uszkodzeń przypadkowych (Depot)

Flat Rate = usterka funkcjonalna nie spowodowana przez klienta, ale poza gwarancją.

Tier 1 – 4 = szkody spowodowane przez klienta

Cena za model

.

.

.

.