Naszym celem jest zapewnienie bezstresowego doświadczenia zakupowego, upewnienie się, że spodoba Ci się Twój zakup i bycie przy Tobie, gdy Twoje plany będą ewoluować.
Jeśli chcesz zwrócić przedmiot, po prostu wykonaj poniższe kroki. Potrzebujesz pomocy? Wyślij SMS o treści HELLO na numer 38201 lub zadzwoń pod numer 1-844-400-3222, a jeden z naszych stylistów z działu obsługi klienta oddzwoni do Ciebie! Wysyłanie sms-ów pozwoli Ci spokojnie spędzić dzień i odpowiedzieć w wolnej chwili.
Zwroty &Wymiany Polityka od 1 września 2020
Wszystkie zwroty i wymiany muszą być w oryginalnym stanie – nienoszone, nieumyte, niezmienione, nieuszkodzone, czyste i wolne od kłaczków i włosów. Towar musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu z dołączonymi metkami. Po usunięciu metki towar nie może zostać zwrócony.
Przedmioty nie kwalifikujące się do zwrotu:
– Elementy spersonalizowane i farbowane
– Produkty łatwo psujące się, kostiumy kąpielowe i elementy higieny osobistej
– Elementy z ostatecznej sprzedaży
– Elementy z usuniętymi metkami
Zakupy w sklepie
Do wszystkich zwrotów i wymian wymagany jest ważny paragon.
Zwroty: Przyjmujemy zwroty w naszych amerykańskich lub kanadyjskich lokalizacjach do 7 dni od daty zakupu w celu uzyskania zwrotu pieniędzy w formie oryginalnej płatności. W przypadku zakupów powyżej 50 USD dokonanych za pomocą gotówki lub kart debetowych nie powiązanych z VISA lub MasterCard, wydamy zwrot w formie czeku wysłanego pocztą w ciągu około 21 dni.
Wymiana: Możesz wymienić przedmioty zakupione w dowolnym z naszych oddziałów w USA lub Kanadzie w ciągu 60 dni od otrzymania towaru. Jeśli wartość wymiany jest wyższa niż pierwotnie zapłacona cena, klient zapłaci różnicę. Jeśli wartość wymiany jest niższa niż pierwotnie zapłacona cena, klient otrzyma różnicę w postaci kredytu sklepowego.
W przypadku zakupów w sklepie dokonanych przed 1 września 2020 r. prosimy o zapoznanie się z polityką zwrotów tutaj.
UWAGA: Od lipca 2020 r. wszystkie sklepy w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie zostały ponownie otwarte po zamknięciu z powodu COVID 19. Mogą wystąpić dodatkowe tymczasowe zamknięcia sklepów z powodu COVID 19. W razie pytań prosimy o kontakt z lokalnym sklepem.
Zakupy online
Zwroty: W przypadku zakupów dokonanych na stronie www.davidsbridal.com, można zainicjować zwrot do 7 dni po otrzymaniu towaru w celu uzyskania zwrotu w formie oryginalnej płatności.
Należy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby dokonać zwrotu pocztą, a opłata w wysokości 12,50 USD za przedpłaconą etykietę wysyłkową zostanie odliczona od zwrotu. Jeśli zdecydujesz się nie korzystać z przedpłaconej etykiety, możesz zapłacić za przesyłkę zwrotną za pośrednictwem wybranego przez siebie przewoźnika. Zwrotu można również dokonać w ciągu 7 dni od otrzymania towaru w jednym z naszych sklepów w Stanach Zjednoczonych. Zwrot lub wymiana musi nastąpić w kraju, w którym dokonano pierwotnego zakupu.
Wymiany: Przyjmujemy wymiany dla zamówień online do 60 dni po otrzymaniu towaru w dowolnej z naszych lokalizacji w Stanach Zjednoczonych. Aby dokonać wymiany zamówienia online, należy dokonać zwrotu i złożyć nowe zamówienie. Skontaktuj się z nami, abyśmy mogli pomóc Ci zarówno przy zwrocie, jak i przy składaniu nowego zamówienia. Możesz skontaktować się z nami, wysyłając SMS o treści EXCHANGE pod numer 38201, a jeden z naszych stylistów z działu obsługi klienta oddzwoni do Ciebie, lub możesz zadzwonić pod numer 1-844-400-3222 od poniedziałku do piątku w godzinach 10-20 EST.
W przypadku zakupów online dokonanych przed 1 września 2020 r., prosimy o zapoznanie się z polityką zwrotów tutaj.
Zakupy za potwierdzeniem
Jeśli finansujesz swój zakup za pośrednictwem Affirm, spłata kredytu, w tym odsetki, może być wymagalna przed wysłaniem zamówienia przez David’s Bridal. Należy pamiętać, że nie można otrzymać zwrotu odsetek, które już zostały naliczone od kwoty, która później zostanie zwrócona.