10 Investigações: Trabalhadores do governo abusando do acesso à sua informação privada enfrentam poucas consequências

TAMPA, Fla. – Esta história é a última parte da nossa série no YouTube, “What’s Brewing”, a série da repórter de investigação Jenna Bourne mergulha profundamente em assuntos importantes durante a pandemia do coronavírus. Clique aqui para ver a série e subscrever o nosso novo canal no YouTube: The Deeper Dive.

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Não é invulgar procurar um ex nas redes sociais.

As pessoas ficam curiosas sobre como são agora os seus antigos parceiros românticos e o que andam a fazer.

Mas o que aconteceu à Eva Kennedy foi diferente.

“É obviamente um mau uso do acesso”, disse Kennedy.

Kennedy datada de Leonard Willis no final dos anos 80.

Crédito: Provided Photo/10 Tampa Bay
Eva Kennedy

Décadas mais tarde, a ex dela pesquisou-a – não no Facebook, mas numa base de dados confidencial do governo: O banco de dados de informações sobre motoristas e veículos da Flórida, conhecido como DAVID.

Profissionais do governo fizeram mais de 24 milhões de buscas no DAVID em 2019.

É uma ferramenta para agências governamentais e policiais confirmarem informações sobre motoristas da Flórida, não uma ferramenta para bisbilhotar românticos.

“É meio estranho que ele me procure depois de 20 e poucos anos para descobrir onde estou e o que estou fazendo”, disse Kennedy.

Não foi a única pessoa que Willis admitiu procurar no DAVID enquanto trabalhava como analista de operações do programa de apoio à criança no Departamento de Receita da Flórida, em Jacksonville.

Crédito: 10 Tampa Bay
Florida Department of Revenue em Jacksonville

Em entrevista gravada com os investigadores, ele diz que também procurou a ex-mulher, procurando por fotos da carteira de motorista.

“Nossa, eu me perguntava como é que algumas pessoas – minha ex-mulher, você sabe, bem, ela e uma mulher que eu namorei antes dela – você, sabe, eu me perguntava como eles envelheciam, basicamente, é o que era. E para ser honesto contigo, quero dizer, eu sabia melhor. Eu hesitei”, disse Willis na gravação de 3 de maio de 2019.

Willis recusou o pedido de 10 investigadores para uma entrevista.

“Por curiosidade, olhei as fotos de uma ex-namorada de 35 anos atrás, e de uma ex-mulher de quase 20 anos atrás simplesmente para ver como elas tinham envelhecido. Eu sabia que era errado usar DAVID para este fim e admiti o meu lapso de julgamento e isso foi o fim de tudo. Por favor, não me contacte novamente sobre isto. Não há mais nada a dizer”, disse Willis em um e-mail para 10 Investigates.

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But Willis teve acesso a mais do que apenas fotos da carteira de motorista.

DAVID dá aos usuários acesso a cada número de carteira de motorista da Flórida, endereço, assinatura, informações médicas e de incapacidade, número do Seguro Social, data de nascimento, informações do veículo e informações de contato de emergência.

“São informações que obviamente poderiam ser usadas no roubo de identidade, ou poderiam ser usadas para algum propósito nefasto se fosse vazada. Portanto, é extremamente importante para nós proteger nossos cidadãos, salvaguardando suas informações”, disse o Chefe da Polícia de Lakeland Ruben Garcia.

Crédito: Departamento de Segurança Rodoviária e Veículos Automotores da Flórida

Dúzias de trabalhadores do governo da Baía de Tampa foram pegos usando indevidamente DAVID no ano passado.

Records 10 Investigações obtidas de cada agência através de pedidos de registros públicos mostraram, com exceção de três pessoas, que todos eles receberam aconselhamento verbal ou escrito ou nenhuma disciplina.

Por vezes, seu acesso a algumas partes do DAVID, como informações de contato de emergência, foi temporariamente revogado.

No Escritório do Xerife de Pasco, um detetive recebeu uma carta de aconselhamento após usar o DAVID para procurar um ativista que tinha pedido uma cópia de seu arquivo de assuntos internos.

No ano passado na Baía de Tampa, uma pessoa foi suspensa por dois dias: Um despachante do Temple Terrace que usou DAVID para encontrar endereços para cartões de Natal.

Uma pessoa foi despedida: O despachante da Polícia de Port Richey Christian Mercado. A polícia diz que Mercado usou DAVID para procurar uma adolescente com quem ele estava falando e seus pais.

Mercado não respondeu a 10 pedidos de entrevista dos investigadores.

Em Lakeland, o policial Christopher Hoo se demitiu após ser acusado de procurar informações pessoais de várias jovens mulheres que ele conheceu enquanto estava fora nas ligações da polícia.

Uma dessas mulheres disse à polícia que teve um “encontro sexual” com Hoo após conhecê-lo em serviço.

Outra era uma “prostituta conhecida”, de acordo com um relatório da Polícia de Lakeland.

Crédito: Departamento de Polícia de Lakeland
O oficial de polícia Christopher Hoo

O chefe da Polícia de Lakeland, Ruben Garcia, disse a 10 investigadores que teria despedido Hoo se ele não se tivesse demitido.

“Ele pode apresentar a sua demissão até ao ponto em que eu o teria demitido. Mas ele sabia que isso era inevitável, e isso está anotado no arquivo”, disse Garcia. “Aqui nesta agência, nós não vamos tolerar isso. Levamos a nossa confiança pública muito a sério. E qualquer coisa que façamos para quebrar essa confiança, tem de haver disciplina.”

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Hoo declinou o pedido de 10 investigadores para uma entrevista, através do seu advogado.

Ele está agora a ser criminalmente processado por abuso de DAVID no tribunal de Polk County.

10 Investigações acharam rara a acusação criminal por uso indevido de DAVID.

Embora as agências tenham reportado mais de 900 vezes, desde 2015, que seus funcionários fizeram uso indevido de DAVID, a Procuradoria Estadual na Flórida nos disse que só conhecem uma outra pessoa que foi acusada criminalmente durante esse tempo: Outro oficial em Tampa Bay.

Crédito: Florida Department of Corrections
Former FWC despachante Ryan Butler

Former Florida Fish and Wildlife Conservation Commission despachante Ryan Butler de Temple Terrace está agora na prisão.

Ele se declarou culpado de usar informações do DAVID para rastrear sua ex-namorada e atear múltiplos incêndios na propriedade dela e de seus amigos em 2015.

FWC diz a 10 Investigações que a agência demitiu Butler após sua prisão.

Arsos do Condado de Hillsborough
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Crédito: Registos do Tribunal do Condado de Hillsborough

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Se alguém o estivesse a procurar no DAVID sem uma boa razão, provavelmente quereria saber.

Mas 10 Investigações encontraram metade das pessoas cujas informações foram acessadas inapropriadamente pelas agências policiais da Tampa Bay no ano passado nunca foram notificadas.

É uma falha que está acontecendo no nível estadual, também.

O Departamento de Correções da Flórida encontrou seus funcionários abusando do DAVID pelo menos 10 vezes no ano passado.

Não foram notificadas vítimas.

O Departamento de Receitas da Flórida disse a 10 Investigates que enviou cartas para notificar a ex-namorada e ex-mulher de Leonard Willis, mas não tinha nenhuma documentação que o provasse.

As mulheres disseram a 10 Investigates que não faziam ideia até chegarmos.

“Eu não me lembro de nada no correio. Porque eu definitivamente prestaria atenção a isso”, disse Kennedy.

A lei da Flórida dá às agências uma saída quando se trata de notificar as vítimas de uma violação de dados.

Uma agência não tem que notificá-lo se “determinar razoavelmente que a violação não resultou e provavelmente não resultará em roubo de identidade ou qualquer outro dano financeiro”.

“Se eles não os notificarem, a maioria das pessoas pode nunca saber que isso ocorreu. Já tive casos antes em que as pessoas pensavam que era uma estranha coincidência, e disseram: ‘Por que esta pessoa está sempre para onde vou? Como é que ele sabe que estou aqui? Como é que ele sabe que tipo de carro eu conduzo?’ E foi só muito mais tarde que descobriram que foi por abuso do sistema DAVID”, disse o advogado Moses DeWitt.

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Crédito: Moses DeWitt
Moses DeWitt

O escritório de advocacia Orlando DeWitt tem representado vítimas de abuso do sistema DAVID em casos civis.

“Mas são casos muito difíceis, infelizmente. A pessoa que foi meio maltratada nunca recebe os danos que está procurando, francamente”, disse DeWitt.

Pois se alguém fosse procurado centenas de vezes, DeWitt diz que um juiz só poderia conceder-lhes o valor mínimo em danos.

“Estes processos levam anos. Eles são longos. São emocionalmente morosos, tipicamente. E assim, você poderia passar por anos de litígio apenas para receber US$ 2.500”, disse DeWitt.

O Departamento de Segurança Rodoviária e Veículos Motorizados da Flórida, ou HSMV, supervisiona o DAVID.

O HSMV sabia que o uso indevido do DAVID era um problema anos atrás, então começou a exigir mais auditorias.

A agência também começou a exigir que os trabalhadores do governo que usam o DAVID assinassem reconhecimentos de que eles poderiam enfrentar penalidades civis e criminais por uso indevido.

Crédito: Florida Department of Highway Safety and Motor Vehicles
Aviso ao usuário do DAVID

Mas o estado não sabe se essas mudanças estão funcionando porque eles não estão rastreando a freqüência com que os trabalhadores do governo estão fazendo uso indevido do DAVID.

Agências são necessárias para relatar o uso indevido do DAVID ao HSMV, mas o HSMV não usa esses relatórios para rastrear a freqüência do uso indevido.

Em vez disso, o HSMV diz a 10 Investigates its employees “review” the information and “take action if necessary”

O HSMV enviou 10 folhas de cálculo Investigates spreadsheets and counts of quantas vezes uma agência reportou o uso indevido do DAVID desde 2015, dizendo que criou essas folhas de cálculo especificamente para o nosso pedido de registos públicos.

Nós descobrimos que essas folhas de cálculo subestimaram a frequência com que o uso indevido acontece.

Mostram quantas vezes as agências relatam uso indevido ao estado, mas não quantos casos de uso indevido estão em cada um desses relatórios.

Uma agência pode enviar um relatório ao estado, mas há 10 casos de uso indevido dentro desse relatório.

A planilha mostra-o como um relatório.

“Esses números refletem o número de relatórios recebidos pelo departamento em determinados anos – não instâncias individuais”, disse o Diretor de Comunicações do HSMV Aaron Keller em um e-mail para 10 Investigações. “Se você estiver interessado em que o departamento analise manualmente todos os relatórios de uso indevido recebidos pela agência nos anos em questão, para totalizar todas as instâncias de uso indevido, podemos ver que tipo de recursos podem ser necessários”. Independentemente de como as agências decidem compilar os casos de uso indevido para o departamento, cada relatório é minuciosamente analisado pelo departamento à medida que é recebido”

10 Investigações repetidamente solicitadas para uma entrevista com a Diretora Executiva do HSMV, Terry Rhodes, mas ela não concordou em falar conosco.

Que agências podem acessar DAVID?

De acordo com o HSMV, 957 agências atualmente têm acesso a DAVID.

Cada agência que usa DAVID tem de assinar um acordo anual para seguir todas as regras e regulamentos, uma vez que as suas informações pessoais estão protegidas pelo Federal Driver Privacy and Protection Act e pela lei da Florida.

Cada agência tem de fazer revisões trimestrais de controlo de qualidade.

O HSMV também faz auditorias de campo nas agências de aplicação da lei a cada dois anos.

“O sistema DAVID é um banco de dados seguro e multifacetado que fornece informações críticas sobre motoristas e veículos motorizados às autoridades de aplicação da lei e de justiça criminal. O departamento é claro em suas expectativas das agências que solicitam acesso ao sistema DAVID para educar e responsabilizar seus funcionários para garantir que as informações pessoais de Floridian sejam mantidas confidenciais de acordo com a lei estadual e federal”, disse Keller em um e-mail.

Kennedy diz que quer que as pessoas que abusam de seu acesso enfrentem as consequências.

“As pessoas estão apenas invadindo a privacidade de outras pessoas”, disse Kennedy. “Talvez elas precisem ter um emprego diferente se não conseguem lidar com esse tipo de – esse nível de segurança”

Se você suspeitar de uso indevido de DAVID, você pode enviar uma reclamação para o HSMV.

Você também pode ou enviar um pedido de registros públicos para buscas de DAVID do seu nome. Para solicitar seu histórico de buscas, envie um e-mail para [email protected] e inclua seu nome completo, número da carteira de motorista e o período de tempo que você deseja solicitar.

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