Um misterioso bug embutido em uma versão atualizada do aplicativo Carrier Services do Android mexeu com a capacidade dos usuários do Android de enviar e receber mensagens de texto. Se você sente como se estivesse lutando com suas mensagens de texto por cerca de uma semana e meia, você está com sorte: o Google identificou o problema e está lançando uma “correção” que você pode pegar agora mesmo.
Não está claro qual foi o bug específico que causou o problema, mas podemos rastreá-lo de volta para uma atualização no início de dezembro para o aplicativo do Android’s Carrier Services. O aplicativo, que “habilita os últimos serviços de comunicação das operadoras móveis, incluindo otimização de bateria e suporte para recursos aprimorados no aplicativo Android Messages”, começou a receber atualizações contínuas para a versão 50 em 3 de dezembro. No entanto, esta versão dos serviços de operadora parece ter sido problemática, uma vez que o Google está agora rolando usuários Android de volta para a versão 48 do aplicativo. (Essa é a correção.)
Como o Google disse ao The Verge:
Identificamos o problema e começamos a lançar a correção ontem. Se os usuários tiverem as atualizações automáticas desativadas, recomendamos que eles atualizem para a última versão dos serviços da operadora através da Play Store para receber a correção.
Vimos relatos de que o bug parecia atingir principalmente os usuários com os smartphones OnePlus, LG, Motorola, Samsung e TCL – não os próprios Pixels do Google, aparentemente. Se você foi afetado ou não, recomendamos puxar o aplicativo Google Play, tocar no ícone de “hambúrguer” de três linhas no canto superior esquerdo, tocar em Meus aplicativos & jogos, e instalar cada atualização do aplicativo que está disponível.
Após ter terminado, você pode verificar se você tem a versão correta e antiga dos Serviços de Operadora instalada, puxando a listagem do aplicativo no Google Play no seu Android, e então tocando em Sobre este aplicativo. A sua tela deve ficar assim, o que significa que você está executando a versão 48 do app:
Provavelmente não vai precisar de reiniciar o telefone para resolver os problemas de SMS que tem tido, mas não pode fazer mal. Seguindo em frente, você sempre pode baixar este aplicativo ou qualquer outro aplicativo do sistema com o qual você esteja tendo problemas ao pressionar Configurações > Aplicativos & Notificações > Veja todos os # aplicativos > > ícone de ponto triplo no canto superior direito > Desinstalar atualizações. Isto deve fazer você voltar para a versão do aplicativo enviado com o seu telefone, e você pode então evitar a loja do Google Play (ou desligar as atualizações automáticas) até que uma correção apareça.