Embora os R50 milhões que transformaram o Big Hole num destino turístico de classe mundial tenham vindo da De Beers, visitar o maior buraco de mão-dugada do mundo dá uma impressão honesta do passado de chequered da indústria mineira em Kimberley. As visitas começam com um filme divertido de 20 minutos sobre as condições e personagens da mineração no final do século 19 em Kimberley, e uma caminhada ao longo da plataforma de exibição do Big Hole. A engenhoca de aço ao ar livre, saltando sobre o abismo de 1,6km, 215m de profundidade, melhora a visão vertiginosa da água turquesa de 40m de profundidade.
Um elevador leva você a um poço para a experiência de mineração simulada, onde efeitos sonoros e visuais dão uma idéia de como a vida era ruim para os primeiros mineiros de diamantes. Sons de escombros e explosões acrescentam à claustrofobia.
Após sair da mina, passe algum tempo no centro de exposições, que cobre a história da África do Sul e os diamantes em geral, bem como a história de Kimberley. Também aqui está o cofre de diamantes guardado, contendo mais de 3500 diamantes e réplicas do Eureka e 616 (o maior diamante não cortado de oito lados do mundo, pesando 616 quilates), que foram desenterrados aqui.
Fora, e entrado gratuitamente, é uma reconstrução parcial do assentamento mineiro de Kimberley na década de 1880, construído usando edifícios originais relocalizados, incluindo uma igreja de ferro corrugado, funerária, loja de doces e banco, bem como um pub-restaurante e pousada funcionando. Experimente a sua sorte com diamantes e tacos de golfe na pista de bowling. Há também um eléctrico vitoriano restaurado que leva os visitantes num curto passeio (R10) para o outro lado do Big Hole. Há planos para estender a linha até à Câmara Municipal.
Se apenas quiser ver o buraco em si, é oferecida uma tarifa reduzida (embora não seja geralmente anunciada).