Quando os animais estão em necessidade e não têm a quem recorrer, a Central Nebraska Humane Society está lá para eles. Quando a Sociedade Humana estava em um dilema semelhante, a presidente da diretoria Jill Hornady se voltou para a Christenson Cleaning and Restoration.
Quando ela chamou a Sociedade, Jill disse, ela estava “desesperada”.
O prédio da Sociedade Humana no nordeste de Grand Island tinha 10 anos de idade, mas de certa forma, sua condição desmentiu sua idade. O prédio, que abriga centenas de animais em qualquer dia, tinha recebido muito uso difícil, mas não tinha tido uma limpeza geral e profunda por algum tempo.
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Christenson Cleaning and Restoration tinha sido recomendado a ela, então Jill chamou Charlie Christenson, que dirige a companhia com seu pai, Eric.
“Charlie voltou para mim imediatamente”, disse ela. “Ele é muito profissional.”
Charlie conheceu Jill na Humane Society, e eles percorreram o prédio juntos. Os pisos de vinil, que há muito deviam ter sido feitos para alguns TLC, destacaram-se imediatamente. As superfícies tinham uma acumulação de pêlos de animais de estimação e schmutz cotidiano, e o lugar cheirava a … bem, como se centenas de animais vivessem lá.
“Charlie tem sido muito gracioso”, disse Jill sobre sua resposta rápida. “Todos os que conheci de lá foram muito profissionais”
Após essa avaliação inicial, os profissionais da Christenson começaram a trabalhar dando ao prédio a limpeza profunda que ele precisava.
Christenson Operations Manager Ben Theis disse que eles tiraram tudo da entrada do abrigo, limparam-no completamente e colocaram-no de volta – incluindo uma estátua quase em tamanho natural de uma St. Bernard.
“Que São Bernard foi um grande desafio”, disse ele.
Eles esfregaram o chão com uma escova de deck, esfregaram e poliram e lavaram as paredes até 3 metros. Limparam os rodapés, as bases das cadeiras de escritório, as secretárias e prateleiras. Eles limparam caixilhos de portas, caixilhos de janelas e os topos dos quadros.
“Prestar atenção aos detalhes é enorme”, disse Ben. Christenson Cleaning and Restoration enfatiza “realmente entrar em todos os recantos e recantos”
Todo esse trabalho duro valeu a pena.
“Em uma instalação como esta, você precisa desse tipo de limpeza especializada”, disse Jill. “As soluções que eles usam fazem o lugar cheirar melhor também.”
“Essa foi a primeira coisa que notei quando entrei”, concordou Ben. “Uau! Cheirava muito melhor!”
Desde que a limpeza profunda inicial, foi estabelecido um ciclo de limpeza regular. Um funcionário da Christenson passa quatro horas no abrigo todas as terças, quintas e domingos, tirando o pó, tirando o lixo e limpando os escritórios, a área de recepção e quatro banheiros. Eles limpam o chão de todo o edifício, exceto a sala de cirurgia e o canil.
A equipe de cirurgia limpa o próprio quarto, e os canis requerem uma solução de limpeza feita especificamente para canis.
O arsenal de limpeza da Christenson inclui material de limpeza profissional, incluindo desinfetante de grau hospitalar, disse Ben. Passos aparentemente simples como trocar toalhas regularmente e usar cabeças de esfregão limpas também fazem uma grande diferença.
Limpar um abrigo para animais representa alguns desafios especiais que você não encontraria enquanto limpa o escritório médio, no entanto.
Por exemplo, disse Ben, a quantidade de pêlos de animais de estimação que se acumula no prédio requer “atenção extra para varrer o chão para que possamos realmente esfregar”.”
Jill explicou porque manter as coisas em ordem é tão importante para a Humane Society.
“Queremos uma instalação limpa e amigável que cheire bem quando você entra pela porta”, disse ela.
Diz que eles querem que os funcionários se sintam confortáveis em seu local de trabalho e que a comunidade se orgulhe da instalação. E eles querem evitar doenças.
“A limpeza está em primeiro lugar nessa lista”, disse Jill.
“Embora ela tenha notado que a Sociedade Humana tem muito a ver com uma campanha de angariação de fundos e precisava de renovações de edifícios, Christenson está fazendo a limpeza acontecer.
“Christenson está mais atenta e tem mais acompanhamento do que qualquer outra pessoa”, observou Jill. Eles fazem o que dizem que farão quando dizem que o farão.
“Então Ben volta e verifica novamente para ter certeza de que foi feito”, disse ela.
“Queremos ter certeza de que pegamos tudo antes que o cliente faça”, disse Ben. Quando ele acompanha um cliente, ele sempre “empurra para algo que podemos melhorar”
“É apenas aquele nível extra de atendimento ao cliente que você normalmente não recebe”, disse Jill.
A Central Nebraska Humane Society tem um grande trabalho a fazer na comunidade, mantendo os animais em segurança e ajudando-os a encontrar lares para sempre.
Christenson Cleaning and Restoration is happy to be part of the solution.
“Tem sido um bom relacionamento”, disse Ben. “E quando temos uma boa relação, queremos mantê-la lá”.”