Quando a Realtor® Bobette Fisher tomou posse como Presidente da Charleston Trident Association of Realtors® (CTAR) em dezembro de 2019, ela fez um discurso apaixonado sobre liderança, dizendo aos seus colegas membros da Realtor® “Don’t Stop Believin’!” e, na época, ninguém sabia o quão importante aquele grito de batalha que se tornaria. No final de 2019, a Associação estava preparada para um ano bem sucedido e ocupado e uma previsão de que o crescimento do mercado residencial que nossa região desfrutava continuaria.
Em janeiro, a CTAR recebeu a maior atualização e previsão anual do mercado residencial de todos os tempos, com mais de 850 membros presentes. Infelizmente, este foi o último grande encontro presencial para a forte Associação de 6.000 membros em 2020. Com a chegada da COVID-19, os meses de primavera começaram a parecer incertos.
Como a realidade da pandemia se instalou e os lockdowns começaram, Bobette apoiou o trabalho dos líderes e funcionários locais e estaduais do Realtor® em suas conversas com os funcionários eleitos para garantir que os Realtors® fossem classificados como funcionários essenciais e pudessem continuar trabalhando para fornecer moradia em uma época em que ter um lugar seguro para chamar de lar nunca tinha sido tão importante.
Em março, a Associação e o pessoal do MLS começaram a trabalhar remotamente e novamente, Bobette emprestou seu apoio ao pessoal local da Associação e encorajou seus esforços para estabelecer os serviços virtuais do Realtor®. A equipe foi capaz de pivotar rapidamente a programação, cursos de educação e seminários de desenvolvimento profissional para o Zoom e continuar os serviços de suporte e os negócios da Associação sem interrupção.
Uma das mudanças mais significativas no início de 2020 foi a mudança para uma orientação virtual, sob demanda, para novos membros. A Associação recebe uma média de 50 novos membros por mês, que normalmente se reuniriam pessoalmente para o programa bimestral de orientação de membros. Em abril, a Associação já tinha a orientação virtual em funcionamento, sem interrupções na afiliação e com as avaliações dos participantes.
“A nova estrutura de orientação permite que os membros completem a orientação do Realtor® no seu ritmo e na sua programação” disse Fisher. “A configuração sob demanda é muito mais propícia ao funcionamento do Realtor® e permite que eles tirem o máximo proveito de sua afiliação desde o primeiro dia. Este foi apenas o começo de nós, aceitando os desafios apresentados este ano e transformando-os em oportunidades e serviços aprimorados para nossos membros” ela disse.
Esta abordagem focada em serviços ajudou a Associação a crescer 3% este ano, com quase 600 novos membros completando a orientação virtual, sob demanda de Abril-Dezembro.
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Como um Realtor® em funcionamento com Carolina One Real Estate, Bobette tinha um calendário completo, além de suas funções como Presidente – servindo uma lista completa de clientes e trabalhando para adaptar com segurança suas práticas comerciais para atender aos requisitos e novos protocolos trazidos pela pandemia – conduzindo exposições virtuais e criando coesão entre o Realtor® do outro lado da mesa, mais do que nunca.
“Nosso negócio sempre exigiu que os Realtors® trabalhassem de forma colaborativa para fazer o negócio, mas nos primeiros meses da pandemia, isso nunca foi tão importante e foi realmente inspirador ver nossa comunidade se unir para apoiar uns aos outros”, disse ela. “Todos nós fizemos coisas que pareciam um pouco incomuns na primeira vez em que fomos para as feiras e só conseguimos trazer nossos clientes via FaceTime, por exemplo, quando as restrições não permitiram que o potencial comprador visse a propriedade pessoalmente”, disse ela.
Fazendo esses ajustes serem pagos – como a Fisher comemora seu ano de maior sucesso, refletindo o crescimento recorde de vendas e preços em nosso mercado regional. Em 2020, as vendas até agora ultrapassaram os níveis de 2019 em novembro, e o preço mediano subiu 8%, para $300.000.
Em maio, a Associação tinha navegado com sucesso pelo bloqueio, estava fornecendo cursos de CE, designação e certificação virtualmente e o mercado estava disparando com a demanda reprimida causada pelo bloqueio. Então, após o assassinato de George Floyd, o foco da Associação se ampliou para abordar questões não resolvidas de racismo, desigualdade e discriminação na indústria imobiliária.
“Por meio de conversas há muito necessárias com nossos membros, reconhecemos que não estávamos fazendo o suficiente para combater o racismo, a discriminação e as desigualdades que existem em nossa indústria” disse o CEO do CTAR Wil Riley. “O Presidente Fisher, o Presidente eleito Rusty Hughes e eu participamos de uma reunião de abertura de olhos com membros minoritários da nossa Associação – ouvimos e soubemos que tínhamos que agir imediatamente para corrigir os erros do passado e garantir que todos os membros da Charleston Realtor® se sentissem incluídos e que tivessem voz nas nossas Associações locais, estaduais e nacionais de Realtor®” disse Riley.
A Associação trabalhou rapidamente para restabelecer a sua força tarefa de Diversidade, Equidade e Inclusão, liderada pelo Realtor® Stephen Kohn e pelos membros do Conselho do CTAR Shakeima Chatman e Jon Stroud. O grupo de trabalho foi encarregado de criar uma declaração de cultura para a Associação, pesquisar consultores e estabelecer um comitê permanente para assegurar que a diversidade, equidade e inclusão sejam consideradas em todos os aspectos dos negócios da Associação. A declaração de cultura foi aprovada por unanimidade pelo conselho do CTAR em novembro e a força-tarefa está atualmente supervisionando uma pesquisa para ajudar a orientar o trabalho do comitê em 2021 e além.
“O trabalho que está sendo feito pelo DE&I força-tarefa terá um impacto positivo não apenas em nossos membros e Associação, mas também em nossa comunidade” disse Fisher. “Estou muito orgulhosa do trabalho que este grupo tem feito para reunir nossos membros e espero ver tudo o que eles farão nos próximos anos”, disse ela.
Durante o verão e o outono, Fisher trabalhou de perto com a divisão legislativa da Associação e o comitê de seleção de candidatos para promover candidatos amigos do Realtor® que concorreram ao cargo nas eleições de novembro e desfrutaram do sucesso de seu trabalho, já que muitos candidatos ganharam suas respectivas corridas. A Associação apoiou o referendo sobre moradias populares no condado de Charleston, que foi realizado por pouco tempo. A divisão legislativa e a liderança do CTAR estão a trabalhar directamente com as autoridades locais eleitas para abordar a questão da acessibilidade de preços na nossa região. “O acesso a moradias seguras e acessíveis que permitam às famílias e indivíduos se deslocarem facilmente para o trabalho, para a escola e para a navegação em suas vidas diárias é uma preocupação primária para o avanço da nossa agenda de políticas públicas” disse Fisher.
Em dezembro, Bobette liderou o evento de Instalação do Diretor 2021 e deu as boas-vindas às novas equipes de liderança à Associação, ao CHS MLS e ao SCCMLS Comercial da Carolina do Sul (SCCMLS). Durante o evento, Chris Singleton proferiu o discurso principal e compartilhou uma mensagem de perseverança, gentileza e resiliência – ecoando perfeitamente o estilo de liderança empregado pela Fisher em 2020. Como ela transita para novas funções de liderança no próximo ano, Fisher continuará seu trabalho em busca de moradias populares para todos, assim como 
angariação de fundos para o Comitê de Ação Política (RPAC) do Realtors® em suas funções no próximo ano como Presidente Imediato do CTAR e Presidente de Angariação de Fundos do RPAC. Bobette também atuará como Diretora da Associação Nacional de Corretores de Imóveis® onde ocupou vários cargos de liderança ao longo de sua carreira imobiliária.
“Através de um ano sem precedentes que apresentou muitos desafios, Bobette foi inabalável em sua liderança e estava sempre disposta a fazer o que precisava ser feito para garantir o sucesso contínuo de nossa associação” disse o CEO do CTAR Wil Riley. “Além de ter seu ano mais produtivo e bem sucedido como Realtor®, ela deu abnegadamente seu tempo, energia e conhecimento para fazer avançar nossa indústria, assim como ela tem feito durante muitos anos em suas numerosas posições de liderança” disse Riley. “Tivemos a sorte de ter uma líder tão forte ao leme este ano e estamos orgulhosos de sua representação da Associação na comunidade” disse ele.
Com um número crescente de membros e crescimento no mercado imobiliário regional que parece imparável, a liderança da Fisher durante um ano que poderia ter trazido o fracasso aceitou os desafios e os transformou em oportunidades. Como ela encorajou os membros a fazer um ano atrás, Bobette nunca deixou de acreditar que 2020 seria um sucesso, independentemente do que foi lançado em seu caminho.
Em nome dos membros do CTAR, obrigado, Presidente Fisher 2020, por sua coragem e liderança neste último ano!