FNF está organizada em dois segmentos: Title e Corporate e Outros.
O segmento Title traz a maior parte das receitas do grupo (quase 100% das vendas totais da empresa); inclui seguros de títulos e serviços de fechamento relacionados. Através da subsidiária ServiceLink, a FNF fornece serviços de transações hipotecárias, tais como facilitar a produção e gestão de empréstimos hipotecários.
Segmento Corporativo e Outros inclui as operações da controladora, subsidiárias de tecnologia imobiliária, outros negócios menores, sem título e despesas gerais corporativas não alocadas e eliminações.
Alcance Geográfico
Os negócios de seguros da FNF operam exclusivamente dentro dos EUA. Naturalmente, os maiores mercados estão nos estados com maior população: Califórnia, Texas, Flórida, Nova York e Illinois juntos são responsáveis por quase 50% dos seus prémios de seguro.
A empresa arrenda escritórios em cerca de 45 estados e Washington, DC, bem como no Canadá e na Índia. A FNF tem sede na Flórida, EUA.
Vendas e Marketing
FNF usa representantes de vendas diretas e agentes independentes para comercializar seu título e escrow produtos para clientes imobiliários residenciais e comerciais. A empresa mantém mais de 1.300 escritórios de varejo para fornecer seguros de títulos residenciais. Ela comercializa seu seguro de títulos comerciais através de uma rede de aproximadamente 5.300 agentes nos principais mercados imobiliários urbanos.
Rendimento financeiro
FNF tem crescido de forma constante nos últimos cinco anos. Entre 2015 e 2019, registou-se um crescimento de 27%. Com exceção de 2018, seu lucro líquido também tem aumentado.
A receita total em 2019 aumentou US$875 milhões para US$8,5 bilhões em relação a 2018, principalmente atribuível a aumentos nos prêmios diretos e de agência, aumentos nos juros e nas receitas de investimentos, e ganhos de valorização não monetários em suas participações societárias e de investimentos preferenciais, parcialmente compensados por uma redução nas taxas de caução, relacionadas com títulos e outras taxas.
A receita líquida em 2019 aumentou 69% para US$ 1,1 bilhão, de US$ 628 milhões no ano anterior, devido ao aumento da receita naquele ano, apesar de um aumento correspondente nas despesas.
FNF terminou 2019 com US$ 1,4 bilhão em caixa e equivalentes de caixa, US$ 119 milhões a mais do que tinha no início do ano. As atividades operacionais forneceram US$ 1,1 bilhão. As atividades de investimento usaram $520 milhões, principalmente para compras de investimentos de curto prazo e para a Cannae Holdings Inc. As atividades de financiamento usaram outros US$ 482 milhões, principalmente para dividendos de subsidiárias e compras de ações em tesouraria.
Estratégia
FNF tem como estratégia maximizar os lucros operacionais, aumentando sua participação no mercado e gerenciando as despesas operacionais ao longo do ciclo do negócio imobiliário. Para isso, a FNF implementou múltiplas estratégias.
FNF continuará a operar com múltiplas marcas de títulos de forma independente. A FNF acredita que, para manter e fortalecer sua base de clientes de seguros de títulos, ela deve operar suas marcas mais fortes em um determinado mercado independentemente umas das outras.
A empresa também fornecerá consistentemente um serviço superior ao cliente. A FNF acredita que o atendimento ao cliente e a entrega consistente de produtos são os fatores mais importantes para atrair e reter clientes. Seu objetivo é continuar melhorando a experiência de seus clientes, em todos os aspectos do negócio.
As FNF opera em uma indústria cíclica e sua capacidade de diversificar sua base de receitas dentro de seu negócio de seguros de título e gerenciar a duração de seus investimentos permite que ela opere melhor neste negócio cíclico. A FNF continua a monitorar, avaliar e executar a consolidação das funções administrativas, estrutura da entidade legal e consolidação do escritório, conforme necessário, para responder às constantes mudanças do mercado.
FNF também continua a melhorar seus produtos e tecnologia, a manter valores que sustentam sua estratégia e a gerenciar efetivamente os custos com base em fatores econômicos. A adaptação aos padrões da indústria em evolução e a contínua avaliação e gestão de sua estrutura de custos auxilia o desempenho da FNF.
FNF Fusões e Aquisições
Em meados de 2020, a FNF adquiriu a FGL Holdings (F&G). A FNF emitiu aproximadamente 27 milhões de ações ordinárias da FNF e pagou aproximadamente US$1,8 bilhão em dinheiro aos antigos detentores de ações ordinárias e preferenciais da FGL. A FNF, com sede em Iowa, F&G, é um dos principais fornecedores de produtos de seguros de anuidade e de vida. O presidente da FNF, William Folley II, declarou: “A aquisição de F&G oferece à FNF a entrada em uma indústria que é contra-cíclica ao negócio de seguros de títulos da FNF”
Cenário da empresa
A empresa atual surgiu em 2006 quando uma empresa anterior, também denominada Fidelity National Financial, separou suas operações de seguros de títulos do seu negócio de serviços de informação. O que tinha sido a Fidelity National Title Group assumiu o nome da sua antiga matriz, enquanto a Fidelity National Information Services assumiu as restantes operações da antiga matriz. As duas empresas partilham uma história e algumas participações perdidas, mas estão separadas.
Como todas as seguradoras de títulos, a Fidelity National Financial tremeu quando o grande arrepio atingiu o mercado imobiliário em 2008. Mas, enquanto a empresa abrandou, manteve-se suficientemente rápida para tirar partido das oportunidades. Quando seu rival em dificuldades, LandAmerica Financial Group, apresentou o Capítulo 11 em 2008, a empresa comprou as partes escolhidas por 235 milhões de dólares. Essa compra ajudou a torná-la a maior seguradora de títulos dos EUA e chamou a atenção da FTC, levando a empresa a alienar algumas participações para acalmar os nervos da agência. A venda de 2009 da Fidelity National Capital trouxe apenas US$ 50 milhões, mas tirou US$ 214 milhões de dívida dos livros contábeis da empresa. A venda de 2010 de sua participação de 32% na Sedgwick Claims Management trouxe cerca de US $ 225 milhões.