Se você mora no sudeste dos Estados Unidos, você pode estar considerando adicionar um sistema CPI Security à sua casa. A CPI Security tem fornecido alarmes e sistemas de segurança doméstica por mais de 25 anos, e a empresa oferece uma variedade de pacotes para atender às necessidades individuais e ao orçamento de cada proprietário.
Nossa revisão da CPI Security irá apresentar-lhe algumas das opções de pacotes da CPI, informações de preços e depoimentos de clientes. Continue lendo para saber se o CPI Security pode fornecer o melhor sistema de segurança residencial para você.
Our Take on CPI Security
CPI Security tem mais de 25 anos de experiência fornecendo sistemas de segurança residencial em todo o país, possui uma classificação A+ do Better Business Bureau (BBB), e tem atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não fornece informações exatas sobre preços online e tem uma política de não retorno.
Pros e Cons de Segurança CPI
| Pros | Cons |
|---|---|
| Pros | Cons |
| ✔ Variedade de pacotes disponíveis | ✘ Contratos longos necessários se você não pagar adiantado |
| ✔ Instalação profissional incluída em todos os pacotes | ✘ Política de não retorno |
| ✔ Compensa-o por multas por falsos alarmes das autoridades locais | ✘ Transmissão de vídeo não disponível em todos os pacotes |
CPI Security Packages and Equipment
CPI Security oferece dois pacotes distintos aos clientes:
- Pacote “inTouch Essentials”: O pacote “inTouch Essentials” é o pacote mais básico da CPI Security. Ele inclui cinco sensores de portas e janelas, um detector de movimento interno e um painel de controle sem fio básico.
- Pacote “inTouch Essentials Plus”: O pacote inTouch Essentials Plus inclui tudo o que está no pacote Essentials juntamente com um centro SmartHub. Um sensor de movimento adicional, uma câmera de campainha e imagens de vídeo arquivadas estão disponíveis por uma taxa adicional.
Todos os pacotes incluem instalação profissional. Um especialista em segurança doméstica visitará sua propriedade, instalará seu sistema, fará recomendações sobre como usar seu sistema e lhe mostrará como armar e desarmar alarmes.
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Pacote de SegurançaCPI Comparação
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| Função | “inTouch Essentials” Pacote | “inTouch Essentials Plus” Pacote |
|---|---|---|
| Função | “inTouch Essentials” Pacote Pacote | “inTouch Essentials Plus” Pacote |
| 24/7 monitorização | ✔ | ✔ |
| Instalação profissional | ✔ | ✔ |
| Móvel acesso ao aplicativo | ✔ | ✔ |
| Detecção de movimento | ✔ | ✔ |
| Compatibilidade com o sistema de videovigilância | ✘ | ✔ |
| Vigilância vídeo | ✘ | ✔ |
| Capacidade de transmissão de vídeo | ✘ | ✔ |
| DIY instalação | ✘ | ✘ |
CPI Segurança Opcional Add-Ons
CPI Security também oferece aos clientes a opção de adicionar equipamentos de segurança adicionais ao seu pacote. Alguns extras populares incluem:
- Detector de quebra de vidro – O detector de quebra de vidro irá alertá-lo quando uma janela ou porta de vidro for quebrada, não apenas quando for aberta.
- Comunicador de incêndio – Como um detector de fumaça padrão, o comunicador de incêndio da CPI entrará em contato automaticamente com as autoridades quando detectar incêndio ou fumaça.
- Sensor de água – O sensor de água da CPI Security entrará em contato com você se detectar inundação interna de um aparelho ou do tempo.
CPI Security Pricing
CPI Security não oferece preços padronizados para seus pacotes online. Isto porque o preço específico que você pagará pelo seu pacote pode variar dependendo do número de dispositivos que você adicionar ao seu pacote e outros fatores.
CPI Security’s monitoramento mensal começa em $29,99 por mês para todos os seus pacotes, mas os custos de equipamento variam. A melhor maneira de saber mais sobre o que você vai pagar é entrar em contato com a CPI ligando para 844-901-4584 e solicitando uma cotação online.
CPI Security Customer Service
CPI Security oferece atendimento ao cliente 24/7. Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente usando vários métodos:
- Por telefone – Para entrar em contato com a CPI Security por telefone, disque 800-948-7133. O suporte por telefone está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
- Live chat-Chat com um representante da CPI acessando sua página de atendimento ao cliente e clicando no botão “live chat”.
- Por e-mail – Para entrar em contato com a CPI Security por e-mail, visite a página de atendimento ao cliente da empresa de segurança doméstica e clique no botão “submit a question”. A CPI irá então redirecioná-lo para um ticket de suporte que você pode enviar.
Uma garantia limitada de um ano para peças e uma garantia de 90 dias para mão-de-obra vem padrão com cada pacote de Segurança CPI. Você também pode adquirir uma cobertura estendida através do add-on de Garantia Service Plus da CPI, que cobre peças de reposição gratuitas para danos e desgaste normal.
CPI Security Reviews
CPI Security atualmente tem uma classificação A+ na sua página Better Business Bureau, e tem uma classificação média alta de clientes. Em sites de revisão de terceiros, os clientes que tiveram experiências positivas com CPI elogiam a equipe de atendimento ao cliente, sua atenção aos detalhes e a capacidade de personalizar seu pacote.
Vamos dar uma olhada em alguns exemplos de revisões do BBB abaixo.
“Nós somos clientes desde 2007. Estamos tão felizes não só com os componentes do nosso sistema de segurança, mas também com o genuíno cuidado e atenção que o serviço ao cliente CPI nos tem proporcionado durante todos estes anos”. – Dina K. em 3/16/2020
Clientes que tiveram experiências negativas queixaram-se frequentemente de problemas de facturação e disputas de contratos questionáveis.
“Se eu só posso dar 0 estrelas-terríveis experiência de consumidor, eles amarram-no a um contrato e não o podem deixar sair sem pagar. Se você planeja se mudar, eles vão cobrar exorbitantemente para você ganhar dinheiro. EVITE o CPI a todo o custo”. – Nehal P. em 4/15/2019
Nossa conclusão
CPI Security fornece uma vasta gama de pacotes de segurança e muitos dispositivos inteligentes. Os proprietários de casas com tecnologia de ponta podem adorar o painel SmartHub da empresa, inclusive o aplicativo inTouch, e o streaming de vídeo ao vivo. Entretanto, se você estiver procurando por um contrato flexível ou uma garantia padrão estendida, a CPI Security pode não ser a mais adequada para você.
Ainda recomendamos que você explore as opções de personalização da CPI e veja se o equipamento da empresa está dentro do seu orçamento. Você pode obter um orçamento gratuito ligando para 844-901-4584 ou visitando o site da CPI.
CPI Security vs. Concorrentes
Still not sure about CPI Security? Confira o nosso quadro comparativo de fornecedores abaixo.
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Cartela de Comparação de Fornecedores
| Options | CPI Security | Vivint | ADT | |
|---|---|---|---|---|
| Options | CPI Security | Vivint | ADT | |
| Ver pacotes | Ver planos | Ver planos | Ver planos | |
| Preços do equipamento | Vários | $599.00 e acima | Bundled with contract | |
| Monitorização de preços (por mês) | $29.99 e acima | $40.00 e acima | $29.Acima de 1.000 e acima | |
| Contrato requerido | Sim se não for pago adiantado | Não | 36 meses | |
| 24/7 monitoramento | Disponível | Disponível | Incluído | |
| Instalação profissional | Incluído | Preço por cotação | $99.00 e acima | |
| Instalação de aplicativo móvel | Não disponível | Não disponível | Não disponível | |
| Acesso ao aplicativo móvel | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Compatibilidade com o lar | Sim | Sim | Sim |
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Nossa Metodologia de Avaliação
A equipe This Old House Reviews está empenhada em fornecer revisões abrangentes e imparciais aos nossos leitores. Isto significa ganhar a sua confiança através de revisões transparentes e ter os dados para apoiar as nossas classificações e recomendações. Nosso sistema de classificação para provedores de segurança doméstica está em uma escala de 100 pontos com base em 10 fatores:
- Número de sistemas (5)
- Características especiais (10)
- Opções de instalação (5)
- Conectividade e automação doméstica inteligente (15)
- Preço (15)
- Período do contrato (5)
- Garantia (15)
- Período de teste (15)
- Usabilidade (5)
- Confiabilidade (10)
A nossa equipa analisou 32 empresas e passou 744 horas a pesquisar e testar produtos para nos ajudar a comparar os sistemas de segurança doméstica em factores chave como as opções de pacotes, custo, confiabilidade e facilidade de uso. Leia mais sobre nossa metodologia aqui.
Perguntas frequentes sobre Segurança CPI
Quanto é Segurança CPI por mês?
CPI Security professional monitoring begin at $29.99 a month, but equipment costs may vary depending on your package and location.
What does installation look like?
CPI Security provides professional installation on all of its packages. Um especialista em instalação irá visitar sua casa, instalar suas câmeras internas e externas, e ensiná-lo como usar seu sistema.
Preciso assinar um contrato com a CPI Security?
Sim. A CPI exige que os clientes assinem um contrato entre 39 a 60 meses para começar a utilizar o seu serviço.
Qual é a política de devolução da CPI Security?
CPI Security não tem uma política de devolução. Embora você possa cancelar seu serviço durante o seu contrato, você não pode devolver nenhum dispositivo de segurança que você comprou.
Para compartilhar feedback ou fazer uma pergunta sobre este artigo, envie uma nota para nossa equipe de Revisões em [email protected].