Estratégia de distribuição da The Coca-Cola Company

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Autoridade de Lucius Lu e Sophia Tiwana

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De acordo com as estatísticas oficiais, um incrível 1.9 bilhões de produtos da Coca-Cola são vendidos em todo o mundo diariamente.

A Coca-Cola Company é uma empresa global que opera em escala local, em todas as comunidades onde fazem negócios. O termo é o segundo mais conhecido depois de ok, tornando-o reconhecível em quase todas as comunidades e culturas em todo o mundo. A empresa é capaz de criar um alcance global com foco local devido à força de seu sistema, que compreende a Coca-Cola Company e seus mais de 250 parceiros de engarrafamento em todo o mundo.

O sistema tem numerosos departamentos e seções legais e gerenciais, todos independentes uns dos outros, e não possui nem controla todos os seus parceiros de engarrafamento em todo o mundo.

Embora seja geralmente percebido que a Coca-Cola dirige todas as suas operações globalmente, este processo é feito através de vários canais locais. A empresa fabrica e vende concentrados, bases de bebidas e xaropes para os operadores de engarrafamento. No entanto, ela ainda é proprietária da marca e responsável pela iniciativa de marketing da marca de consumo. Os parceiros engarrafadores fabricam, embalam e distribuem as bebidas finais da marca aos clientes e parceiros de vendas, que depois vendem os produtos aos consumidores.

Todos os parceiros engarrafadores trabalham em estreita colaboração com fornecedores – mercearias, restaurantes, lojas de conveniência, entre muitos outros – para executar estratégias localizadas desenvolvidas em parceria com a Coca-Cola. Mais precisamente, embora a Coca-Cola seja uma empresa global, seus produtos nunca precisam viajar longe para chegar ao consumidor final, tornando o produto mais local do que você possa pensar, o produto é feito localmente para o mercado onde é vendido.

O seu negócio é um negócio local, normalmente os produtos não são enviados a mais de algumas centenas de milhas; tudo tem a ver com ser receptivo às necessidades dos clientes e aos gostos locais dos consumidores em todos os mercados. A Coca-Cola Company vende seus produtos para operações de engarrafamento e enlatamento, distribuidores, atacadistas de fontes e alguns varejistas de fontes. Em seguida, eles os distribuem aos pontos de venda, lojas de esquina, restaurantes, postos de gasolina e muitos outros.

Arrays de pontos de venda em que os produtos da Coca-Cola podem ser categorizados, grosso modo, são:

– Atacadistas/distribuidores

– Varejo/ lojas de esquina/ super mercados

– Restaurantes/ cafés/ clubes nocturnos

– Postos de gasolina

– Caixas automáticas (AMTs)

O sistema de distribuição das empresas é um dos mais bem planejados e executados em comparação com todas as outras bebidas da mesma categoria. Tem tanto impacto nos consumidores e é tão bem sucedido que mesmo os grossistas e distribuidores precisam do produto para o sucesso do seu negócio. A posição do coque na mente do consumidor torna-o essencial para os retalhistas e grossistas. Eles alcançaram seu objetivo devido a esta alta visibilidade e à disponibilidade de seus produtos em todo o mundo, mesmo em lugares remotos.

Aqui está um vídeo mostrando a inovação do Coke em seu sistema de distribuição:

As máquinas de venda automática da Coca-Cola também são uma forma de a marca se manter fiel à sua identidade de #sharinghappiness. As inovações neste canal são numerosas, mas seleccionámos uma adorável para si: a máquina de abraços!