Falar com o médico do seu filho

• Tamanho maior do textoTamanho maior do textoTamanho maior do textoRegular do texto

O médico do seu filho pode ser um recurso incrível quando você tem perguntas e preocupações sobre a saúde do seu filho, mas encontrar tempo para check-ups regulares e consultas médicas pode ser um esticão para a sua agenda já lotada. O médico também pode estar superlotado e com agenda sobrecarregada, por isso é importante aproveitar ao máximo o vosso tempo juntos.

Quais são as melhores formas de comunicar as vossas preocupações e perguntas? E como você pode fortalecer sua relação com o médico que desempenha um papel tão importante na saúde de seu filho?

O relacionamento médico-paciente

Hoje, os médicos são pressionados a ver mais pacientes em menos tempo e a passar menos tempo com cada paciente. Questões de seguro, como a necessidade de encaminhamentos, complicam o atendimento aos pais e aos médicos e seus consultórios.

>

As complexidades crescentes do sistema de saúde significam que os pais têm que desempenhar um papel mais ativo no atendimento de seus filhos. No passado, os pais podem ter sabido muito menos sobre a saúde, o crescimento e o desenvolvimento dos seus filhos. Agora, a informação sobre saúde está prontamente disponível online, em livrarias e na TV, permitindo que os pais estejam mais informados do que nunca. Esta é uma boa notícia, porque os pais que participam ativamente dos cuidados de saúde de seus filhos ajudam a garantir os melhores cuidados possíveis.

Em alguns casos, porém, os pais que fazem suas próprias pesquisas podem encontrar informações médicas e de saúde incompletas ou imprecisas. Pais armados com pilhas de impressões de fontes não confiáveis da Internet podem se encontrar em desacordo com um médico tenso e frustrado que não tem tempo para concordar ou discordar de cada informação.

Um outro problema comum que pode dificultar um bom relacionamento com seu médico é uma expectativa irrealista ou uma falta de vontade de confiar no diagnóstico ou tratamento de uma doença menor. Por exemplo, muitos pais esperam um medicamento ou um remédio para constipações comuns, quando uma abordagem de espera e observação é muitas vezes melhor. Como resultado, alguns médicos podem sentir-se pressionados a ceder às expectativas dos pais em relação a prescrições ou tratamentos, mesmo quando não é necessário ou no melhor interesse da saúde da criança.

Comunicar-se com o médico

Comunicação aberta e expectativas razoáveis são a chave para construir uma melhor relação com o médico do seu filho.

O que você pode esperar do seu médico? Ele ou ela deve:

>

• ajude-o a monitorizar a saúde do seu filho
• explique o crescimento e desenvolvimento do seu filho e o que pode esperar
• diagnosticar e tratar as doenças menores ou moderadamente graves do seu filho

>

• explique o crescimento e desenvolvimento do seu filho doenças e tratamento
• dar-lhe informações sobre como prevenir lesões e manter o seu filho seguro
• fornecer referências e trabalhar com especialistas no caso de doenças que exijam conhecimentos especiais

Seu pediatra, médico de família, ou enfermeiro clínico também pode ajudá-lo com outras questões de saúde infantil, incluindo exercício, nutrição e problemas de peso; questões comportamentais e emocionais; como lidar com questões familiares, tais como morte, separação e divórcio; e como compreender e procurar tratamento para dificuldades de aprendizagem.

A boa comunicação é uma via de mão dupla. Você pode ajudar na comunicação deixando o médico saber que você confia nele para cuidar de seu filho. É bom fazer perguntas, mas deixe o médico saber que você quer que as decisões, diagnósticos e prescrições sejam baseados na melhor decisão para a saúde de seu filho, não no que é mais fácil para você ou faz você se sentir melhor.

Você também deve estar o mais preparado possível com detalhes durante suas visitas médicas. Quando lhe perguntarem como está o seu filho, esteja preparado para partilhar quaisquer preocupações ou fazer quaisquer perguntas. É melhor ser específico. Não se esqueça de informar o médico sobre os sintomas – por exemplo, se seu filho vomitou três vezes na noite passada, teve uma temperatura de 39°C (102°F), ou está tendo diarréia. Isso ajuda o médico a avaliar o estado do seu filho com mais facilidade e precisão do que se você apenas disser que “meu filho está doente”

Consulte anotar suas perguntas e preocupações antes da consulta, para que você se lembre de tudo o que você quer trazer à tona. E se você está preocupado com os sintomas que seu filho está tendo, mencione-os ao médico, mesmo que ele ou ela não pergunte. Diga ao médico o que tentou melhorar os sintomas e o que funcionou e o que não funcionou. Quanto mais informações você fornecer, melhor o médico será capaz de avaliar a saúde do seu filho.

Dicas para construir uma boa relação

Tire o máximo proveito da sua relação com o médico (e com o consultório) seguindo estas dicas:

• Esteja informado, mas não sobrecarregue. A Internet é uma ferramenta tremenda que pode ajudá-lo a aprender mais sobre a saúde e o desenvolvimento do seu filho, mas é irrealista esperar que o médico avalie todos os recursos de saúde ou descobertas que você encontra na Web ou vê na TV. Se você tem um determinado artigo que você gostaria que o médico revisasse ou comentasse, enviasse pelo correio, e-mail, fax ou deixe o artigo bem antes da visita ao consultório, dando ao médico muito tempo para revisar e fazer qualquer pesquisa necessária. Mantenha estes pedidos a um mínimo. Se você estiver procurando informações sobre um determinado assunto de saúde infantil, fale com o pessoal do escritório ou com uma enfermeira sobre se eles fornecem brochuras informativas. Peça ao médico para recomendar alguns recursos confiáveis onde você possa obter informações sobre saúde. Muitos consultórios agora têm seus próprios websites que podem ter muitas informações úteis postadas para pacientes e pais verem.
• Esteja concentrado durante a visita. Evite distrações para que você possa concentrar toda a sua atenção em responder as perguntas do médico. Desligue seu celular e deixe outros filhos com um cônjuge, babá, ou parente, se possível. Tente também manter-se fiel ao motivo da visita – por exemplo, não use uma visita médica para discutir problemas de comportamento que possam exigir uma avaliação profunda. Em vez disso, marque uma visita separada e deixe a equipe do escritório saber a natureza do problema do seu filho para que um horário mais longo possa ser marcado.
• Siga as regras. Respeite o tempo do médico, chegando às consultas a tempo ou alguns minutos mais cedo. Se chegar inevitavelmente atrasado, avise o consultório, e dê pelo menos 24 horas de antecedência para cancelar ou adiar a consulta. Muitos dos horários do consultório estão lotados com semanas de antecedência, portanto, marque com antecedência as visitas de crianças ou de não doentes. Você também deve se familiarizar com os requisitos de pagamento do escritório e com a política de co-pagamento e encaminhamento da sua companhia de seguros para que as marcações corram mais tranquilamente.
• Acompanhamento. Antes de sair do consultório, certifique-se de compreender quais as consultas de acompanhamento, testes laboratoriais ou análises ao sangue que o seu filho necessita. Tome notas sobre quaisquer instruções para não as esquecer, e se não compreender como administrar a medicação, pergunte à enfermeira ou ao médico antes de sair do consultório. Comunique-se com o consultório também, se a medicação prescrita não estiver funcionando ou se seu filho desenvolver piora ou sintomas adicionais.
• Poupe tempo ao ganhar tempo. Na maioria dos casos, é melhor que você ou o seu parceiro assista às visitas médicas do seu filho. Isto é especialmente verdade para questões complicadas como problemas de comportamento. Confiar em um substituto como uma babá ou avó pode significar que as informações ou instruções podem ser mal compreendidas ou mal comunicadas no momento em que chegam até você ou que perguntas profundas que o médico faz não podem ser respondidas.
• Use de bom senso. Usar o telefone para perguntas sobre sintomas pode poupar tempo e dinheiro a você e ao médico, mas não abuse desse privilégio. Poupe perguntas não urgentes sobre a saúde e o desenvolvimento do seu filho para visitas a crianças de boa idade. Muitas enfermeiras ou enfermeiros profissionais com conhecimentos respondem perguntas por telefone para práticas pediátricas; use esses profissionais médicos como recurso para perguntas não urgentes em vez de exigir falar com o médico cada vez que você ligar. Chamadas noturnas devem ser reservadas para assuntos mais urgentes – lembre-se, o médico está em casa quando você está ligando.
• Abrace novos tipos de comunicação. Se a clínica utiliza registros eletrônicos de saúde (EHR) com um portal do paciente, pode ser uma maneira muito conveniente de obter respostas para suas perguntas não urgentes. Você pode enviar suas perguntas a qualquer hora do dia ou da noite e obter respostas do médico da equipe do consultório quando eles puderem endereçá-las. Mas não se esqueça de verificar as políticas do consultório sobre o uso do e-mail ou do portal do paciente. E nunca use essas formas de comunicação se você acha que seu filho pode ter um problema urgente – fale diretamente com o profissional de saúde por telefone se houver tempo, ou leve seu filho para a sala de emergência ou ligue para 911.

O estresse de ter uma criança doente ou machucada pode pressionar a comunicação entre médicos e pais, e os muitos problemas cobertos em visitas a crianças bem comportadas podem deixar pouco espaço para suas perguntas. Mas não hesite em fazer perguntas ao seu médico, não importa o quão insignificantes você possa pensar que elas sejam. Muitas vezes, os problemas com seu filho podem ser facilmente resolvidos com a ajuda do médico.

E não tenha medo de dar feedback ao médico sobre sua experiência de visita ao consultório, como se você se sentiu apressado durante a consulta ou se precisou de mais informações sobre uma prescrição ou procedimento. Um bom médico vai querer trabalhar com você para proporcionar o melhor cuidado possível ao seu filho.