No CMS, tratamos os seus clientes como se fossem nossos. Nossos agentes altamente treinados atuam como uma extensão do seu negócio, tratando as chamadas como se elas estivessem em seu escritório. Nossos serviços de atendimento Norman são 100% personalizáveis e podem ser projetados especificamente para a sua organização. Com mais de 40 anos de experiência trabalhando com clientes em todo o país, desenvolvemos soluções de call center para empresas de todas as formas e tamanhos e constantemente excedemos as expectativas de nossos clientes.
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Centro de atendimento Norman, Oklahoma
Nesta economia altamente competitiva, a retenção de clientes é vital para a longevidade da sua empresa. É mais rentável reter clientes atuais do que adquirir novos clientes. Os clientes são mais propensos a explicar seus problemas a uma pessoa ao vivo do que a uma secretária eletrônica, e um call center de atendimento ao cliente fornece a solução mais econômica. Os serviços de call center Norman que fornecemos são diferentes de qualquer outro serviço de call center que você vai encontrar hoje. Você escolhe quando encaminhar suas linhas telefônicas para nós, permitindo-lhe a opção de nos usar durante períodos de alto volume de chamadas com o nosso call center Norman overflow, como um call center Norman fora de horas ou podemos atender suas chamadas 24 horas por dia, 7 dias por semana com o nosso call center Norman 24 horas. As mensagens urgentes podem ser enviadas imediatamente através de mensagem de texto, página, e-mail, fax ou uma chamada directa para o pessoal apropriado. Para garantir que cada problema seja tratado no menor tempo possível, cada chamada continuará a ser despachada até que alguém seja alcançado. Mantenha seus clientes satisfeitos, fornecendo um serviço profissional de atendimento ao cliente 24/7.
Eliminar chamadas repetidas com nossos serviços de call center de sobrecarga. Nossos agentes do call center Norman podem fornecer informações sobre horários de escritório, horários de férias, eventos e muito mais quando você estiver indisponível ou estiver recebendo uma grande quantidade de chamadas. A sua empresa está perdendo negócios devido a chamadas perdidas ou não atendidas? A CMS tem uma solução para isso. Não contrate funcionários adicionais para atender suas chamadas, o call center Norman da Continental Message Solution fornece serviços de atendimento profissional para atender às suas necessidades comerciais. Empregar nosso call center de sobrecarga permitirá que seus funcionários se concentrem em tarefas importantes, tornando seu negócio mais eficiente. O CMS atenderá suas chamadas e as entregará a você como uma página, chamada telefônica, fax, mensagem de texto e muito mais, permitindo que você ataque tarefas conforme necessário.
As empresas com acessibilidade fora do horário comercial são as líderes de mercado no setor de serviços. Os nossos serviços de call center fora do horário comercial irão disponibilizar o seu negócio 24 horas por dia, aumentando o seu potencial para lucros elevados. Cada empresa pode usar um call center fora do horário comercial para permitir maior flexibilidade em seu horário comercial para atender às necessidades dos clientes ou clientes. Um serviço de atendimento fora do horário comercial pode levar mensagens urgentes para sua empresa e retransmiti-las imediatamente para você ou levar uma mensagem e enviá-la para você quando seu escritório reabrir, dependendo do seu critério específico.
Negócios de todas as formas e tamanhos podem se beneficiar do nosso call center 24 horas. A disponibilidade constante não só cria boa vontade entre os clientes, que apreciam poder chegar a uma pessoa viva 24 horas por dia, como também aumenta o potencial de receita. Em vez de apenas aceitar novos negócios durante uma pequena janela de tempo a cada dia, o seu negócio pode estar aberto 24 horas por dia, pronto para assumir novas oportunidades sempre que elas possam surgir.
Se você está considerando um serviço de atendimento telefônico ou call center para o seu negócio da área Norman, nós adoraríamos falar com você. Você pode solicitar um orçamento sem compromisso a qualquer momento online ou ligar para 1-800-369-8908 para falar com um representante.
Se você é de Lawton, Moore, Oklahoma City ou qualquer outra cidade perto de Norman, Oklahoma, você encontrou o lugar certo para soluções de call center de primeira linha.
Para mais informações sobre os nossos serviços de call center de Oklahoma e um orçamento sem compromisso, entre em contato com CMS a qualquer momento online ou ligue 800.369.8908.
Para ver a variedade de serviços de atendimento ao vivo e serviços de call center que CMS fornece, visite a nossa homepage.