Chipotle Mexican Grill está dando refeições grátis aos connossieurs da cadeia.
Em outro esforço para envolver os clientes virtualmente, a marca fast-casual lançou um jogo de trivialidades online na quarta-feira e está premiando as primeiras 250.000 pessoas que aceitam o teste com um digital buy one, recebem uma oferta.
O jogo, chamado Chipotle IQ, apresenta 10 perguntas selecionadas aleatoriamente sobre a cadeia. Elas cobrem coisas como o número de ingredientes reais no menu da Chipotle (53), os benefícios de se inscrever no programa de recompensas da Chipotle (guacamole grátis, 10 pontos para cada $1 gasto, e um presente no seu aniversário), e a pronúncia correta do “Chipotle” (chi-poat-lay).
Muitas das perguntas sobre o frescor e a sustentabilidade da cadeia. Por exemplo, pergunte-se que ferramenta os funcionários usam mais frequentemente na cozinha durante a preparação dos alimentos; a resposta é uma faca. Outra pergunta quantos quilos de produtos produzidos localmente a marca comprou em 2018 (29 milhões).
Os usuários podem fazer o questionário quantas vezes quiserem, até que ganhem 10 em 10. Quando o fazem, introduzem o seu número de telefone e recebem uma mensagem de felicitações por serem um “génio da Chipotle” com um código para resgatar a BOGO.
“Chipotle IQ permite aos nossos clientes descobrirem a Chipotle de uma forma totalmente nova e recompensa os nossos especialistas mais dedicados à marca”, disse o CMO Chris Brandt, numa declaração. “Estamos introduzindo um teste que nossos fãs estarão realmente animados para fazer”
O quiz é a segunda promoção da cadeia esta semana, focando em seus canais digitais. Na segunda-feira, ele lançou um acordo oferecendo burritos grátis para recompensar os membros que prevêem corretamente a pontuação de um evento esportivo semanal.
As vendas digitais para a cadeia de Newport Beach, Califórnia, subiram 216,3% para o segundo trimestre, e suas linhas de segunda marca para pedidos digitais estavam na média de $1 milhão de dólares em vendas anuais por unidade.