- Air India, a companhia aérea nacional endividada da Índia, é uma das duas companhias aéreas que voam sem escalas para a Índia a partir dos EUA.
- Em março, eu fiz o vôo sem escalas de 15 horas entre o Aeroporto Internacional John F. Kennedy de Nova York e o Aeroporto Internacional Indira Gandhi de Nova Deli.
No mês passado, eu fui em minha peregrinação anual à Índia. Meus pais ainda moram lá, então uma viagem uma vez por ano ou mais não é negociável.
Mas desta vez, ao invés de me contentar com um vôo de conexão com uma escala na Europa, decidi voar sem escalas para Nova Delhi – não apenas para economizar tempo, mas porque o vôo direto durante esta época do ano não veio com a etiqueta de preço exorbitante que costuma vir por volta das férias de Natal.
Só duas opções foram United, que é um vôo de 15 horas do Aeroporto Internacional Newark Liberty, e Air India, que leva aproximadamente a mesma hora, mas parte do John F. Kennedy de Nova York. Decidi ir com um bilhete económico neste último.
Não se enganem: A Air India tem uma reputação terrível. A companhia aérea nacional da Índia é uma companhia aérea em dificuldades e debilitada, que frequentemente acaba no último lugar do ranking mundial. Suas instalações dificilmente são de última geração, e muitas vezes recebe críticas desanimadoras de atendimento ao cliente.
Estava nervosa, pois também eu tive uma má experiência voando com a Air India antes. Mas eu tinha voado pela última vez nesta rota em 2010, como turista para os EUA, voltando para a Índia. Então decidi tentar de novo.
Aqui está o que eu pensava do meu voo da Air India, partindo de JFK às 14:25 para a Indira Gandhi International de Nova Deli, operada num Boeing 777-300 ER.