O boom milenar de aluguer está a mudar as expectativas dos inquilinos quanto à conectividade à Internet. Os Millennials estão a impulsionar um grande aumento do mercado de aluguer. Embora muitos estejam sobrecarregados com dívidas de empréstimos estudantis e façam todas as tentativas de viver economicamente depois da faculdade, eles foram criados na era da Internet e não podem imaginar a vida sem banda larga de alta velocidade.
Proprietários estão construindo comunidades de apartamentos para milênios com amenidades atraentes, como Wi-Fi em toda a comunidade e estações de carga elétrica interna e externa. Streaming de filmes e serviços de cabo, videoconferência, trabalhar online e fazer compras online são os principais elementos da vida milenar. As comunidades de apartamentos que atendem a essa população devem ter capacidade de internet de fibra. Ser capaz de dizer que um edifício está “ligado em fibra” é uma valiosa ferramenta de marketing que pode fazer um edifício de apartamentos se destacar.
Na verdade, ser capaz de comercializar propriedades como gigabit capaz está se tornando cada vez mais necessário, uma vez que a internet é considerada uma obrigação, assim como a eletricidade. Durante milênios, as mídias sociais e os serviços de streaming de vídeo e cinema substituíram a tradicional sitcom semanal. Estas comodidades são a base do entretenimento e exigem uma conexão rápida e confiável.
Muitos proprietários de apartamentos e empresas de gerenciamento de propriedades vêem estas necessidades milenares como um desafio (para edifícios mais antigos) e como uma oportunidade. Em ambos os casos, é cada vez mais provável que eles tomem as coisas nas suas próprias mãos em vez de esperar que as companhias telefónicas ou de cabo prestem os serviços que os seus residentes exigem. Os proprietários investem em trazer fibra para o edifício e depois incluem a internet de alta velocidade com o aluguel. Alguns fornecem serviço de gigabit para todos os residentes, e outros oferecem um nível básico de serviço mais baixo e disponibilizam upgrades para compra.
Obviamente, a maioria dos proprietários não tem nenhum desejo de se tornar especialistas em instalação de rede ou entrar no negócio de suporte técnico. Eles podem terceirizar essas tarefas – e ainda manter o controle do serviço prestado aos residentes – trabalhando com empresas que fornecem soluções completas, prontas para uso e até mesmo modernizar edifícios com fiação moderna e/ou opções Wi-Fi, se necessário.
Como exemplo, a NovaONE Networks traz conexões de internet de fibra – tipicamente gigabit – e depois passeia os proprietários através do processo de fornecimento de serviço de internet aos inquilinos. Na maioria dos casos, os proprietários incluem o serviço de internet no aluguel, mas muitos oferecem opções de atualização que custam consideravelmente menos do que serviços comparáveis de empresas de telefone ou cabo.
Proprietários que oferecem internet não têm necessariamente que oferecer serviços de voz e vídeo. O fornecimento dessas facilidades é complexo e demorado e envolve sistemas complexos de faturamento e estruturas de suporte. Além disso, milenares estão muito mais interessados na internet de alta velocidade do que na TV a cabo e telefone tradicional. A grande maioria dos residentes está satisfeita com um simples pacote de conectividade. Se os inquilinos precisam de serviços acima e além do pacote, é importante que eles tenham a opção de ligar para a companhia telefônica ou de TV a cabo para obter o serviço. (Em 3twenty Apartments, o edifício aqui mostrado, tanto o telefone como os serviços da empresa de cabo estão disponíveis para os residentes). “Keep it simple” é a filosofia de NovaONE, e internet “simples” de alta velocidade é o que os milênios exigem.
Benefícios para proprietários de imóveis
Existem muitas opções de conectividade de fibra, incluindo muitas opções que os proprietários de imóveis nem sequer conhecem. Um provedor de soluções chave na mão com experiência no mercado de leasing de fibra pode garantir melhores preços e termos de conectividade e ajudar os proprietários de propriedades através do processo de se tornar um provedor de serviços de Internet. Isto permite a um proprietário passar parte ou toda a economia para os residentes e fornecer um serviço de Internet que é melhor e mais barato do que as alternativas. Isto aumenta a comercialidade e a receita de seus edifícios.
Existem algumas advertências. O uso ilegal, antiético ou inapropriado da internet pelos residentes pode ser um problema. Os proprietários devem abordar as responsabilidades envolvidas com o acesso à Internet antes de iniciar o processo.
Outro problema é que os edifícios mais antigos podem ter uma infra-estrutura deficiente, o que torna difícil a prestação de um serviço de baixo custo e alta qualidade. No entanto, com hardware sem fio e inovador agora disponível, a Internet rápida e de alta qualidade pode normalmente ser entregue através da fiação existente.
Um provedor de soluções pode educar os proprietários sobre os prós e os contras para inquilinos e proprietários de imóveis. Por exemplo, NovaONE desenvolveu um modelo dinâmico enraizado em parcerias com provedores e integradores de fibra nacionais. Este modelo pode ajudar os proprietários a fazer as melhores escolhas sobre a conectividade à Internet para as suas propriedades.
Proprietários devem considerar uma série de cenários possíveis. Alguns proprietários só querem comercializar seus edifícios como “fibra conectada” para atrair inquilinos; eles não querem entrar nos detalhes da criação de serviços ou infra-estrutura interna. Outros proprietários querem fornecer um serviço completo de ISP para inquilinos.
Benefícios para Residentes
Quando o serviço de internet é incluído no aluguel, inquilinos conscientes dos custos podem considerá-lo como uma necessidade e incluí-lo em seus orçamentos. A facilidade de acesso para os residentes é outro grande benefício do serviço de banda larga em massa. Em vez de esperar que um técnico de telefone ou cabo apareça na mudança, os residentes podem ter a internet ligada quando lhes são entregues as chaves.
As velocidades de internet baseadas em fibra são normalmente síncronas – as velocidades de upload e download são as mesmas. Isto está se tornando cada vez mais importante com jogos e serviços baseados em nuvem. Os residentes que trabalham em casa também apreciam velocidades de carregamento rápidas.
Embora algumas empresas de telefone e cabo ofereçam serviços em massa – mesmo serviços em massa gigabit – eles normalmente querem ser os únicos fornecedores e monopolizar o edifício. Isto afasta a concorrência, limitando as opções dos inquilinos. Milenares apreciam ter opções disponíveis para eles.
Embora milenares sejam o mercado mais óbvio para este modelo de serviço de internet, ele é aplicável a outros segmentos de habitação multifamiliar. É possível colocar fibra em praticamente qualquer edifício a um preço razoável. Em propriedades (ou carteiras de propriedades) que atendem a muitas gerações diferentes, os proprietários podem, às vezes, tirar vantagem dos diferentes padrões de demanda geracional para aumentar seus índices de excesso de largura de banda. Por exemplo, os milenares utilizam a Internet em momentos diferentes, digamos, dos residentes de um edifício de apartamentos sénior.
Em resumo, os proprietários podem fornecer um serviço de Internet competitivo nos seus edifícios, enquanto ainda se concentram no que fazem melhor e no que lhes interessa – alugar o seu espaço e maximizar o valor para si próprios e para os seus inquilinos.