Varifrån kom idén till ditt företag?
Vi kommer från en stor familj, och många av våra mest minnesvärda stunder har varit att tillbringa tid tillsammans i hemmet, särskilt i köket. Vi blev inspirerade av att hjälpa människor att uppleva fler av dessa stunder själva. Vi bestämde oss för att ta med oss vår betydande erfarenhet från servicebranschen till marmorbranschen och expandera till andra hemtjänster, allt för att göra det lättare för andra att leva vackert i sina hem.
Beskriv ögonblicket då du bestämde dig för att starta eget företag.
Jag har jobbat med min familj i hela mitt liv, så när det var dags att starta vårt företag var det naturligt att det skulle bli en familjeangelägenhet. Jag samarbetade med min far, vi började från grunden och resten är historia.
Vem har inspirerat dig som företagare och varför?
Mina föräldrar. Min far startade sitt eget företag vid 18 års ålder och gjorde det till en succé. När jag växte upp fick jag se med egna ögon vad som krävs – ansträngning, ansvar och uppoffringar. Det har varit till stor nytta för mig genom åren som det främsta exemplet på att göra saker och ting på rätt sätt.
Vad gör din affärsmodell speciell?
En stor del av ett vackert liv är lätthet. Det är därför vi förenklar allt vi gör. Vi är noga med att erbjuda helt transparent prissättning och säkerställa den bästa kundupplevelsen från början till slut. Vi introducerade arbetsbladet Customized Pricing Worksheet som gör det möjligt för kunderna att få tillgång till vår oöverträffade plattgård och bättre förstå kostnaden för sitt jobb baserat på deras egna specifikationer. I kombination med våra all-inclusive-paketalternativ kan vi ta det som vissa ser som en ouppnåelig lyx och göra det möjligt.
Andra kommer att vända sig till dig för att få råd om hur man startar och/eller driver ett företag här. Vilka är dina tre bästa tips?
- Skapa en familjekultur i ditt företag.
- Respektera alla i din organisation, oavsett auktoritet.
- Följ din vision och genomför den.
Vad är dina strategiska tillväxtplaner för de kommande 3-5 åren?
Från bänkskivor, till husgeneratorer, till skräddarsydda fönster och dörrar, till smarta hemtjänster, har vi varit stolta över att göra det möjligt för våra kunder att leva vackert. När vi ytterligare förenklar vår process för våra kunder ser vi fram emot att fortsätta att utöka vårt tjänsteutbud, leverera exceptionella kundupplevelser och växa genom glödande word-of-mouth-rekommendationer.
Vad är något som du tror skulle överraska folk om ditt företag?
Vi har inte bara den största inomhusplattgården i landet med över 5 000 plattor i över 500 färger, vi har också landets största lager. Vi köper naturstenar från hela världen och handplockar dem för att få högsta möjliga kvalitet och unikhet. Så när våra kunder går genom gångarna i vårt galleri kan de välja sin egen individuella platta – den exakta sten som kommer att hamna i deras hem.
Se till att ta dina biljetter för att hjälpa till att fira Nikos och hans team som årets strategiskt framgångsrika tillväxtföreträdare vid den 36:e årliga utmärkelsen Excellence Awards på torsdagen den 8 november.