Apples produkter har kopplat ihop världen på ett mycket djupgående sätt. Från smartphone-revolutionen till hur vi tar emot media, Apple har sina händer i många saker och säljer många olika produkter. Men vad händer när vi inte är nöjda med en Apple-produkt och behöver returnera den? Det är då saker och ting kan bli lite grumliga och det blir viktigt att vi förstår Apples returpolicy helt och hållet. Här är en fullständig genomgång av de bra sakerna med deras returpolicy och de saker som inte är så bra.
COVID-19 Response
Apple förlängde sin returpolicy i kölvattnet av pandemin.
Du har nu 14 dagar extra från det att butikerna öppnar igen för att göra din retur.
5 anledningar till varför deras returpolicy suger…
Du har bara 14 dagar på dig att returnera saker
Ja, Apple ger dig bara 14 dagar på dig att testa en produkt.
Så gör det snabbt och låt inte varan sitta och samla damm, för då kan det hända att du sitter fast med något som inte gör vad du trodde att det skulle göra.
Måste ha ditt kvitto
Apple hävdar att du måste ha ditt kvitto för att göra en retur.
Men om du måste göra en retur utan kvitto har du en chans att ta med dig produkten tillbaka till den Apple-butik där du köpte den och be om hjälp.
I många fall har Apple Store bevis på ditt köp i sitt system och kan ta fram din orderhistorik och få din retur att fungera.
Du kan också ringa dem på (800) MY-APPLE och de kan ta fram köpet genom att samla in lite information från dig.
Se också: Amazon Returpolicy: Du kan också läsa mer om detta här: ”Amazon Returpolicy: Det här är EXAKT hur det fungerar
Vissa saker kan inte returneras
Men även om majoriteten av Apples produkter är berättigade till en retur, är dessa saker inte…
- Öppnad programvara
- Elektronisk nedladdning av programvara
- Mjukvaruuppgraderingar
- Apple Store-presentkort
- Apple Developer Products
- Apple Print Products
Inte en jätteviktig sak, men värt att veta.
Returnering av en iPhone eller iPad innebär inte att ditt trådlösa konto annulleras
Bara för att du returnerar din iPhone eller iPad innebär det inte automatiskt att din trådlösa tjänsteleverantör kommer att annullera eller uppdatera ditt konto.
Så se till att du ringer Verizon eller AT&T (eller vem du än använder) och låter dem veta så att du inte debiteras felaktigt.
Apple begränsar dollarbeloppet för en kontantretur
Apple har en gräns för kontantreturer på 750 dollar.
Säg att du betalar kontant för en MacBook Air för 950 dollar och en vecka senare bestämmer dig för att du inte gillar den.
När du lämnar tillbaka den kommer Apple bara att återbetala 750 dollar kontant och skicka dig en check på de andra 200 dollarna.
och 7 anledningar till varför deras returpolicy är fantastisk…
Du kan returnera öppnade saker
Hämta dina nya Apple-produkter ur lådan och ge dem en provkörning för att se till att du är nöjd.
Var försiktig och håll din iPad, iPhone eller MacBook i ”som ny” om du skulle behöva returnera den.
Detta är särskilt viktigt eftersom Apple bara ger dig 14 dagar för att returnera produkter.
Se även: 17 butiker som låter dig returnera begagnade varor för full återbetalning
Saker som köpts på nätet kan returneras GRATIS
Apple står för kostnaden för returfrakten, vilket är VÄLDIGT trevligt.
De flesta återförsäljare nuförtiden låter dig stå för returfrakten, vilket är en riktig kul grej. Men inte Apple.
Du kan också returnera saker som du har köpt online till närmaste Apple Store.
Du kan returnera en gåva online eller i butik
För att göra det online går du helt enkelt in på din Apple-kontosida och väljer Returnera en gåva.
Det enda du behöver uppge är produktens serienummer eller beställningsnummer för att påbörja returen, vilket är fantastiskt eftersom du ofta inte har ett presentkvitto.
Det bästa är att returfrakten är helt gratis.
Det är också viktigt att notera att Apple nästan alltid kan hjälpa dig om det har gått mer än 14 dagar sedan du fick gåvan.
Ringa Apple på (800) MY-APPLE så kan de hjälpa dig.
Du kan antingen få ett Apple-presentkort på samma belopp som den returnerade gåvan eller så kan du göra ett produktbyte till samma värde.
Du kan byta varor i vilken Apple Store som helst
Alla Apple Stores i USA.
Om du byter till en vara av lägre värde kommer skillnaden att läggas till ett Apple presentkort ELLER återbetalas till det ursprungliga betalningsmedlet… ditt val.
Utvidgad semesterreturpolicy
Förra året hade Apple en cool utökad semesterreturpolicy och jag förväntar mig fullt ut att de kommer att göra detsamma 2019.
Det fungerade så här….
Alla varor som köpts mellan den 14 november och den 25 december kan returneras ända fram till den 8 januari.
Se även: Om du av någon anledning får en skadad Apple-produkt levererad till dig, har Apple en stor hjälp för dig.
Du kan antingen ta med dig den skadade produkten till en Apple Store för att få den ersatt eller skicka tillbaka den (utan kostnad för dig) för att få den ersatt.
Så är det väl standard, eller hur? Men Apple tar priset eftersom de faktiskt skickar ersättningsvaran gratis över natten.
Laddar du ner en dålig app? Inga problem
Har du någonsin betalat 0,99 dollar (eller mer) för en app bara för att den är helt kass?
Smällar på smällar. Eller kanske kraschar den mer än din 81-åriga mormor i sin Buick sedan.
Många vet inte att Apple faktiskt ger dig pengarna tillbaka inom 14 dagar efter köpet.
Besök bara App Store-supportsidan och säg att du vill ha pengarna tillbaka.
Sök läsaren: Vad har du för erfarenhet av Apples returrätt? Gillar du den eller har de 14 dagarnas returtid varit ett problem?
av Kyle James